De vijf grootste voordelen van HCM- en ERP-integratie

Vandaag de dag weten de meest succesvolle bedrijven dat data en digitale oplossingen de kern vormen van hun bedrijfstransformatie en dat hun mensen de belangrijkste component van die transformatie zijn. Daarom is een robuust HCM-systeem essentieel voor een veranderend personeelsbestand. En een moderne AI-gestuurde ERP is essentieel voor het strategische beheer en de analyse van data, en biedt één versie van de waarheid en zichtbaarheid in het hele bedrijf.

Wat gebeurt er als deze twee powerhouse-systemen in de cloud worden geïntegreerd? Je krijgt het beste van twee werelden.

ERP versus HCM

Software voor Enterprise Resource Management (ERP) is van start gegaan in de productiesector. In het verre verleden werden ERP-oplossingen voornamelijk gebruikt om productieactiviteiten, supplychainmanagement en financiële en boekhoudkundige functies te ondersteunen. Maar vandaag de dag zijn de beste ERP-systemen geëvolueerd tot volledig geïntegreerde bedrijfsmanagementsystemen die AI, machine learning en geavanceerde analytics gebruiken om elke afdeling en alle aspecten van een bedrijf te verbinden, in één systeem. Een krachtige database die centraal staat in een modern ERP-systeem, biedt enorme schaalbaarheid en snelheid. Het kan worden aangepast met operationele modules die verder gaan dan boekhouding en productie - om het hele bedrijf te bedienen - van supply chain tot verkoop en marketing, R&D, inkoop en natuurlijk human resources.

In feite was HR een van de eerste “modules” die ooit aan een ERP werd toegevoegd toen het in 1979 werd opgenomen in het R/4 ERP-systeem van SAP. Naarmate technologieën geavanceerd waren, bleven ERP-HR-modules verbeteren en ontwikkelen, en met die vooruitgang groeide ook de druk van HR-teams om hun eigen ingebouwde HR-managementsysteem te hebben. En zo is het HCM ontstaan en is het uitgegroeid tot zijn huidige rol: bedrijven helpen hun teams te beheren van in dienst tot met pensioen, met tools om werving en onboarding, training, arbeidsvoorwaarden en salarisadministratie, prestaties, Employee Experience Management, people analytics en meer te ondersteunen.

HCM en ERP: samen beter

Dus…als HCM-systemen oorspronkelijk als ERP-modules bestonden, waarom ontwikkelden ze zich dan niet in de loop van de tijd binnen de ERP? Waarom vonden de beste bedrijven het nodig om, los van hun ERP-systeem, HCM-systemen aan te schaffen? Om die vraag te beantwoorden, moeten we kijken naar de praktijk van HR zelf, en hoe het anders en complexer is dan veel andere bedrijfsactiviteiten.

Het “menselijke” in human resources betekent dat het – in zijn kern – te maken heeft met relaties, betrokkenheid en persoonlijke ontwikkeling. Naast de "harde" administratieve en boekhoudkundige eisen, moeten HR-leiders ook beschikken over de juiste tools en systemen om de "zachte" meer menselijke componenten van hun werklast te beheren. Met andere woorden, ze moeten zowel gestructureerde als ongestructureerde gegevens kunnen beheren en analyseren.

Gestructureerde gegevens verwijzen naar kwantificeerbare segmenten van informatie die kunnen worden georganiseerd en opgemaakt in een relationele database, zoals een spreadsheet. Deze harde gegevens omvatten zaken als salarisadministratie, secundaire arbeidsvoorwaarden en planning. Ongestructureerde data bestaan uit meer kwalitatieve, zachtere informatie zoals vaardigheden, prestatiebeheer en werknemersbetrokkenheid.

Oudere ERP-systemen kwamen voor het eerst tot hun recht als tools voor het samenvoegen en beheren van grote hoeveelheden ongelijksoortige gestructureerde datasets uit de hele organisatie. En hoewel die functionaliteit enorm waardevol was voor HR-teams, voelden ze nog steeds de behoefte aan meer gespecialiseerde bedrijfsbeheertools en systemen die waren afgestemd op hun ongestructureerde data en informatie.

Hier kwamen discrete HCM-systemen voor het eerst ter sprake als zeer gespecialiseerde HR-bedrijfsmanagementtools die volledig waren toegewijd aan de unieke en complexe operationele en qual/quant datamanagementbehoeften van HR-teams.

Decennialang hebben moderne ERP's lichte jaren na hun vroege iteraties geëvolueerd. Sterker nog, de beste ERP's van vandaag worden aangedreven door AI en machine learning, zodat ze niet alleen naadloos gestructureerde en ongestructureerde data samen beheren, ze gedijen er daadwerkelijk op en gebruiken het om te leren en intelligenter en nauwkeuriger te worden, hoe meer ze worden gevoed.

En moderne HCM's hebben ook enorme vooruitgang in snelheid, functionaliteit en verfijning ervaren.

Dus, wat betekent dat allemaal? In wezen bevinden veel bedrijven zich nu in een positie waar ze deze twee zeer efficiënte systemen (HCM en ERP) hebben, beide op piekniveaus, maar geen van beide praat met elkaar. Stel je eens voor dat de technische wizardry van Wozniak nog nooit de business savvy van Jobs had ontmoet. Waarschijnlijk waren ze allebei heel succesvol geweest, maar pas toen ze samenwerkten, ontstonden hun ware mogelijkheden.

De integratie van HCM/ERP verbetert de zichtbaarheid van het hele bedrijf

dgl

{"id":"SAP1088184","url":"https://www.sap.com/assetdetail/2024/07/103bdecf-c87e-0010-bca6-c68f7e60039b.html"}

https://d.dam.sap.com/a/YhCy2pq/hls.m3u8?vw=ys&rc=10&doi=SAP1088184

Wanneer HCM en ERP worden geïntegreerd, kunnen bedrijven gebruikmaken van de gecombineerde kracht van beide systemen om hen te helpen hun personeel te begrijpen, beheren en optimaliseren in een gesynchroniseerde afstemming met algemene bedrijfsdoelstellingen en -prioriteiten. Het oude gezegde “kennis is macht” is nog nooit zo toepasselijk geweest en wat is immers kennis maar informatie? En wat is informatie maar data? Door de unieke sterke punten van HCM en ERP te integreren, breken bedrijven datasilo's in realtime af om HR te verbinden met andere kernafdelingen, waaronder:

• Supply chain: met toegang tot supplychaindata in de ERP zijn HR-professionals beter toegerust om personeelsschema's snel te optimaliseren in gebieden zoals productie en logistiek, en waar nodig op of af te schalen.
• Service: met een groot beeld van toekomstige servicebehoeften of plotselinge verschuivingen in de vraag kunnen HR-managers vaardigheidstekorten snel opsporen en bestaande werknemers trainen of nieuwe in dienst nemen om aan de behoefte te voldoen.
• R&D: de levenscyclus van producten is korter dan ooit en de samenwerkingsoplossingen maken het steeds haalbaarder dat wereldwijde teams virtueel samenwerken. Als HR-teams in realtime hun R&D-verplichtingen nakomen, kunnen ze de benodigde vaardigheden beter vinden en controleren.
• Verkoop: realtime toegang tot dagelijkse of wekelijkse leadacquisitie en -conversie helpt HR-teams de prestaties van het salesteam up-to-date te houden en kan deze gegevens gebruiken om te zien wanneer teamleden extra ondersteuning of training nodig hebben.
• Inkoop: contractanten en leveranciers worden vaak buiten het kader van het HR-team aangenomen. Naarmate de gig economy explodeert, brengt dit bedrijven in gevaar door een gebrek aan compliance en consistentie. Dankzij de integratie van HCM/ERP kunnen HR-teams samenwerken met projectplanningsteams om ervoor te zorgen dat contractanten en externe services worden aangenomen en beheerd binnen gevestigde normen.

De vijf belangrijkste voordelen van HCM- en ERP-integratie

Met realtime zichtbaarheid en connectiviteit in hun hele bedrijf voegen HR-teams waarde en winstgevendheid toe aan de hele organisatie.

1. Gebruik HR-analytics en -inzichten om bedrijfsoverkoepelende besluitvorming te onderbouwen
   Leidinggevenden in de C-suite en andere besluitvormers schakelen steeds vaker over op data en evidence-based HR-inzichten om hen te helpen winstgevende besluitvorming en werkwijzen in het hele bedrijf te ondersteunen.

   • Bekijk realtime, AI-gestuurde personeelsinzichten en financiële prognoses van het hele bedrijf om beter onderbouwde beslissingen te nemen
   • Meet de impact van diverse HR-activiteiten (werving, behoud, ervaring, prestaties, verzuim, training en ontwikkeling, beloning) ten opzichte van bedrijfsdoelstellingen (winstgevendheid, verkoop, productiviteit, klantsucces, veiligheid)
   • Stem de operationele kosten en personeelskosten van HR in realtime af op de bedrijfsprioriteiten en -doelstellingen

2. Optimaliseer je totale personeelsbestand Hybride personeel voegt extra complexiteit toe aan personeelsoptimalisatie. De integratie van ERP en HCM helpt je het gordijn terug te gooien en een volledig beeld te krijgen van het wereldwijde personeelsbestand.

   • Krijg grip op wie er in je bedrijf is met bedrijfsbrede toegang tot één enkele, doorzoekbare talentenpool van alle werknemers, externe werknemers en kandidaten (inclusief profielen, vaardigheden, training en certificeringen, enz.—allemaal in een wereldwijd consistente indeling).
   • Verspreid consistente HR-werkwijzen en breid talentmanagement en groeimogelijkheden uit naar externe werknemers
   • Verkort de tijd tot indienstname met directe toegang tot wervings- en onboardingformulieren en complianceprotocol
   • Snel inspelen op kortetermijnbehoeften en personeel opnieuw toewijzen met nauwkeurige beoordelingen en wat als? simulaties

3. Vergroot de betrokkenheid en efficiëntie met naadloze ervaringen Verminder de administratieve rompslomp, ondoorzichtigheid en trouwe processen die uw werknemers frustreren.

   • Geef werknemers één apparaatvriendelijk toegangspunt voor al hun HR-gerelateerde records en informatie
   • Eén werknemersinterface die HR-activiteiten integreert met andere gerelateerde gebieden in het hele bedrijf, zoals onboarding met assetmanagement of door de werknemer geïnitieerd reis- en onkostenbeheer
   • Minimaliseer foutgevoelige en frustrerende handmatige taken en rapportage met geautomatiseerde slimme technologieën en processen die eenvoudig (en zelfs leuk) zijn om mee te werken
   • Verzamel en analyseer data van je mensen over al hun werkervaringen, om zinvolle inzichten te krijgen en te helpen de tevredenheid en het sentiment van werknemers te verbeteren

4. Vermindering van financiële, compliance- en beveiligingsrisico's Werken op afstand en hybride werken hebben geleid tot een geografische spreiding van het personeelsbestand dat steden, provincies, regio's en zelfs landen omvat. En gig- en freelancemedewerkers spelen in veel bedrijven een grotere rol, wat een aanvulling vormt op een reeds complex web van administratieve en financiële nalevingsbehoeften.

   • Zorg ervoor dat je voldoet aan de voorschriften en vereisten door accurate en volledige rapportage van je totale personeelsbestand in realtime te krijgen
   • Verlaag risico's en operationele kosten met wereldwijde end-to-end salarisverwerking en auditcontroles
   • Het handmatig delen van data elimineren en een robuuster beeld krijgen van de salaris- en benefitkosten in het hele bedrijf
   • Bescherm je mensen en bedrijf door het beleid voor datagovernance en toegangsprotocollen voor al je bedrijfsprocessen te standaardiseren

5. Breek silo's af en stimuleer innovatie met HCM en ERP vanaf hetzelfde platform

   • Maak gebruik van een fundamenteel 'personeelsdatamodel' om te delen met andere operationele gebieden van het bedrijf
   • Stem datamodellen af, integreer systeemoverkoepelende analytics, vergroot het vertrouwen met cloudbeveiliging en identiteitsbeheer en bied end-to-end procesblauwdrukken die helpen om uniforme workflows en een naadloze gebruikerservaring te creëren
   • Harmoniseer on-premise, cloud- en applicatielandschappen van derden op één toegankelijke plaats.

Volgende stappen voor integratie van HCM/ERP

Zoals bij elke operationele verandering, kan het uitdagend en stressvol zijn om nieuwe manieren van doen te implementeren. De meest succesvolle ERP- en HCM-integraties gebeuren wanneer er een sterke betrokkenheid is bij communicatie en goed veranderingsbeheer. Als je de tijd neemt om al je teams de volledige voordelen en het verrassende gebruiksgemak van cloudoplossingen te laten zien, zijn ze niet alleen klaar voor digitale transformatie, ze zullen er enthousiast over zijn.