HR-teams hebben te maken met grotere werkdruk en lagere budgetten, maar evenveel verwachtingen.

Om talenttekorten en geïsoleerde systemen aan te pakken, moeten HR-leiders verder denken dan de traditionele oplossingen die ze al lang gebruiken om hun wereldwijde personeelsbestand te beheren. Om concurrerend te blijven, hebben HR-leiders realtime data nodig om snelle strategische beslissingen te nemen, wereldwijde compliance-inspanningen mogelijk te maken en werknemerservaringen te verbeteren.

Daarom richten succesvolle organisaties zich op AI, niet alleen om HR-processen te automatiseren, maar ook om korte termijn talenttekorten en personeelsoptimalisatie op lange termijn op een zinvolle manier aan te pakken. Maar waar en hoe zetten HR-leiders AI in? Een nieuw rapport van IDC werpt wat licht. In AI-Powered Business Suite for Human Resources geven de experts van IDC een kijkje achter de schermen bij wat uw branchegenoten denken over talentmanagement, samen met voorspellingen over de toekomst van AI op het gebied van human resources.

Talenttekorten en technologische tekortkomingen overwinnen

In een economische omgeving waarin verstoringen zich constant voelen, is het steeds complexer dan ooit om consequent de strategische waarde van HR te tonen. Oplossingen voor Human Capital Management (HCM) kunnen helpen, maar het IDC-rapport is duidelijk: wanneer er snel resourcebeslissingen moeten worden genomen, kunnen slecht geïntegreerde tools de prestaties vertragen en belemmeren. Hoe beoordelen HR-leiders deze uitdaging? Wat is de rol van HCM bij het overwinnen van deze obstakels? En waar past AI in?

Hier volgen enkele bevindingen van IDC uit het Talent- en arbeidsmanagementonderzoek van 2024 onder 512 HR-leiders:

Duik dieper in de rol van AI in HR-succes

Gelukkig is de nieuwste AI-technologie klaar om HR-leiders te helpen het moment te ontmoeten. IDC meldt dat bedrijven betere tools noemen als hun primaire aanpak van talent- en arbeidstekorten, en 37% geeft aan dat de algehele productiviteit van mensen is verbeterd door AI-applicaties. HR-leiders in succesvolle organisaties hebben erkend dat AI een cruciale rol kan spelen bij het aanpakken van hun meest urgente uitdagingen.

Hier volgen enkele belangrijke inzichten van IDC uit het rapport:

• Inkopers van HR-applicaties gaven aan dat ze oplossingen nodig hebben die datasilo's afbreken, realtime inzichten bieden en kunnen worden geïmplementeerd door niet-technisch personeel.
• Deelnemers aan de enquête wezen AI aan als de belangrijkste technologie voor het beheer van human resources.
• Deelnemers aan de enquête zeiden dat een geïntegreerde suiteaanpak die data harmoniseert en processen op een cloudplatform met AI-ondersteuning op elkaar afstemt, een sterk concurrentievoordeel biedt.

De ontwikkeling van AI in human resources

Maar wat is de toekomst van AI in HR? De experts van IDC voorspellen een voortgang voor HR-managementoplossingen (HRMS): HR-applicaties starten als agent-geleid op taakniveau en leiden vervolgens tot agents die volledige applicaties ondersteunen, gevolgd door agents die algemene functiegebieden mogelijk maken.

Deze evolutie zou gespecialiseerde AI-services in staat stellen om te werken als een gecoördineerd netwerk, voortdurend communiceren en leren, allemaal met behulp van aanwijzingen en tegelijkertijd in te spelen op behoeften in verschillende bedrijfsfuncties. Dit soort onderling verbonden AI die in een hele onderneming werkt, zou een enorme stap voorwaarts betekenen ten opzichte van de huidige HR-technologie, maar met het tempo van AI-innovatie kan een dergelijke sprong eerder gebeuren dan u denkt.