media-blend
text-black

Dr. Lauren Park, Senior HR Research Scientist, SAP SuccessFactors

De toekomst van HR vormgeven met AI

Waarde genereren, mensen versterken, impact bewijzen

dgl

{"id":"SAP1164144","url":"https://www.sap.com/assetdetail/2025/01/321ef98e-ee7e-0010-bca6-c68f7e60039b.html","type":"video"}

dgl

{}

primary

default

{}

secondary

style
background-raspberry-1
Het Future of Work Research Lab onderzoekt hoe AI nieuwe waarde kan creëren voor HR en het personeelsbestand. Onze programma's zijn erop gericht om organisaties te helpen AI effectief toe te passen, ervoor te zorgen dat HR het voortouw neemt met de unieke menselijke sterke punten, en de werkelijke zakelijke impact van AI op mensen en prestaties aan te tonen.

Het landschap van kunstmatige intelligentie (AI) ervaart een fundamentele verschuiving. Tot nu toe heeft de impact van generatieve AI op productiviteit de krantenkoppen gedomineerd. Maar een nieuwe vorm van AI is klaar om een revolutie teweeg te brengen in de manier waarop werk wordt gedaan: AI-agents. Agents zijn AI-applicaties die zakelijke gebruikers ondersteunen met beslissingsondersteuning en taakautomatisering die niet-deterministische workflows vereisen. De nieuwste inzichten van het Future of Work Research Lab bieden een dieper onderzoek naar het formuleren van een agentic AI strategie, vanuit de volgende drie objectieven:

Snelle feiten

Agents en de medewerker: een complexe push-pull dynamiek

55

%

van de werknemers denkt dat AI-agents 2-5x meer waarde zullen leveren dan andere vormen van AI

52

%

vrezen dat agents hun werk volledig overbodig zullen maken
We hebben tools, maar mensen weten niet hoe ze ermee moeten werken.
HR-manager bij een voedsel- en drankenorganisatie met 10.000+ werknemers

Agents binnen teams: samenwerking opnieuw definiëren

40

%

van de werknemers wendt zich al tot AI voor emotionele ondersteuning bij werkproblemen

>50%

%

van de werknemers voelt zich meer ondersteund door AI dan door hun menselijke collega's
Ik zie ze als virtuele mensen... als het kan denken, communiceren en taken kan uitvoeren die van cruciaal belang zijn voor mijn functie, is het als een direct ondergeschikte.
HRIS Directeur van een nutsbedrijf met 5.000-10.000 werknemers

Agenten en managers: vergroting over vervanging

80

%

van de werknemers vindt dat AI-agents hun werk moeten helpen in plaats van erop toe te zien

58

%

van de werknemers geeft aan dat ze een positieve perceptie van hun manager zouden hebben als ze zouden worden uitgebreid met agents
HR-leiders zijn het eens over twee primaire gebieden waar agents de effectiviteit van managers kunnen verbeteren: agents kunnen onregelmatige maar essentiële managementtaken ondersteunen en repetitieve, weinig waardevolle administratieve taken uitvoeren.

Duik in het onderzoek

middle-media
Robotics research and development team having a meeting

default

{}

INFOGRAPHIC

Agentic AI: onderzoeksresultaten

SAP heeft wereldwijd 4.019 werknemers ondervraagd en 15 halfgestructureerde interviews gevoerd met HR-leiders om te onderzoeken hoe autonome AI-agents de dynamiek van mens-AI op het werk herdefiniëren.

Bekijk de infographic

default

{}

link

default

{}

link

datapictogram

Ontdek het volledige onderzoek

Meld u aan voor het volledige rapport en leer hoe u door de agentische revolutie kunt navigeren.

Nu downloaden

De human in human resources behouden: de toekomst van HR in het tijdperk van AI

Nu AI de toekomst van werk opnieuw vormgeeft, moet HR op zijn menselijke krachten vertrouwen: ethiek, empathie, leiderschap en cultuur. Deze rapportage geeft opkomende HR-standaarden en benodigde bekwaamheid weer, die je helpen samen met AI te floreren. Zo wordt HR aangespoord om de transformatie te ontwikkelen, bij te scholen en te leiden. De toekomst van HR is menselijker, niet minder menselijk.

Duik in het onderzoek

defaultImageSize
A group of workers discuss work on a transparent board

default

{}

Article

Een andere kijk op de doelstelling van HR en AI

Een groep van 14 wereldwijde HR-executives onderzocht de vele veranderingen (en kansen) die AI voor HR met zich meebracht

Nu bekijken

default

{}

link

default

{}

link

default

{}

Video

Luister naar wat klanten van SAP SuccessFactors te zeggen hebben

Ontdek met welk archetype bezoekers van SAP Connect zich het meest identificeren.

Bekijk de video

default

{}

link

default

{}

link

datapictogram

Bekijk het volledige onderzoeksrapport

Registreer u voor het volledige rapport en bereid u voor en bloei uiteindelijk in dit snel evoluerende technologische landschap.

Duik in de resultaten

De zakelijke impact van AI voor HR onderzoeken

Organisaties moeten tastbare meerwaarde zien van het implementeren van AI voor HR. Hiertoe werkt het Future of Work Research Lab samen met klanten om bedrijfsimpactstudies uit te voeren en de meetbare impact van AI te evalueren voor HR-use cases op werknemers- en organisatieresultaten terwijl ze in de hele suite worden geïmplementeerd.

Snelle feiten

Na gebruik van Joule:

44

%

van de gebruikers rapporteert dat ze begrijpen hoe AI hen op het werk kan helpen

57

%

van de gebruikers meldt dat ze het gevoel hebben dat hun bedrijf hun werk gemakkelijker wil maken
Joule maakte het veel eenvoudiger om een taak uit te voeren of een update te maken.
Individuele medewerker bij een softwarebedrijf

Duik in het onderzoek

defaultImageSize
Three coworkers discussing data results on a monitor

default

{}

ARTICLE

Meten wat ertoe doet: wat we hebben geleerd van het bestuderen van de impact van echte AI

AI transformeert werk sneller dan we kunnen bijhouden. De enige manier om gelijke tred te houden is door te meten wat er werkelijk gebeurt en zich daaraan aan te passen.

Lees de inzichten

default

{}

link

default

{}

link

default

{}

infographic

AI in actie: onderzoeksresultaten voor HCM

Uit onderzoek naar AI Business Impact Research van SAP SuccessFactors blijkt dat AI-tools zoals Joule werknemers helpen tijd te besparen, de efficiëntie te verbeteren en de creativiteit te vergroten.

Download het document

default

{}

link

default

{}

link

datapictogram

Ontdek het volledige onderzoek

Krijg toegang tot het volledige onderzoek en ontdek hoe AI een positieve impact kan hebben en tastbare waarde kan toevoegen in uw organisatie.

Bekijk de resultaten

HR-gids voor enterprise AI-adoptie: strategieën voor AI-governance en personeelsbetrokkenheid

Hoe kunnen HR-leiders de kracht van AI benutten om betekenisvolle verandering te bewerkstelligen? Dit artikel bevat praktische aanbevelingen om AI-strategiegovernance vast te stellen, acceptatie te stimuleren en ethische implementatie te waarborgen, ondersteund door inzichten uit het Future of Work Research Lab.

Snelle feiten

De huidige status van governance voor AI in HR:

67

%

van de organisaties die we hebben geïnterviewd, hebben helemaal geen AI-governancemodel

27

%

van de organisaties die we hebben geïnterviewd, hebben een governancemodel voor AI, maar niet voor AI, specifiek in HR
Het aantal ideeën voor AI is eindeloos. Maar we weten niet hoe we moeten beslissen in welke ideeën we echt moeten investeren, of of we over middelen beschikken om ze draaiende te houden.
Global Head of HR Technologies bij een Mill Products & Mining-organisatie

Duik in het onderzoek

middle-media
Diverse group of HR workers collaborating and writing on a whiteboard.

default

{}

Article

HR-obstakels voor de adoptie van AI voor bedrijven overwinnen

Dr. Lauren Park deelt strategieën voor AI-governance en personeelsbeheer.

Lees de takeaways

default

{}

link

default

{}

link

datapictogram

Bekijk het volledige onderzoeksrapport

Registreer u voor het volledige rapport en ontdek hoe u AI-adoptie in uw organisatie kunt verbeteren.

Download het onderzoeksrapport

HR-gids voor verbetering van AI-geletterdheid en AI-gereedheid in het hele bedrijf

Bent u er klaar voor om uw personeel naar een toekomst met AI-ondersteuning te leiden? In deze paper gaat het Future of Work Research Lab in op het belang van AI-geletterdheid voor AI-adoptie en biedt het persona-specifieke strategieën op basis van de unieke behoeften en percepties van werknemers, managers en HR-leiders over de waarde van AI.

Fast fact

Als het gaat om het gebruik van AI op het werk, in vergelijking met mensen met een hoge AI-geletterdheid, waren degenen met lage AI-geletterdheid:

6.3

x

meer kans om zich angstig te voelen

7.0

x

meer kans om bang te voelen
Hoe moedigen we mensen aan om hun eigen baan te verstoren? Het is moeilijk. Toegegeven, dit zijn grotere, snellere veranderingen, maar verandering is al eerder gebeurd: denk aan de dagen van wiskundeleraren die protesteren met rekenmachines. We moeten mensen helpen het positief te omarmen.
Een VP Global People Strategy & Development bij een consumentengoederenorganisatie

Duik in het onderzoek

A team of employees bumping fists for accomplishing a goal

default

{}

Infographic

Onderzoek van SAP toont gemengde attitudes rond AI op het werk

SAP heeft wereldwijd meer dan 4.000 managers en werknemers ondervraagd over de manier waarop AI de werkplekdynamiek en HR-werkwijzen hervormt. De resultaten geven een ingewikkeld beeld.

Bekijk de resultaten

default

{}

link

default

{}

link

A room with monitors displaying data and maps. A businessperson looks at the world map on a large screen. Another person works on screens

default

{}

Article

Het belang van AI-geletterdheid voor AI-adoptie

Dr. Autumn Krauss deelt hoe het verwerven van AI-vaardigheden training en ervaring vereist. Werknemers weten dat succes - van hen en van hun bedrijven - ervan afhankelijk is.

Lees de inzichten

default

{}

link

default

{}

link

datapictogram

Bekijk het volledige onderzoeksrapport

Registreer u voor het volledige rapport en ontdek hoe u AI-geletterdheid en AI-gereedheid in uw organisatie kunt verbeteren.

Download het rapport

/content/sapcom/countries/nl_be/fragments/insights/article-details-no-tags

Future of Work Research Lab

Ontdek aanvullend onderzoek naar opkomende trends in de toekomst van werk en HR.

Nu bekijken

location
sidebar