Wat is een technologieplatform?
Een technologieplatform vormt de basis voor het bouwen en uitvoeren van bedrijfsapplicaties.
Overzicht technologieplatform
Sinds de komst van computertechnologie kunnen organisaties bedrijfsapplicaties als tools inzetten om algemene zakelijke uitdagingen het hoofd te bieden. In de loop van de decennia zijn applicaties ingrijpend veranderd, maar zakelijke apps worden nog steeds vaker aangeschaft op basis van functionaliteit dan op basis van de onderliggende technologie. Wat wel duidelijk is geworden, is dat verouderde applicaties die niet worden ondersteund door een krachtig technologieplatform vaak onvoorziene problemen veroorzaken. Als het om bedrijfskritische applicaties gaat, is het onderliggende technologieplatform nu belangrijker dan ooit.
Definitie van een technologieplatform
Een technologieplatform vormt de basis voor het bouwen en uitvoeren van bedrijfsapplicaties. Via het platform kunnen gebruikers hun applicaties gemakkelijk uitvoeren zonder zich zorgen te hoeven maken over de ondersteunende technologie. Tegelijkertijd kunnen technische medewerkers de applicatiesoftware snel uitbreiden, optimaliseren of bijwerken, waardoor de snelheid van het bedrijf toeneemt.
Een modern technologieplatform omvat meestal het management van data, databases en analytics, tools voor applicatieontwikkeling en -uitbreiding, integratie en intelligente technologieën zoals artificial intelligence (AI), machine learning en het Internet of Things (IoT). Deze basiscomponenten, of bouwstenen, zorgen voor innovatie en bedrijfsgroei.
Technologieplatforms bestaan al tientallen jaren, maar de snelle verschuiving naar de cloud en intelligente technologieën hebben hun belang verhoogd. Moderne cloudtechnologieplatforms bestaan uit veel softwarecomponenten die door de platformprovider zijn samengesteld en geoptimaliseerd en dienen als basis voor alle moderne bedrijfssystemen.
Voordelen van een modern platform
Een modern platform voor technologie is voor bedrijven de belangrijkste factor om hun bedrijfsapplicaties te schalen, te integreren en uit te breiden. Deze elementen zijn cruciaal voor bedrijfstransformatie.
Dit zijn enkele van de algemene voordelen van een modern technologieplatform:
ondersteuning van opschaling bij bedrijfsgroei
datamanagement
ondersteuning van werklastbeheer
Verbindt en versnelt ontwikkeling via interne en externe integratie
moderne gebruikersinterface (UI) en gebruikerservaring (UX)
tegemoetkoming aan de behoeften van mobiele werknemers
ondersteuning van nieuwe, gespecialiseerde applicaties zoals logistiek en fiscale cloudservices
standaard productiviteitstools zoals waarschuwingen, KPI's, workflows, detailleringen en selfservicerapportage
beveiligen van bedrijfsdata
Een modern technologieplatform biedt voordelen die verder gaan dan traditionele applicatieondersteuning. Het huidige technologieplatform is cruciaal in digitale transformatie en biedt functionaliteit die processen verbetert en meerwaarde genereert voor klanten. Digitale transformatie kan er voor elke organisatie anders uitzien, maar het zal altijd van invloed zijn op alle gebieden van een bedrijf, met cruciale veranderingen in de manier waarop business units werken.
Moderne digitale transformatie vraagt om een technologiestack die kan voldoen aan het steeds veranderende bedrijfslandschap. Hieronder volgen enkele nieuwe, essentiële mogelijkheden om innovatie te helpen bevorderen:
technologieën voor artificial intelligence, zoals machine learning, robotic process automation (RPA) en IoT
geavanceerde analytics voor betere besluitvorming
vereenvoudigde building blocks voor componenten, voor lagere ontwikkelings- en onderhoudskosten
Snellere applicatieontwikkeling door het gebruik van low-code en no-code tools voor zowel professionele als burgerontwikkelaars
een gepersonaliseerde ervaring voor het personeelsbestand van nu
gemoderniseerde databases voor zowel transactionele als analytische werklasten
Kant-en-klare integratie tussen populaire applicaties zoals ERP, CRM, HRM en inkoopsystemen van veel verschillende en gevarieerde leveranciers
“Het is nu tijd om innovatie te versnellen en te evolueren naar een uniform technologieplatform. Door workflows te automatiseren, ervaringen met elkaar te verbinden, holistische data-integratie in alle bedrijfsprocessen mogelijk te maken en de mogelijkheden uit te breiden, kun je verder gaan dan datavolume naar de meest kritieke valuta voor bedrijven van nu - datawaarde.”
Sally Eaves, CTO en Global Strategy Advisor
Wanneer heb je een technologieplatform in de cloud nodig?
Er zijn veel redenen waarom een onderneming kan kiezen voor een beter cloudgebaseerd technologieplatform. Hier volgen vijf veelgenoemde redenen waarom bedrijven de overstap maken:
- Ze moeten toekomstbestendig zijn. Wanneer nieuwe bedrijfsfuncties en -technologie op de markt terechtkomen, kunnen verouderde technologiestacks deze niet ondersteunen. Met een cloudplatform kunnen bedrijven inspelen op wat ze nodig hebben, wanneer ze dat nodig hebben.
- Zij verwachten een bedrijfsvolume en/of groei van big data. Een snelgroeiend bedrijf verwacht een aanzienlijke toename van het transactievolume en de groei van big data, waardoor de overstap naar een schaalbaar cloudplatform een verstandige algemene zakelijke beslissing is.
- Ze willen de totale eigendomskosten verlagen. Oude technologie, zowel hardware als software, vereist veel onderhoud en zeer vakkundige technische mensen die al dan niet beschikbaar of kosteneffectief zijn. Met een cloudplatform zorgt de leverancier vaak voor het onderhoud voor je, waardoor kosten en jouw personeel vrijkomen om aan de groei van jouw bedrijf te werken.
- Ze willen profiteren van cloudmogelijkheden. Als gevolg van nieuwe en groeiende mogelijkheden, is er nu een aanzienlijke impuls achter de implementatie van cloud computing. Een van de grote attracties is een modern cloudtechnologieplatform met elasticiteit, hoge prestaties, beveiliging en privacy.
- Ze willen zorgen voor een veilige, conforme cloudoplossing. Beveiligingsproblemen staan bovenaan in veel enquêtes met betrekking tot cloudadoptie en zorgen dat gegevens, integratie en alle toegangspunten veilig zijn, is de sleutel tot versterking tegen hackers - ook om naleving van lokale wetgeving te handhaven en geavanceerde toegangsbeveiliging voor werknemers, klanten en partners mogelijk te maken.
Onderdelen van het technologieplatform
Het moderne technologieplatform heeft veel verschillende mogelijke componenten. Deze componenten kunnen van alles inhouden, van producten die zijn ontworpen voor specifieke functionaliteit tot afzonderlijke platforms die zelfstandig kunnen functioneren of deel uitmaken van een geïntegreerd pakket. Deze componenten of lagen zijn van cruciaal belang voor een modern, cloudgebaseerd technologieplatform.
Gebruikersinteractie
De bovenste laag van het platform definieert de manier waarop mensen in en buiten de onderneming met het systeem werken. Gebruikersinteractie is een essentiële laag omdat deze het initiële interactiepunt is en bepaalt hoe productief een gebruiker zal zijn bij het uitvoeren van taken. Ook de manier waarop gebruikers het systeem en de werking ervan bezien, wordt hierdoor beïnvloed.
De gebruikersinteractie bestaat uit twee delen: de gebruikersinterface (UI) en de gebruikerservaring (UX). De gebruikersinterface is de visuele en handmatige manier waarop de gebruiker met een systeem of machine werkt. Een bedrijfstoepassing bevat bijvoorbeeld de lay-out van het scherm, kleuren, pictogrammen, snelkoppelingen en meer. Het bevat ook mobiele, muis-, spraak- of gebaarsinvoer.
Aan de andere kant is de gebruikerservaring bij het gebruik van een systeem persoonlijk. De mate van intuïtiviteit en gebruikersvriendelijkheid van het ontwerp zal de productiviteit van de gebruiker aanzienlijk beïnvloeden. Door gebruiksvriendelijke consumentenapplicaties en de bekendheid met sociale media vragen gebruikers van nu om vereenvoudigde en sterk gepersonaliseerde ervaringen om aan hun unieke eisen te voldoen.
Data-inzichten
Data-inzichten zijn een drijvende reden geworden om over te stappen op moderne ERP op een modern technologieplatform. Bedrijven moeten nu beschikken over accurate, realtime informatie binnen handbereik van besluitvormers. Helaas vonden bedrijven dat de informatie die ze uit hun oude systemen kregen verouderd en onjuist was. Vandaag de dag hebben bedrijven meer dan ooit behoefte aan selfservicerapportage en -analyses die het voor mensen gemakkelijk maken om het systeem op te vragen naar specifieke, actuele gegevens in meerdere databases en snel data om te zetten in inzichten om betere beslissingen te kunnen nemen. Technologieplatforms bieden deze vitale informatielaag.
Applicaties
De applicatielaag biedt functionaliteit voor het uitvoeren van bedrijfstaken. Applicaties kunnen de hele onderneming bestrijken, bijvoorbeeld via ERP of CRM, of een beperkter bereik hebben, zoals de crediteurenadministratie van afzonderlijke afdelingen. Op het oog kunnen softwareleveranciers achter de applicaties er ongeveer hetzelfde uitzien, maar de ontwikkelingsplatforms voor applicaties eronder kunnen heel verschillend zijn. Dit verschil heeft veel invloed op de manier waarop het systeem presteert en wordt bijgewerkt. Moderne technologieplatforms reageren efficiënt op ondernemingsoverkoepelende veranderingen in bedrijfsprocessen en stellen gebruikers in staat om functionaliteit aan te passen met behulp van ontwikkelingsmethoden met low-code of no-code.
Tegenwoordig worden applicaties steeds meer getransformeerd door kunstmatige intelligentie en machine learning. Deze technologieën helpen routinetaken te automatiseren en te verbeteren, zodat medewerkers zich kunnen richten op uitdagender werk. Naast productiviteitsverbeteringen profiteren organisaties van betere inzichten en voorspellende analyses.
Integratie
Hoe goed het ERP-systeem of de ERP-applicaties van een bedrijf ook worden ontwikkeld, ze moeten kunnen integreren met andere systemen, met name van de CRM-, HR- en inkoopsystemen van andere leveranciers. De integratie kan eenvoudig zijn, zoals een uitbreiding van de kernfunctionaliteit met functies en functies van derden of branchespecifieke add-ons die zijn ontworpen om naadloos met het primaire systeem te werken. In andere gevallen kan het werk ingewikkelder zijn, met inbegrip van integratie met een andere ERP- of CRM-applicatie of de eigen systemen van een klant. Het gemak van de initiële integratie en onderhoud is afhankelijk van de API's (Application Programming Interfaces). API-platforms in moderne technologiestacks bieden het kader voor eenvoudige, schaalbare en veilige toegang tot andere cloud- of on-premise systemen.
Database
Gegevensopslag en -beheer zijn altijd belangrijke onderdelen van een technologieplatform geweest. Verouderde ERP-systemen werkten in het verleden goed, maar kunnen de huidige explosie van big data niet bijhouden. In-memory databases bieden de snelheid die nodig is, maar tot voor kort waren ze duur. Dankzij nieuwe technologische ontwikkelingen zijn de kosten van in-memory databanken echter gedaald en zijn ze een levensvatbaarder alternatief geworden voor grote systemen.
De behoefte aan betere beveiliging is een andere cruciale overweging voor modern datamanagement, aangezien het technologieplatform waardevolle data-assets, gebruikerstoegang, governance, metadatamanagement en meer controleert.
Implementatie
Deze laatste laag moet alle implementatieopties ondersteunen, inclusief cloud, on-premise, hybride en edge computing. Cloudplatforms zijn nu de populairste keuze voor nieuwe ERP-functionaliteit. Ze vereisen niet alleen minimaal hardwarebeheer door de klant, een groot deel van de implementatie van applicaties wordt uitgevoerd in beveiligde, virtuele instances voor de klant, inclusief gegevensback-up en aanvullende resources indien nodig. De schoonheid van moderne cloudmanaged services is dat de cloudleverancier het beheer en de implementatie van hardware- en softwareresources biedt om hun klanten te voorzien van gemeenschappelijke services voor programma's en databases.
Technologiestack: alles bij elkaar brengen
Vroeger selecteerde een onderneming elke component (of elk platform) op basis van de kenmerken en functies ervan. Daarna ontwierp en ontwikkelde een onderneming integraties tussen de componenten om elk van die interfaces in tact te houden wanneer er een wijziging werd aangebracht.
Nu kan een onderneming echter een moderne technologiestack gebruiken met eersteklas onderdelen die samenwerken op één geïntegreerd platform. Hierdoor komt de verantwoordelijkheid om de integratie te ontwerpen, ontwikkelen en onderhouden bij de aanbieder van het technologieplatform te liggen.
Ontdek SAP Business Technology Platform
Ontdek de voordelen van een volledig geïntegreerd, flexibel, intelligent platform.
Ideeën die u nergens anders zult vinden
Meld u aan voor een dosis business intelligence die rechtstreeks in uw inbox wordt bezorgd.