SAP Customer Identity and Access Management

Transformeer identiteit in een strategisch voordeel door klantgegevens veilig te ontsluiten voor een AI-first wereld.
Digitale winkelervaring die de veilige, efficiënte en privacyconforme klantervaring van SAP CIAM illustreert

Wat is SAP Customer Identity and Access Management?

SAP Customer Identity and Access Management maakt gebruik van AI-compatibele identiteitsbeveiliging en conform toestemmingsbeheer om klantgegevens om te zetten in bruikbare inzichten.

placeholder

Lever uitgebreid identiteitsbeheer en adaptieve toegangscontrole met een oplossing waarmee u:

  • Verifieer gebruikers en beveilig identiteiten met AI-gestuurde dreigingsdetectie.

  • Leg data van eerste partijen vast en beheer toestemming in overeenstemming met wereldwijde normen.  

  • Verenig wereldwijde toegang met op regels gebaseerde controles voor regio's, merken en groepen. 

  • Groei vol vertrouwen met een schaalbare oplossing die is gebouwd voor bedrijfsuitbreiding. 

Volg een productrondleiding
Lees de productomschrijving 
Identiteitsbeheer voor elke branche

Ontdek hoe SAP Customer Identity and Access Management de beveiliging verbetert en de bedrijfsgroei in alle branches versnelt.

Lees het e-book

Belangrijkste voordelen

Help gebruikers te beveiligen en gegevens te beveiligen

Verbeter de gegevensbescherming met door AI verbeterde fraudepreventie, risicogebaseerde toegang en flexibele verificatieopties om de beveiliging te versterken zonder extra wrijving.

Klanttoestemming optimaliseren

Verbeter targeting en betrokkenheid met hoogwaardige nul- en first-party data die de zichtbaarheid en personalisering behouden naarmate cookies van derden verdwijnen.

Bescherm de privacy van klanten

Vergroot het vertrouwen van klanten en verminder privacyrisico's met functies die centraal toestemming beheren en voldoen aan wereldwijde gegevensregelgeving, waaronder GDPR, ISO en BSI.

Schaal met bedrijfsbehoeften

Stimuleer groei en vereenvoudig IT-workloads met een schaalbare oplossing die miljarden gebruikers ondersteunt, hybride en cloudomgevingen omvat en voldoet aan B2C- en B2B-behoeften.

Belangrijkste eigenschappen

placeholder

Wachtwoordloze verificatie

  • Elimineer de behoefte aan traditionele wachtwoorden.

  • Ondersteuning van wachtwoordsleutels, aanmelding via de telefoon, magische links en OTP's.

  • Werk via web-, mobiele en in-store kiosken.

  • Verbeter de beveiliging en vereenvoudig de gebruikerstoegang.

  • Bied een naadloze aanmeldervaring op verschillende platforms.

Maximale gegevensactivering

  • Centraliseer klantgegevens met toestemming en gegevens van eerste-partijklanten.

  • Verenig profielen tussen regio's, merken en apparaten.

  • Schakel gegevensactivering in voor analyse, marketing en personalisering.

  • Ondersteun AI-gestuurde workflows en inzichten.

  • Werk effectief in een kookloze omgeving.

Uniform toestemmingsbeheer

  • Gebruikerstoestemming en -voorkeuren vastleggen en beheren.

  • Zorg voor consistentie tussen regio's en kanalen.

  • Logtoestemming met records die gereed zijn voor audits en versiebeheer.

  • Ondersteun naleving van regelgeving zoals GDPR, ISO en CCPA.

  • Verbind toestemmingsgegevens met een uniform gebruikersprofiel.

Cloudarchitectuur met meerdere tenants

  • Ondersteuning van miljarden identites en API-aanroepen.

  • Schaal moeiteloos tijdens momenten waar veel vraag naar is.

  • Afhandelen van pieken in logins en registraties.

  • Profiteer van een cloud-native, multi-tenant-architectuur.

  • Voer betrouwbaar uit tijdens piekgebeurtenissen zoals Black Friday.

Prijzen

Ontdek hoe klanten succes behalen met SAP Customer Identity and Access Management

placeholder

59% meer contactbare klanten

Ontdek hoe Ferrara Candy relaties opbouwt met zijn fans met een moderne omnichannel ervaring.

Lees het klantverhaal 
placeholder

Klantdata centraliseren

Ontdek hoe Grupo Axo de omnichannel klantervaring heeft verbeterd door meer datagedreven en klantgericht te worden.

Lees het klantverhaal 
placeholder

100 miljard beheerde activiteiten

Ontdek hoe toonaangevende retailer Carrefour omgaat met functiescheiding in zijn wereldwijde activiteiten.

Bekijk de video 

Technische informatie

SAP biedt ingebouwde beveiligingsfuncties en add-onoplossingen om jouw onderneming te beschermen. Dit product wordt geïmplementeerd in de cloud en is verkrijgbaar als Software-as-a-Service (SaaS), zodat u via elke webbrowser toegang tot de software hebt.

SAP Help Portal

Ga naar SAP Help Portal voor gedetailleerde documentatie, handleidingen en artikelen waarmee je SAP producten kunt implementeren, configureren en optimaliseren.

Bekijk wat analisten over SAP zeggen

Nieuwe benadering van klantgegevens leidt tot grote aflossing

Verbeter uw strategie voor klantdata met inzichten van analisten die zijn ondervraagd door Harvard Business Review Analytic Services, in samenwerking met SAP.

Lees de whitepaper

Aan de slag

Branche-experts, consultants en support engineers begeleiden je bij elke stap van je traject, zodat je snel aan de slag kunt en alles uit de oplossing haalt.

Diensten

Transformeer uw bedrijf snel en effectief door te profiteren van onze allesomvattende service- en supportplannen, consultingservices van experts, ontwikkeling van applicaties op maat, bewezen best practices en diepgaande branche- en technische kennis.

Ontdek onze services 

Support

Laat jouw SAP oplossingen optimaal functioneren dankzij onze IT-experts en supportservices. Denk bijvoorbeeld aan langetermijnplannen, geïntegreerde teams, technische ondersteuning op afstand, een selfserviceportaal en innovatiestrategieën.

Support Portal bezoeken 

Veelgestelde vragen

SAP Customer Identity and Access Management is een cloud-native oplossing voor het beheer van digitale identiteiten, gebruikerstoegang, toestemming en naleving van dataprivacy. Het helpt organisaties om gebruikers veilig te verifiëren, toestemmingsrecords te beheren en te voldoen aan internationale regelgeving zoals GDPR en ISO. Onze oplossing ondersteunt zowel B2C- als B2B-use cases en is ontwikkeld om wereldwijd digitale kanalen op te schalen.

SAP Customer Identity and Access Management is ontworpen voor organisaties die klant- en partneridentiteiten beheren op websites, mobiele apps en in-storesystemen. Het ondersteunt bedrijven van elke omvang die veilige, naadloze toegang moeten bieden, gebruikerstoestemming moeten beheren en moeten voldoen aan veranderende privacyvereisten in wereldwijde markten. De oplossing ondersteunt zowel grote hoeveelheden consumentenverkeer als complexe B2B-toegangsbehoeften.

SAP Customer Identity and Access Management biedt gecentraliseerde tools voor het vastleggen en beheren van gebruikerstoestemming in regio's en digitale kanalen. Het omvat verslaglegging die gereed is voor audits, records met versiebeheer, indirecte toestemmingsregistratie en configuratieondersteuning voor wereldwijde regelgeving zoals GDPR, ISO en CCPA. Deze functies ondersteunen transparante, conforme gegevenspraktijken op schaal.

SAP Customer Identity and Access Management  beveiligingsfuncties op ondernemingsniveau omvatten wachtwoordloze aanmeldmethoden zoals wachtwoordsleutels, eenmalige wachtwoorden en magische koppelingen, evenals risicogebaseerde toegangscontroles en realtime fraudedetectie. Alle functies werken in web-, mobiele en in-store-omgevingen om fraude te verminderen, wachtwoordgebruik te minimaliseren en de accountbescherming te versterken.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel