Vrouw die een tablet vasthoudt en met een man praat

Ons duurzaamheidsbeleid, onze codes en onze beloften

We zorgen dat de wereld beter functioneert met duurzame zakelijke beslissingen

Ontdek hoe SAP bedrijven helpt om ecologische, maatschappelijke en financiële meerwaarde te combineren.​

placeholder

Koppeling van financiële en ESG-prestaties​

Sinds 2012 publiceert SAP jaarlijks haar geïntegreerde rapport om een holistisch beeld te schetsen van onze bedrijfsprestaties op het gebied van milieu, maatschappij en governance (ESG).​

Bekijk het geïntegreerde rapport van SAP 
placeholder

Onze planeet kan zich geen gefragmenteerde rapportage veroorloven

Het moet afgelopen zijn met gefragmenteerde rapportage. Kom verder met ESG-integratie en datatransparantie met SAP Sustainability Control Tower.

Lees het artikel 

Mensenrechten bij SAP

We zetten ons in voor het respecteren en bevorderen van mensenrechten tijdens al onze activiteiten, in de gehele supply chain en gedurende de volledige levenscyclus van onze producten.

placeholder

Voor de integratie van mensenrechtenoverwegingen in onze normale bedrijfspraktijken hanteren we de Leidende beginselen van de Verenigde Naties inzake bedrijfsleven en mensenrechten. We beschikken over een reeks beleidslijnen en procedures die ervoor zorgen dat we iedereen met respect behandelen en de risico's van mensenrechtenschendingen in ons eigen bedrijf en in de hele waardeketen beperken. We verwachten ook van al onze zakenpartners dat ze de mensenrechten respecteren en op geen enkele manier medeplichtig zijn aan welke vorm van misbruik dan ook.

Meer informatie over mensenrechten bij SAP 

Naleving, beleid en beloften

Ethiek en naleving

Ontdek hoe we proberen integer zaken te doen door het juiste te doen en te handelen, naar zowel de letter als de geest van de wet, in alle markten waar we actief zijn.

Meer informatie 

Beleid, codes en beloften

Verken ons beleid en onze beloften om verantwoorde bedrijfspraktijken te gebruiken en veilig te stellen, op basis van de tien beginselen van het Global Compact van de VN.

Meer informatie 

Energie- en milieubeheer

Ontdek hoe we het milieu- en energiebeheer aanpakken om onze doelen te bereiken.

Meer informatie 

Ethiek en naleving bij SAP

Door op de juiste manier zaken te doen, kan SAP een positieve invloed hebben op maatschappelijke en economische ontwikkeling, en zo onderwijs, rechtvaardigheid, democratie, welvaart, ontwikkeling en gezondheid wereldwijd bevorderen.

placeholder

SAP hanteert de hoogste normen op het gebied van ethisch ondernemen. We streven ernaar om integer zaken te doen door het juiste te doen en te handelen naar zowel de letter als de geest van de wet in alle markten waar we actief zijn.

Preventie aanleren

Bij SAP is ethisch ondernemen sterk verankerd in de cultuur. We koesteren deze cultuur actief en voortdurend door onze medewerkers, partners en leveranciers duidelijke en uitgebreide begeleiding te bieden bij onze hoge ethische en nalevingsnormen. Hiervoor gebruiken we onze Zakelijke gedragscodes, beleidsregels, due diligence-processen en doorlopend advies, communicatie en training.

Zorgen herkennen

Bij SAP heeft elke werknemer dezelfde verantwoordelijkheid voor het naleven van onze hoge normen op het gebied van ethisch zakendoen en wordt iedereen aangemoedigd om eventuele zorgen over situaties te melden, zonder bang te hoeven zijn voor persoonlijke vergelding. We moedigen ook degenen die zaken met ons doen aan om zich uit te spreken. Meldingen over vermoedens van problemen kunnen vertrouwelijk worden gedaan via ons netwerk van Field and People Compliance Officers, of, indien gewenst, anoniem, met ons rapportage-instrument Speak Out at SAP.*

Problemen aanpakken

We delen deze meldingen alleen met de relevante SAP afdeling om deze te beoordelen en vervolgstappen te bepalen. Compliance-kwesties met betrekking tot mogelijke omkoping, corruptie en/of fraude worden bijvoorbeeld onderzocht door een speciaal onderzoeksteam binnen het SAP Office of Ethics & Compliance. Dit team neemt passende maatregelen om alle partijen (werknemers, partners of leveranciers) aan te spreken die onze Gedragscodes hebben geschonden. We integreren ook actief de kennis die we hebben opgedaan met audits, onderzoeken, data-analytics en best practices uit de branche om de elementen van ons compliancebeheersysteem voortdurend te versterken.

We vertrouwen erop dat onze medewerkers en alle anderen binnen ons ecosysteem controleren of elke beslissing en actie namens de organisatie legaal, eerlijk en in overeenstemming met onze Gedragscodes en beleid, en met respect voor mens en milieu, is genomen respectievelijk uitgevoerd.

SAP moedigt je aan om je uit te spreken en eventuele schendingen van de Codes te melden. Dit geldt ook voor zorgen over mogelijke schendingen met betrekking tot compliance en de wet- en/of regelgeving.

Je kunt problemen op verschillende manieren melden, bijvoorbeeld door de verantwoordelijke afdeling direct te benaderen, zoals het Office of Ethics & Compliance, of het Global People Compliance Office, of met het instrument Speak Out at SAP. Alle meldingen en identiteiten worden in principe vertrouwelijk gehouden (rekening houdend met de noodzaak om verdere actie te ondernemen).

Je kunt ook via kanalen van derden melding doen van mogelijke schendingen van de EU-wetgeving en de nationale uitvoering daarvan volgens de EU-richtlijn 2019/1937 betreffende de bescherming van klokkenluiders.

SAP hanteert een strikt niet-vergeldingsbeleid en tolereert geen represailles jegens personen die zich in goed vertrouwen uitspreken en zorgen melden over mogelijke niet-naleving, of zelfs het dreigen met represailles.

Als je denkt dat je bent of wordt onderworpen aan represailles omdat je een zorg hebt gemeld, kun je dat melden via Speak Out at SAP.

Iedereen die een zorg meldt met het Speak Out-instrument, valt onder de bescherming van richtlijn 2019/1937 van de Europese Unie inzake de bescherming van personen die inbreuken op het EU-recht melden (EU-klokkenluidersrichtlijn), voor zover de vereisten van de richtlijn en/of de nationale uitvoering daarvan van toepassing zijn.

Ons duurzaamheidsbeleid, onze codes en onze beloften

Als ondertekenaar van het Global Compact-initiatief van de Verenigde Naties (VN) verplichten we ons de mensenrechten te respecteren en te bevorderen in onze bedrijfsactiviteiten, de uitgebreide supply chain en de levenscyclus van onze producten.

Wij hanteren de hoogste normen van ethisch ondernemen en verwachten hetzelfde van ons ecosysteem. Onze Code vormt hiervoor de hoeksteen en is een leidraad voor alle SAP medewerkers bij de integere vervulling van ons doel en onze belofte.  

Lees de Code (PDF) 

We zetten ons in om onze impact op het milieu te verminderen in onze activiteiten, in onze waardeketen en met onze oplossingen.

Het wereldwijde milieubeleid van SAP vormt een leidraad bij onze inspanningen om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren, onze milieuprestaties transparant te maken en om leiderschap te tonen op het gebied van duurzaamheid met op transformatie gerichte strategieën en oplossingen waarmee klanten hun resources productiever kunnen maken.

Lees het wereldwijde milieubeleid van SAP (PDF) 

Deze verklaring is een aanvulling op de publieke verbintenis van SAP aan de Verklaring van de Rechten van de Mens, de verklaring van Luxemburg over de bevordering van de gezondheid op de werkplek, de verklaring van de Internationale Arbeidsorganisatie (ILO) over de fundamentele beginselen en rechten op het werk en de doelstellingen voor duurzame ontwikkeling van de Verenigde Naties (met name SDG 3 “Goede gezondheid” en SDG 8 “Eerlijk werk”).

Lees de verbintenisverklaring van SAP aan gezondheid, veiligheid en welzijn 

We doen er alles aan om de mensenrechten te respecteren en te bevorderen in onze bedrijfsactiviteiten, de uitgebreide supply chain en de levenscyclus van producten.

Onze beleidsverklaring geeft een overzicht van onze inzet, aspecten van mensenrechten waarop we actie ondernemen, mensenrechtenbeheer en risicobeheersysteem, risico's waar we prioriteit aan geven, preventieve en corrigerende maatregelen en verwachtingen die we van werknemers en leveranciers hebben.

Lees de wereldwijde mensenrechtenverklaring van SAP (SAP Global Human Rights Commitment) 

Wij hanteren de hoogste normen van ethisch ondernemen en verwachten hetzelfde van ons ecosysteem.De Gedragscode voor SAP partners ("Code") vormt een hoeksteen van deze verbintenis tot integriteit. Alle werkzaamheden die voor SAP worden uitgevoerd, moeten volledig in overeenstemming zijn met deze Code en alle toepasselijke wet- en regelgeving en beleidsregels.

Lees de Gedragscode voor SAP partners (PDF) 

Als je meer wilt weten over de Code of mogelijke schendingen wilt melden, kun je een e-mail sturen naar SAP via ethicalbusiness@sap.com of je bezorgdheid kenbaar maken via Speak out at SAP.

Houd er rekening mee dat het SAP Office of Ethics & Compliance vragen kan beantwoorden over de Gedragscode voor SAP partners, maar geen juridisch advies kan geven.

We moedigen onze leveranciers aan om de duurzame bedrijfspraktijken in te voeren zoals uiteengezet in de SAP gedragscode voor leveranciers.

Wij beschouwen onze leveranciersbasis als een essentiële, noodzakelijke uitbreiding van onze activiteiten en succes. Om onze leveranciers te helpen, hebben we de SAP gedragscode voor leveranciers opgesteld. Een verklaring van de integriteit die SAP verwacht van haar contractpartners, consultants, leveranciers van goederen en diensten en alle andere externe bedrijven die de supply chain van SAP vormen ("Leveranciers"). Al het werk dat voor SAP wordt gedaan, dient volledig in overeenstemming te zijn met deze SAP gedragscode voor leveranciers en alle toepasselijke wet- en regelgeving en beleidsregels.

Wij moedigen onze contractpartners, consultants, leveranciers en agenten aan om: 

  • Te voldoen aan alle regionale en federale wet- en regelgeving

  • De mensenrechten van werknemers hoog te houden en werknemers te behandelen met waardigheid en respect

  • Duurzame bedrijfspraktijken te hanteren en bedachtzaam en verantwoord gebruik te maken van natuurlijk hulpbronnen

  • Te zorgen voor een veilige, professionele werkomgeving die het intellectueel eigendom van SAP beschermt

  • Af te zien van elke actie die kan worden beschouwd als een belangenconflict

De gedragscode geldt voor SAP, het moederbedrijf van de SAP Group en al haar entiteiten.

Lees de SAP gedragscode voor leveranciers 

Volgens de Sarbanes-Oxley Act moeten in de Verenigde Staten genoteerde ondernemingen aangeven of zij een ethische code hebben die ten minste van toepassing is op bepaalde managementniveaus. De SAP gedragscode voor leveranciers voldoet aan de normen die zijn vastgelegd in deze wet en de regelgeving die hieruit voortvloeit.

Als je meer wilt weten over de Code of mogelijke schendingen wilt melden, kun je een e-mail sturen naar SAP via ethicalbusiness@sap.com of je bezorgdheid kenbaar maken via Speak out at SAP.

SAP is van mening dat kunstmatige intelligentie grenzeloze mogelijkheden kan bieden voor bedrijven, overheden en de samenleving. AI kan echter ook economische, politieke en maatschappelijke uitdagingen creëren, afhankelijk van de manier waarop het wordt gebruikt en geïmplementeerd.

Daarom regelt ons gloednieuwe beleid op het gebied van AI-ethiek de ontwikkeling, implementatie, het gebruik en de verkoop van AI-systemen bij SAP met duidelijke ethische regels die zijn afgestemd op de gevestigde principes van SAP voor AI en de kernwaarden van onze organisatie.  

Het beleid omvat elementen die essentieel zijn om vertrouwen in AI-oplossingen op te bouwen, zoals transparantie en traceerbaarheid, menselijk ingrijpen en toezicht, het aanpakken van vooroordelen en discriminatie, en burgerbelangengroepen.

Lees het Beleid op het gebied van AI-ethiek (PDF) 

We erkennen dat belasting betalen een essentieel onderdeel is van onze algehele maatschappelijke verantwoordelijkheid als bedrijf. Daarom hebben we richtsnoeren vastgesteld die bepalend zijn voor de verantwoorde en duurzame aanpak van belastingen bij SAP.

Lees meer over algemene belastingprincipes van SAP (PDF) 

SAP hanteert de hoogste normen van integriteit en duurzame bedrijfspraktijken in alle markten waarin zij actief is. We erkennen het belang van controles in verband met de bestrijding van het witwassen van geld (AML) en de financiering van terrorisme (CFT) ter ondersteuning van de duurzame ontwikkelingsdoelen voor 2030 die zijn vastgesteld door de Algemene Vergadering van de Verenigde Naties.

Lees de wereldwijde verbintenis van SAP om witwassen en de financiering van terrorisme te bestrijden (PDF) 

Wij vinden het bij SAP belangrijk dat onze software en services niet worden gebruikt in verband met controversiële wapens. Het SAP Controversial Weapons Commitment Statement, dat sinds 2023 van kracht is, bepaalt de principes en beperkingen voor zakendoen met bedrijven die zich bezighouden met controversiële wapens.

Lees het SAP Controversial Weapons Commitment Statement 

Energie- en milieubeheer

Lees meer over SAP entiteiten die de ISO 14001- of ISO 50001-certificering hebben ontvangen.

SAP zet zich in om het milieu te beschermen en haar milieuprestaties voortdurend te verbeteren. Een effectieve aanpak van milieu- en energiebeheer is de basis voor het bereiken van onze doelstellingen. Daarom introduceren we geleidelijk op al onze locaties wereldwijd een milieumanagementsysteem volgens de ISO 14001-norm. Een energiebeheersysteem op basis van de ISO 50001-norm is geïntegreerd met bestaande managementsystemen op bepaalde locaties, zoals het hoofdkantoor van SAP.

ISO 14001-certificaat

Dit certificaat geldt voor meerdere locaties en bevestigt dat het milieumanagementsysteem van SAP voldoet aan de internationale ISO 14001:2015-norm. De bijlage omvat alle gecertificeerde locaties die onder het milieubeheersysteem van SAP vallen.

Het certificaat weergeven

Noord- en Zuid-Amerika

  • SAP Argentina S.A., Buenos Aires, Argentinië

  • SAP Labs Latin America, Sao Leopoldo, Brazilië

  • SAP Brasil Ltda., Sao Paulo, Brazilië

  • SAP Canada Inc., Montreal, Canada

  • SAP Canada Inc., Vancouver, Canada

  • SAP México S.A. de C.V., Mexico-Stad, Mexico

  • SAP México, Monterrey, Mexico

  • SAP Americas, Inc., Colorado Springs, VS

  • SAP America, Inc., Newtown Square, VS

  • SAP Labs, Inc., Palo Alto, VS

  • SAP Ariba, Pittsburg, VS

Europa

  • SAP Österreich GmbH, Wenen, Oostenrijk

  • SAP Labs Bulgaria EOOD, Sofia, Bulgarije

  • SAP ČR, spol. s.r.o., Brno, Tsjechië

  • SAP Services s.r.o., Praag, Tsjechië

  • SAP ČR, spol. s.r.o., Praag, Tsjechië

  • SAP France & SAP Labs France, Levallois, Frankrijk

  • SAP Labs France, Mougins, Frankrijk

  • SAP SE, Markdorf, Duitsland

  • SAP SE Service Center Rot, St. Leon-Rot, Duitsland

  • SAP SE, Walldorf, Duitsland

  • SAP SE, Potsdam, Duitsland

  • SAP Labs Munich, Garching, Germany

  • SAP Deutschland SE & Co. KG, Walldorf, Duitsland

  • SAP Deutschland SE & Co. KG, St. Ingbert, Duitsland

  • SAP Hungary Kft., Boedapest, Hongarije

  • SAP Ireland Ltd., Dublin, Ierland

  • SAP Ireland Ltd., Galway, Ierland

  • S.A.P. ITALIA SISTEMI APPLICAZIONI PRODOTTI IN DATA PROCESSING S.P.A, Milaan, Italië

  • S.A.P. ITALIA SISTEMI APPLICAZIONI PRODOTTI IN DATA PROCESSING S.P.A, Rome, Italië

  • SAP România SRL, Boekarest, Roemenië

  • SAP (Schweiz/Suisse) AG, Zürich, Zwitserland

  • SAP Turkije, Istanboel, Turkije

  • SAP (UK) Ltd., Londen, VK

Afrika

  • SAP South Africa (Pty.) Ltd., Johannesburg, Zuid-Afrika

Azië

  • SAP Labs India Private Limited, Bengaluru

  • SAP Labs India Private Limited, Gurugram

  • SAP India Private Limited & Ariba Technologies, Bengaluru, India

  • SAP Australia Pty. Ltd., Brisbane, Australië

  • SAP Australia Pty. Ltd., Canberra, Australië

  • SAP Australia Pty. Ltd., Melbourne, Australië

  • SAP Australia Pty. Ltd., Canberra, Australië

  • SAP Australia Pty. Ltd., Sydney, Australië

  • SAP Labs Korea, Inc., Seoul, Korea

  • SAP Korea Ltd., Seoel, Korea

  • SAP Philippines Inc., Manilla, Filipijnen

  • Concur (Filipijnen) Inc., Manilla, Filipijnen

  • SAP Asia Pte Ltd., Singapore, Singapore

  • SAP Labs Israel Ltd., Raänana, Israël

  • SAP Japan Co., Ltd., Tokio, Japan

Veelgestelde vragen

SAP heeft als missie om vanuit een focus op duurzaamheid de wereld te helpen om beter te functioneren en het leven van mensen prettiger te maken. We streven ernaar om wereldwijd, binnen de grenzen van de planeet, een positieve economische, ecologische en maatschappelijke impact te maken. Dit doen we concreet door producten en services te leveren die tegemoetkomen aan de uitdagingen en kansen op het gebied van duurzaamheid voor onze klanten (enabler) en door het goede voorbeeld te geven met onze eigen duurzame bedrijfsvoering en -praktijken (voorbeeld). Lees meer over onze aanpak van duurzaamheid.

SAP is al ruim tien jaar geleden de weg naar duurzaamheid ingeslagen en is een erkend leider als een duurzaam beheerd bedrijf. Daarmee hebben we de inzichten en ervaring gekregen om te kunnen inspelen op de toenemende vraag van klanten, partners, investeerders en werknemers om niet alleen ons bedrijf duurzamer te runnen, maar ook om onze positie te gebruiken om klanten in staat te stellen duurzamer te werken. Het is de hoogste tijd dat dit gebeurt, omdat uit veel verslagen blijkt dat klimaatverandering, verspilling en sociale ongelijkheid steeds ernstiger worden in de wereld. Wij geloven dat duurzaamheid het nieuwe grensgebied is van digitale transformatie. We willen klanten helpen zichzelf opnieuw uit te vinden als intelligente en duurzame ondernemingen. We willen hen helpen om duurzaamheid winstgevend en winst duurzaam te maken. Wij zijn ervan overtuigd dat dit een strategische noodzaak voor de lange termijn is die SAP zal helpen groeien en onze klanten zal helpen hun algemene bedrijfsambities, die steeds meer gericht zijn op duurzame bedrijfsvoering, te verwezenlijken.

SAP Cloud for Sustainable Enterprises is een flexibele oplossingsbundel met op duurzaamheid gerichte applicaties die bedrijven helpen bij holistisch duurzaamheidsbeheer. Bedrijven kunnen hun meetwaarden voor duurzaamheid nu naadloos integreren in hun end-to-end bedrijfsprocessen. We beseffen dat elk bedrijf zich in een andere fase van de implementatie van duurzame prestaties bevindt. Daarom biedt SAP Cloud for Sustainable Enterprises klanten maximale flexibiliteit om op ieder gewenst moment te kiezen welke oplossingen en mogelijkheden ze willen opnemen in hun portfolio voor duurzaamheidsbeheer. De oplossingen kunnen breed worden toegepast voor holistisch beheer, of selectief worden geïmplementeerd om specifieke gebieden van duurzaamheidsprestaties te operationaliseren. Bedrijven kunnen de aanpasbare suite gemakkelijk in gebruik nemen met één licentie en de deskundige implementatieondersteuning van SAP experts en ons hooggekwalificeerde partnerecosysteem.

De producten en services van SAP helpen ecologische en maatschappelijke impact te leveren op vier dimensies, namelijk klimaatactie, circulaire economie, maatschappelijke verantwoordelijkheid en holistische sturing en rapportage.

  • Holistisch duurzaamheidsbeheer: de SAP oplossingen voor duurzaamheid en ESG-rapportage dragen bij tot een toekomst waarin beslissingen in onze wereldeconomie worden genomen op basis van hun impact op duurzaamheid. Voorbeeld: SAP Sustainability Control Tower helpt organisaties hun ecologische, maatschappelijke en financiële data holistisch met elkaar te verbinden, zodat ze hun bedrijf naar duurzaamheid kunnen leiden.

  • Klimaatactie: de klimaatveranderingsoplossingen van SAP dragen bij tot een toekomst zonder uitstoot. Voorbeeld: met SAP Product Footprint Management kunnen organisaties de uitstoot van broeikasgassen van hun producten en activiteiten in de gehele waardeketen beoordelen en verminderen.

  • Circulaire economie: de oplossingen van SAP voor de circulaire economie dragen bij aan een toekomst zonder afval. Voorbeeld: met SAP Responsible Design and Production kunnen organisaties circulariteit tot een kernprincipe van productontwerp en -productie maken. Met deze oplossing kunnen ze eenvoudiger hun materialen hergebruiken, hulpbronnen beschermen, afval elimineren en regeneratieve bedrijven opbouwen.

  • Maatschappelijke verantwoordelijkheid: de oplossingen voor maatschappelijke verantwoordelijkheid van SAP dragen bij aan een toekomst zonder ongelijkheid. Voorbeeld: het SAP Business Network en onze SuccessFactors Human Experience Management Suite (HXM) bieden de zichtbaarheid die organisaties nodig hebben om ethische en maatschappelijk verantwoorde duurzame bedrijfspraktijken te integreren om diversiteit, gelijkheid en inclusie in de gehele waardeketen te waarborgen.

  • De meest duurzame bedrijven in diverse branches gebruiken SAP oplossingen

  • 97% van de groenste bedrijven ter wereld gebruikt SAP

  • 90% van de meest maatschappelijk verantwoordelijke bedrijven ter wereld gebruikt SAP

  • SAP heeft de beste ESG-score in de softwaresector

  • De meest duurzame bedrijven gebruiken SAP en hebben 73% hogere ESG-scores en stoten 24% minder CO2 uit

  • De meest duurzame bedrijven werken met SAP S/4HANA en hebben 50% hogere ESG-scores

  • De gebruikte data is grotendeels afkomstig van ons interne Best Run Intelligence team, dat de S&P 500 ESG-dataset in licentie heeft en analyses op de gegevens heeft uitgevoerd. Veel van de S&P 500-bedrijven zijn klant van SAP. Andere data is afkomstig van onderzoek in opdracht van Oxford Economics.

(Alle data op basis van een 2021-dataset.)

Ja, we werken met bedrijven van elke omvang, in verschillende regio's en industrieën, in verschillende toepassingsstadia, van proefopstellingen tot volledige implementatie.  Luister naar de verhalen van onze visionaire klanten die SAP Sustainability oplossingen gebruiken.

Uit de wereldwijde marktanalyse van de broeikasgasemissie-efficiëntie (een meting van de BKG-emissies als percentage van de omzet) blijkt dat de kloof tussen gemiddelde en best presterende bedrijven per branche 14% is. SAP klanten zijn verantwoordelijk voor 87% van de totale wereldwijde handel, en zijn ook verantwoordelijk voor 84% van de totale wereldwijde broeikasgasuitstoot. SAP kan klanten helpen hun uitstoot met maar liefst 14% te verminderen, ofwel 5 miljard ton per jaar.

SAP hanteert een tweeledige aanpak voor duurzaamheid, inclusief klimaatactie, een van onze belangrijkste aandachtsgebieden. Als enabler willen we onze klanten producten en services leveren waarmee ze hun koolstofuitstoot verminderen en we samen de weg naar een koolstofarme toekomst effenen. Vanuit onze voorbeeldfunctie nemen we onze verantwoordelijkheid zeer serieus en willen we klimaatbestendigheid opbouwen. Daarom streven we ernaar om het goede voorbeeld te geven en onze eigen bedrijfsvoering en -praktijken duurzamer te maken.

 

Lees het geïntegreerde rapport van SAP om inzicht te krijgen in onze drievoudige benadering van 'voorkomen-beperken-compenseren' voor klimaatverandering. De milieu-inspanningen en -doelstellingen van SAP worden ook beschreven in het Global Environmental Policy (Wereldwijd milieubeleid van SAP).

 

Bezoek onze website voor een overzicht van de manier waarop SAP duurzaamheid in haar oplossingsportfolio integreert.

 

Sinds 2018 doet SAP verslag volgens de aanbevelingen van de Task Force on Climate-Related Financial Disclosures (TCFD). Risico's met betrekking tot klimaatverandering komen aan bod in het hoofdstuk "Energy and Emissions" (Energie en uitstoot) van ons geïntegreerde rapport.

Meer dan tien jaar geleden is SAP begonnen met haar duurzaamheidstraject met als doel om binnen de grenzen van de planeet positieve economische, ecologische en maatschappelijke impact te creëren. Gaandeweg hebben we telkens nieuwe financiële en pre-financiële doelen toegevoegd en verhoogd en hebben we ons als koploper gepositioneerd voor de integratie van economische, maatschappelijke en ecologische prestaties tot de manier waarop we ons bedrijfssucces holistisch meten en sturen.

 

In januari 2022 hebben we ons ertoe vastgelegd om in 2030 netto nul op de meter te krijgen in onze waardeketen: 20 jaar eerder dan oorspronkelijk gepland. Dit brengt onze belofte twintig jaar naar voren.

 

Op onze weg naar net zero is 2023 onze volgende mijlpaal: dan moeten onze eigen activiteiten koolstofneutraal zijn: twee jaar eerder dan oorspronkelijk gepland. Dit omvat alle directe (Scope 1), indirecte (Scope 2) en geselecteerde categorieën van koolstofemissies in de waardeketen (Scope 3), zoals zakelijke vluchten, woon-werkverkeer en externe datacenters (colocaties en hyperscalers). Het potentieel voor decarbonisatie kan echter aanzienlijk worden vergroot als we onze inspanningen in de gehele waardeketen uitbreiden. In 2022 bedroegen de bruto-koolstofemissies 10.688 kiloton (kt) langs de gehele waardeketen van SAP (inclusief emissies upstream en downstream), terwijl de eigen activiteiten van SAP 441 kt bruto-emissies opleverden (zie het geïntegreerde rapport voor 2022).

SAP zet zich in om het milieu te beschermen en de eigen milieuprestaties voortdurend te verbeteren. Daarom introduceren we geleidelijk op al onze locaties wereldwijd een EMS dat de ISO 14001-norm weerspiegelt. Het is de bedoeling dat in 2025 100% van de belangrijkste SAP vestigingen die eigendom zijn van het bedrijf onder dit EMS vallen (in 2022 was dit 85%). Daarnaast is op bepaalde locaties, zoals het hoofdkantoor van SAP, een ISO 50001-gecertificeerd energiebeheersysteem geïntegreerd met bestaande beheersystemen. Bekijk onze ISO-certificaten op sap.com (ga naar “Energy and environmental management”) (Energie- en milieubeheer).

SAP streeft naar een wereld met nul afval en wil graag overstappen op een onderling verbonden, circulaire economie met behulp van ambitieuze activiteiten als enabler en als voorbeeld. Zo hebben we in juli 2019 het initiatief Beyond Single-Use Plastics genomen om plastic voor eenmalig gebruik in onze eigen activiteiten geleidelijk uit te bannen. Dit project is in juni 2021 afgerond. In 2020 sloot SAP zich op het World Economic Forum aan bij het Global Plastic Action Partnership om te zorgen dat de oceaan in 2030 een stuk schoner is en traden we toe tot de Ellen MacArthur Foundation om de weg naar een circulaire economie te effenen.

Ook gaan we verantwoord om met ons elektrische en elektronische afval (e-waste) door samen te werken met internationale en lokale partners voor de levenscyclus van IT-assets. Zij helpen ons om onze afgedankte apparaten op te knappen, te recyclen en op duurzame wijze te verwerken. Meer informatie vind je op onze website voor de circulaire economie en in ons geïntegreerde rapport.

 

SAP wil ook graag haar klanten helpen plasticvervuiling te bestrijden en meer circulair te worden. Meer informatie over oplossingen voor circulaire economie van SAP vind je op sap.com.

Sinds 2012 brengen we jaarlijks een geïntegreerd rapport uit met al onze financiële, maatschappelijke en ecologische prestaties van het hele jaar. Hiermee kunnen we een duidelijk en holistisch overzicht presenteren van wat ons bedrijf drijft en wat zorgt voor ons succes op de lange termijn. Het actuele geïntegreerde rapport van SAP is te vinden op www.sapintegratedreport.com.

Wanneer je een uitgebreide analyse wilt kunnen maken van alle dimensies van de prestaties van een bedrijf en je deze wilt kunnen integreren en harmoniseren, is het essentieel dat financiële en niet-financiële ESG-meetwaarden worden gekoppeld. Binnen dit traject spelen digitale technologieën een fundamentele rol doordat ze geïntegreerde, gevalideerde en realtime data leveren. Behalve het perspectief van de koppeling van financiële en niet-financiële ESG-meetwaarden, integreert holistische sturing en rapportage de dimensies van positieve en negatieve effecten die bedrijven veroorzaken in hun volledige waardeketen.

 

Voortbouwend op onze ervaring met het koppelen van financiële en niet-financiële maatregelen richtten we in 2019 samen de Value Balancing Alliance (VBA) op. Hiermee wilden we de ontwikkeling van een gestandaardiseerde methode voor impactmeting en -waardering ondersteunen. Deze helpt bedrijven, beleggers en andere stakeholders financiële en niet-financiële prestaties te begrijpen, te kwantificeren en te vergelijken. Met deze inzichten kunnen bedrijven waarde creëren die verder gaat dan omzet- of winstgroei, en daarbij rekening houden met de langetermijneffecten van bedrijfsactiviteiten op het milieu en de samenleving als geheel. Meer informatie over het traject van SAP op het gebied van holistische sturing en rapportage en de resultaten van de derde proeffase van de VBA-methodologie zijn te vinden in ons geïntegreerde rapport.

SAP gebruikt de volgende drie belangrijke meetwaarden: Net Promoter Score (NPS) voor klanten, Employee Engagement Index en de Carbon Impact. Vooruitzichten en resultaten voor het huidige jaar zijn te vinden in het geïntegreerde rapport van SAP.

 

Daarnaast volgen we enkele andere maatschappelijke en ecologische indicatoren, zoals aantal vrouwen in het management, personeelsverloop, de Business Health Culture Index, energieverbruik en e-waste. Bekijk de werknemerindicatoren en de milieumeetwaarden in het gedeelte voor financiële en ESG-data.

Sinds 2020 moeten directieleden van SAP voor kortetermijnincentives (STI) behalve aan onze financiële doelen ook aan bepaalde duurzaamheidsdoelen (duurzaamheids-KPI's) voldoen, die in gewicht 20% uitmaken van het totaal. De duurzaamheids-KPI's zijn: de Customer Net Promoter Score, waarmee de klantloyaliteit van SAP wordt gemeten, de Employee Engagement Index, waarmee de betrokkenheid, trots en loyaliteit van SAP werknemers wordt gemeten, en de Carbon Impact, waarmee de broeikasgasemissies van SAP worden gemeten.

Voor de selectie van de onderwerpen die we in onze geïntegreerde rapportage willen opnemen, hebben we in 2022 een uitgebreide materialiteitsbeoordeling gedaan, waarbij we de vereisten van de Duitse handelswet en de nieuw geïntroduceerde materialiteitsdefinitie van de universele normen (Universal Standards) van het Global Reporting Initiative (GRI) toepasten: “Materiële onderwerpen zijn onderwerpen waarmee een organisatie de meeste impact maakt op de economie, het milieu en mensen, inclusief de gevolgen voor hun mensenrechten.”

 

Bekijk ons geïntegreerde rapport voor meer details over de belangrijkste fasen van het proces dat we volgden om het belang van elk economisch, maatschappelijk en ecologisch effect te beoordelen.

Ja, de maatschappelijke en ecologische data en informatie in het geïntegreerde rapport van SAP zijn opgesteld conform de GRI-standaarden. Zie onze nieuwste GRI-contentindex voor meer informatie. Bovendien hebben we ons gecommitteerd aan verschillende aanvullende multilaterale normen die betrekking hebben op een breed scala aan verantwoordelijkheden, behoeften van stakeholders en duurzaamheidsaspecten:

SAP zet zich in voor de hoogste normen op het gebied van ethisch ondernemen. We hebben een robuust nalevingskader om werknemers te helpen om ethisch, compliant en volgens de wet te handelen in alle markten waarin we opereren. Het kader omvat duidelijke beleidslijnen, codes en een wereldwijd netwerk van deskundigen, allemaal ondersteund door een wereldwijde code voor ethisch en zakelijk gedrag (de Code), die onder andere onderwerpen als loyaliteit, omkoping en corruptie en vertrouwelijkheid beslaat.

 

Zie het hoofdstuk Business Conduct (Zakelijk gedrag) in het geïntegreerde rapport van SAP en/of Ethics and Compliance at SAP (Ethiek en naleving bij SAP) op sap.com voor meer informatie.

Ja, je kunt hier meer lezen over de algemene belastingprincipes van SAP (SAP Global Tax Principles).

We hebben veiligheidsmaatregelen geïmplementeerd om de grondrechten te beschermen van iedereen van wie gegevens door SAP worden verwerkt, of dat nu onze klanten, prospects, werknemers of partners zijn. Daarnaast werken we aan de naleving van alle relevante wettelijke vereisten voor databescherming. Meer informatie vind je in het hoofdstuk Security, Data Protection and Privacy (Beveiliging, databescherming en privacy) van het geïntegreerde rapport van SAP, over het SAP Trust Center, in de privacyverklaring van SAP.

SAP heeft in 2000 het UN Global Compact ondertekend en is van mening dat bedrijven de verantwoordelijkheid hebben om de mensenrechten in alle bedrijfsactiviteiten te respecteren. We doen er alles aan om de mensenrechten te respecteren en te bevorderen in onze bedrijfsactiviteiten, de uitgebreide supply chain en de levenscyclus van onze producten. We stellen voor onszelf hoge normen voor eerlijkheid, diversiteit en inclusie en verwachten van al onze zakelijke partners dat ze de mensenrechten respecteren en medeplichtigheid aan elke vorm van misbruik voorkomen.

We hanteren de leidende beginselen van de VN inzake bedrijfsleven en mensenrechten, evenals wettelijke vereisten zoals de Duitse wet op due diligence in de supply chain (Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz, LkSG), om onze inzet in praktijk te brengen.

 

Andere belangrijke referenties:

Zie ons geïntegreerde rapport voor gerelateerde publicaties.

SAP omarmt de 17 duurzame ontwikkelingsdoelen (SDG's) van de VN en heeft het kader ingebed als basis voor onze strategische benadering van duurzaamheid. We gebruiken dit kader om de wereldwijde vorderingen te evalueren: zowel voor onze rol als rolmodel en voorbeeld als voor onze rol als enabler. Onze bijdrage aan de SDG's is een bedrijfsbrede inspanning, gedreven door experts uit vrijwel elk bestuursgebied en afgestemd via het interne SDG-netwerk. Betrokkenheid met klanten en andere activiteiten die bijdragen aan de SDG's worden gepubliceerd in ons webboek SAP and the UN Global Goals (SAP en de algemene doelen van de VN), dat voortdurend wordt geactualiseerd, en worden behandeld in ons geïntegreerde rapport, waarin we de potentiële positieve en negatieve directe of indirecte gevolgen van ons bedrijf en onze producten en services met betrekking tot de SDG's beschrijven.

Ongeveer 43% van de institutionele beleggers van SAP is geclassificeerd als maatschappelijk verantwoordelijke belegger (SRI). Meer informatie vind je in het geïntegreerde rapport van SAP.

Ja, je kunt hier meer informatie vinden over de prijzen en erkenningen die SAP heeft gekregen voor duurzaamheid. Je hebt ook rechtstreeks toegang tot de ESG-prestaties van SAP via de websites van ratingbureaus, zoals:

SAP publiceert hier informatie over gekochte koolstofkredieten die zijn stopgezet om de klimaatfinancieringsverbintenis van SAP in 2024 na te komen. Deze publicatie vormt een aanvulling op het geïntegreerde rapport van SAP om volledige naleving te garanderen van de Voluntary Carbon Market Disclosures Act (California Assembly Bill No. 1305).

*Speak Out at SAP is een uitgebreid en vertrouwelijk rapportage-instrument (klokkenluiderstool) gemaakt door Convercent. Met dit instrument kunnen SAP werknemers en personen buiten SAP zorgen melden over overtredingen van de SAP gedragscode en/of wet- en regelgeving. Het instrument wordt beheerd door het Office of Ethics & Compliance en meldingen die buiten de scope van OEC vallen, worden ter beoordeling en bepaling van eventuele vervolgstappen gedeeld met de relevante afdeling.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel