Wat is een veerkrachtige supply chain?
Veerkracht van de supply chain is het vermogen om snel te reageren op operationele verstoringen door flexibele noodplanning en prognoses, van materiaalsourcing tot logistiek en de uiteindelijke levering van producten en services.
Veerkracht van de supply chain in detail
Een veerkrachtige supply chain wordt bepaald door zijn capaciteit voor weerstand en herstel. Dat betekent de mogelijkheid hebben om de meeste verstoringen in de supply chain te beperken en de impact van de verstoringen aanzienlijk te beperken. Operationele risico's en onderbrekingen kunnen een bedreiging vormen voor meerdere gebieden van de supply chain en uiteindelijk voor de veerkracht van het bedrijf. Wereldwijde rampen, zoals we hebben gezien met COVID-19, kunnen een verstrekkende, wereldwijde impact hebben op supply chain-logistiek, leveranciers en werknemers. Andere verstoringen in de supply chain kunnen het gevolg zijn van onverwachte concurrentie, plotselinge markttrends of zelfs snelle veranderingen in het winkelgedrag van klanten.
De meest veerkrachtige en flexibele supply chains zijn ontworpen om meer te doen dan simpelweg weerstand bieden en herstellen. Ze worden gebouwd met behulp van processen en moderne supplychaintechnologieën waarmee ze snel kunnen voorspellen, anticiperen en reageren op alle risico's of kansen die de toekomst met zich meebrengt.
Een wendbare supply chain in een wereld die continu verandert
Zolang er toeleveringsketens zijn geweest, is risicobeheer een uitdaging geweest. Door de onderlinge afhankelijkheid van alle schakels heeft zelfs een klein probleem in een geïsoleerde regio de capaciteit om een hele mondiale toeleveringsketen in gevaar te brengen. Wanneer er wereldwijd grote trends en gebeurtenissen plaatsvinden, is het potentieel voor een wijdverbreide verstoring van de supply chain dus enorm. De pandemie illustreerde dit feit op een ongekende manier met de domino-effecten van arbeidstekorten en voorraaddepletie die voorspeld werden om in de nabije toekomst tot ver door te gaan.
Andere recente factoren die een zeer verstorend effect hebben op de traditionele praktijken in de toeleveringsketen, zijn onder meer het snelle tempo van veranderingen in consumentengedrag – en een zeer onvoorspelbaar handels- en politiek klimaat. In de afgelopen 10 jaar zijn de uitgaven voor e-commerce verdrievoudigd en in de eerste zeven maanden van 2020 was er een stijging van 149 procent in online winkelen ten opzichte van het voorgaande jaar. Met de groei van e-commerce is ook de vraag van consumenten naar leveringssnelheid en gepersonaliseerde winkelervaringen toegenomen. Het Amazon-effect verwijst naar de toenemende verwachting voor levering de volgende dag en hoe dat van invloed is geweest op bedrijven en logistieke netwerken. Om veerkrachtig genoeg te zijn om zich aan deze groeiende vraag aan te passen, moesten supplychainmanagers snel en ingrijpend veranderingen aanbrengen in hun logistieke en magazijnnetwerken en manieren vinden om samen te werken met steeds meer afhandelingspartners van derden.
Nog vóór de gevolgen van COVID-19 streefden Amerikaanse bedrijven ernaar hun afhankelijkheid van overzeese fabrikanten en leveranciers te verminderen. In 2019 waren de buitenlandse tarieven en het overzeese handelsbeleid steeds onvoorspelbaarder geworden en waren bedrijven op zoek naar technologische oplossingen om hun supply chains zelfverzekerder en veerkrachtiger te maken. De integratie van digitale transformatie en Industry 4.0-technologieën in supplychainprocessen wordt een toenemende prioriteit voor wereldwijde bedrijfsleiders.
Inflatie en veerkracht in supply chains
In een recent onderzoek onder meer dan 100 bedrijven op het gebied van vracht, toeleveringsketen en logistiek gaf 92% van de respondenten aan dat het inflatieprobleem een groot probleem was en gevolgen had voor hun bedrijven. Veel van de wereldwijde problemen die hebben geleid tot verstoringen in de supply chain – waaronder tekorten aan arbeidskrachten, voorraadschaarste en politieke onzekerheid – zijn precies dezelfde factoren die de inflatie stimuleren. Het is niet verwonderlijk dat de beste bedrijven vinden dat continue en geïntegreerde supplychainplanning hun beste verdediging is tegen onzekerheid. Met technologieën die inflatie bestrijden, kunnen bedrijven rond de bochten kijken, hun plannen in realtime aanpassen en de veerkracht opbouwen die ze nodig hebben om zich aan te passen aan stijgende prijzen en voortdurend veranderende consumentenbehoeften.
Hoe werkt een veerkrachtige supply chain?
Goed supply chain management betekent snel kunnen reageren op operationele verstoringen en beschikken over een flexibel noodplan. Maar om echt veerkrachtig te zijn, moet een supply chain in staat zijn om verstoringen te voorspellen en erop te anticiperen, en in veel gevallen helemaal te vermijden. In 2019 zei PWC over het belang van veerkracht in de supply chain: "Het gaat niet alleen om het spelen van verdediging – het gaat er ook om belediging te spelen - het vinden van concurrentievoordeel door het vormgeven van een strategie voor veerkracht van de supply chain die gericht is op het vermijden van verstoringen."
Veerkrachtige supply chains werken door productie te optimaliseren met supply chain planning. Strategische supply chain planning is een essentiële stap in het bereiken van veerkracht, omdat het alle componenten van de supply chain synchroniseert en zorgt voor meer zichtbaarheid en flexibiliteit. Door supply chain planning worden vraag en aanbod beter begrepen en wordt de productie geharmoniseerd. Deze verbonden, toekomstgerichte aanpak helpt bedrijven beter te anticiperen op problemen, de impact van verstoringen in de supply chain te beperken en de algehele activiteiten te verbeteren.
Veerkrachtige supply chains werken door data te begrijpen en te gebruiken. Als een bedrijf beschikt over digitale systemen om Big Data te analyseren en begrijpen, leidt dit tot aanzienlijk toegenomen veerkracht van de supply chain. Systemen die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie kunnen uiteenlopende datasets uit het gehele bedrijf en wereldwijd beheren. Nieuws, activiteiten van de concurrent, verkooprapporten en zelfs klantfeedback kunnen samen worden geanalyseerd om trends en kansen te ontdekken. Er wordt voortdurend naar verbonden apparaten binnen het systeem geluisterd. Dat leidt tot realtime inzichten over waar en hoe workflows geautomatiseerd en geoptimaliseerd kunnen worden. Technologieën voor de digitale supply chain, zoals kunstmatige intelligentie (AI), machine learning en moderne databases, verwerven, beheren en analyseren Big Data om er op ontelbare manieren van te leren. Zo wordt intelligente automatisering mogelijk in het gehele netwerk en krijgen supplychainmanagers de realtime inzichten die nodig zijn om snel te reageren op verstoringen en onverwachte gebeurtenissen.
Veerkrachtige supply chains werken door leveranciers en productiepartners diverser te maken. Gewoonlijk proberen supplychainmanagers het aantal partners en leveranciers in hun netwerk te minimaliseren om de operationele en logistieke complexiteit te verminderen. Deze strategie is effectief als samenleving, milieu en politiek stabiel zijn. Onverwachte verstoringen in één regio kunnen de processen in het gehele netwerk belemmeren of zelfs stilleggen. Bij de beoordeling van strategieën voor de veerkracht van de supply chain in juni 2020 wijst Gartner erop dat "de verstoringen in de supply chain de afgelopen jaren zijn toegenomen. Dit betekent dat de kosten voor het behoud van meerdere bevoorradingslocaties meer moeten worden gezien als kosten voor zakendoen dan als een inefficiëntie". Technologieën voor veerkrachtige supply chains, zoals blockchain, sensoren en geavanceerde analyses, stellen supplychainmanagers in staat zicht te houden op complexe partnerschappen en leverancierscontracten, zelfs in de meest afgelegen regio's van hun netwerk.
Veerkrachtige supply chains werken door capaciteits- en voorraadbuffers te implementeren. De winstgevendheid van de supply chain was lang afhankelijk van het minimaliseren van overschotten en lean voorraadbeheer. Capaciteits- en voorraadbuffers kosten geld en supplychainmanagers hebben vaak grote risico's genomen om bij verstoringen de kosten laag te houden. Toen de pandemie toesloeg, ontdekten veel bedrijven de werkelijke prijs van die risico's. In een recent Financial Times-artikel komt deze trend aan bod en wordt uitgelegd dat bedrijven moeten overstappen van 'just in time' naar 'just in case' bij het herstructureren van hun supply chains en productieprocessen. Ook moeten ze prioriteit geven aan investeringen in oplossingen die de veerkracht vergroten. Digitale supplychaintechnologieën kunnen on-demand productie, virtuele voorraden en voorspellende vraagprognoses omvatten. Deze zijn belangrijk om veerkrachtig te blijven, zelfs in tijden van onverwachte verstoringen.
Belangrijkste drie voordelen van een veerkrachtige supply chain
In een markt die steeds concurrerender wordt, is het vinden van een rendabel evenwicht tussen vraag en aanbod een grote uitdaging voor elke supplychainmanager. Veel bedrijven die snoeien in diversificatie, technologieën voor de supply chain en andere maatregelen op het gebied van veerkracht, hebben onlangs de werkelijke prijs van deze beslissingen leren kennen. Maar wanneer bedrijven investeren in diversificatie, technologieën voor de supply chain en andere maatregelen op het gebied van veerkracht, kan dit veel voordelen opleveren, zoals:
- Efficiëntere processen: een grotere veerkracht leidt vaak tot minimale risico's en betere mogelijkheden om in innovatie en groei te investeren. In een mondiale bedrijfsanalyse uit 2020 meldde Bain & Company dat bedrijven die prioriteit hadden gegeven aan investeringen in veerkracht van de supply chain tot wel 60% kortere productontwikkelingscycli hadden en hun productiecapaciteit met wel 25% konden uitbreiden.
- Verbeterde productiviteit: technologieën voor veerkrachtige supply chains dragen bij aan een verbeterde productiviteit in het hele systeem. In een onderzoek uit 2020 door McKinsey melden supplychainleiders uit de hele wereld dat de productiviteit is verbeterd als gevolg van veerkrachtige supplychainsystemen, en 93% van de ondervraagden is van plan om investeringen in strategieën voor een veerkrachtige supply chain het komende jaar tot een topprioriteit te maken.
- Risicovermindering: supplychainprocessen zijn bij veel bedrijven het gevoeligst voor risico's en verlies. Door hun aard zijn supply chains wereldwijd verspreid en is de functionaliteit vaak complex. Hierdoor zijn ze bijzonder kwetsbaar voor risico's. Technologieën voor veerkrachtige supply chains verminderen risico's doordat ze inzicht geven in alle processen in het netwerk en bedrijven in staat stellen hun processen en logistiek in realtime te optimaliseren en aan te passen.
Technologieën voor supply chain 4.0
Digitale transformatie en moderne technologieën voor de supply chain bieden organisaties de veerkracht en het concurrentievermogen om snel te reageren op verstoringen en kansen.
Kunstmatige intelligentie (AI): door data uit veel verschillende bronnen in te kopen en te analyseren, kunnen door AI aangedreven supplychainoplossingen diepgaande procedurele en operationele inzichten bieden. Predictive analytics en big data analyses kunnen helpen om risico's en vraag te voorspellen en acties en reacties in het hele bedrijf aan te bevelen.
Machine learning: als toepassing van AI maakt machine learning het mogelijk om patronen in supplychaindata te ontdekken en deze invloedrijke factoren te identificeren, terwijl u voortdurend leert in het proces. Hierdoor kunnen supplychainmanagers snel reageren met de best mogelijke workflows en operationele strategieën.
Industrial Internet of Things (IIoT): Een IIoT-netwerk in een supply chain bestaat uit verbonden apparaten en objecten die zijn uitgerust met sensoren en unieke identificatoren, waardoor ze digitale data kunnen verzenden en ontvangen. Ze verzamelen gegevens en communiceren met het centrale systeem. AI kan deze data analyseren en interpreteren voor snelle beslissingen en intelligente automatisering van workflows en processen in de supply chain.
Additief (3D) printen: slimme fabrieken kunnen 3D-printers snel herprogrammeren om tijdelijk bepaalde producten op aanvraag te produceren, zonder langdurige verstoring van normale bedrijfsprocessen. De toegankelijkheid van potentiële, virtuele voorraden stelt supply chains in staat om te beschermen tegen verstoringen.
Robots en autonome dingen: op intelligente wijze geautomatiseerd voor snelheid, efficiëntie en nauwkeurigheid kunnen robots en drones hun processen op aanvraag aanpassen aan snel veranderende behoeften. Ze verminderen ook het risico op letsel door menselijke werknemers te ontlasten van al te repetitieve of gevaarlijke taken.
Moderne databases: de meest veerkrachtige oplossingen voor de supply chain zijn gebaseerd op big data, geavanceerde analytics en realtime inzichten. Met een modern ERP-systeem en een in-memory database kunnen supplychaintechnologieën worden geoptimaliseerd om zo snel en veerkrachtig mogelijk te werken.
Ontdek de oplossingen voor de supply chain
Zorg voor continuïteit in tijden van verstoring met software voor supplychainplanning.
Planning voor een veerkrachtige supply chain
Ontdek hoe supplychainplanning verstoringen helpt voorkomen zonder groei te beperken.