Wat is CMMS-software?
Een CMMS, of geautomatiseerd onderhoudsbeheersysteem, is software die bedrijven helpt om onderhoudsinformatie en -processen centraal te beheren en uiteindelijk de beschikbaarheid van apparatuur te verhogen.
Overzicht geautomatiseerd onderhoudsbeheersysteem
Vanaf het ontstaan van de industrie hebben bedrijven de risico's van downtime en de waarde van elk beetje verhoogde efficiëntie begrepen. Zolang er machines en apparatuur zijn, zijn er strategieën om hun onderhoud te coördineren, te bewaken en te stroomlijnen. In het verleden was dit een zeer handmatige onderneming, met veel geschoold giswerk en reactieve reacties.
CMMS-oplossingen waren de eerste generatie software tools gericht op het automatiseren van transactionele onderhoudsprocessen. Maar tegenwoordig opereren bedrijven in een verbonden, digitale wereld waar moderne systemen voor enterprise asset management (EAM) onderhoud kunnen automatiseren, voorspellen, verlichten en volledig kunnen transformeren.
Computerized maintenance management system (CMMS) betekenis
Een CMMS is een softwaretool die wordt gebruikt door onderhoudsplanners, schedulers en technici om onderhoudsactiviteiten te beheren en de betrouwbaarheid en levensduur van assets en apparatuur te verhogen. De kern van een CMMS is een database, die alle onderhoudsinformatie op één plek centraliseert. Het systeem bevat ook functies voor conditiebewaking, controlebeheer, checklists, KPI-tracking en nauwkeurige documentatie van alle onderhoudsactiviteiten, wat essentieel is in zwaar gereguleerde branches.
Historisch gezien zijn CMMS-systemen standalone applicaties die onafhankelijk van andere bedrijfssoftware functioneren. Tegenwoordig maken de meeste middelgrote en grote bedrijven echter gebruik van moderne EAM-oplossingen (Enterprise Asset Management) die een breed scala aan aanvullende functionaliteit bieden. Deze EAM-oplossingen bieden doorgaans native integratie met ERP en andere afdelingen, zoals HR en finance, om alles verbonden te houden, van de verwerving van onderdelen tot de kwalificatie van technici en tijdregistratie.
Hoe werkt CMMS-software?
CMMS-software centraliseert het beheer, de tracking en de optimalisatie van onderhoudsactiviteiten, zodat bedrijven de beschikbaarheid en het gebruik van fysieke assets, zoals machines, voertuigen, apparatuur en infrastructuur, kunnen maximaliseren. Hier volgt een kort overzicht van enkele essentiële CMMS-functies:
Werkorderbeheer automatiseert en stroomlijnt het proces van het maken, toewijzen en volgen van onderhoudstaken
Beheer/planning van resources en arbeid helpt jouw teams bij de effectieve toewijzing van menselijke en materiële resources, wat leidt tot meer efficiëntie en productiviteit
Assetregister biedt een gecentraliseerde database voor al jouw assets, waardoor het eenvoudiger wordt om ze in het hele bedrijf te beheren en te volgen
Conditiemonitoring maakt gebruik van IoT-sensoren om continu de gezondheid en status van jouw assets en apparatuur te volgen, waarbij onderhoudsteams zo vroeg mogelijk op de hoogte worden gesteld van afwijkingen.
Voorspellend onderhoud verzamelt en analyseert historische en realtime gegevens om te voorspellen wanneer equipment onderhoud en aandacht nodig heeft, voordat dingen mislukken of uitvallen
Met rapportage en analyse kun je jouw KPI's bijbenen met uitgebreide gegevensvisualisaties en traceringsinformatie
Met onderdelen- en voorraadbeheer kun je de beschikbaarheid, locatie en status van reserveonderdelen zien en coördineren, zodat de juiste onderdelen beschikbaar zijn wanneer dat nodig is.
Mobiele onderhoudsfunctionaliteit stelt jouw technici in staat om veilig gebruik te maken van mobiele apparaten om toegang te krijgen tot informatie en veel onderhoudstaken vanaf een externe locatie te initiëren en te overzien
Met auditing en compliancetracking kun je bevestigen dat jouw onderhoudsactiviteiten gedocumenteerd zijn en voldoen aan de nieuwste branche- en regionale voorschriften.
EAM vs. CMMS
EAM en CMMS zijn beide ontwikkeld om assets in stand te houden en te optimaliseren, maar hun omvang en impact verschillen en zijn in de loop der tijd geëvolueerd. Moderne EAM-oplossingen nemen essentiële CMMS-functionaliteiten en breiden deze uit en integreren deze in de kerngebieden van het bedrijf, waarbij de volledige levenscyclus van assets wordt aangepakt – van initieel onderzoek en kapitaalplanning tot uiteindelijke verwijdering of recycling. EAM-oplossingen maken gebruik van technologieën zoals AI, machine learning en geavanceerde analytics om realtime inzicht te bieden in de prestaties en onderhoudsbehoeften van assets, en kunnen worden aangepast aan de specifieke behoeften van verschillende branches en organisaties.
CMMS blijft dus een nuttige en belangrijke tool, maar moderne EAM-oplossingen zijn beter uitgerust om complexe en dynamische bedrijfsbehoeften af te handelen en een flexibelere benadering van assetmanagement te bieden, waardoor het assetgebruik optimaal wordt geoptimaliseerd, de kosten worden verlaagd en het rendement op investeringen wordt gemaximaliseerd.
Sectoren die zijn overgestapt van CMMS naar EAM voor asset management
EAM-software is een veelzijdige tool die applicaties vindt in verschillende sectoren. Zijn nut in het optimaliseren van onderhoudsprocessen maakt het onmisbaar voor een verscheidenheid van bedrijven. Hieronder vind je voorbeelden van vijf soorten bedrijven of branches die kunnen profiteren van EAM-oplossingen:
Productie: Elk jaar vinden productiebedrijven dat de kosten hoger worden en de concurrentie feller wordt. EAM biedt het voordeel dat deze bedrijven nodig hebben om machines in topconditie te houden, haltes te verminderen en de algehele productiviteit te verhogen. Het verbetert ook de zichtbaarheid van de naleving van de regelgeving, die in deze sector zeer complex kan zijn.
Bouw: Hoogwaardige assets, veeleisende klanten en strakke deadlines zijn slechts enkele van de uitdagingen in deze snelle sector. Met enorm zware machines en kostbare apparatuur in gebruik, hebben bouwbedrijven een streng betrouwbaar assetmanagement nodig. EAM-systemen zorgen ervoor dat alle assets op optimale niveaus worden onderhouden en helpen bouwteams om projecten op tijd en binnen budget af te ronden.
Olie en gas: dit is een industrie waarin een faillissement niet alleen kan leiden tot zware financiële verliezen, maar ook milieuschade kan veroorzaken. De rol van EAM in voorspellend en preventief onderhoud is essentieel in deze sector, waardoor olie- en gasbedrijven voldoen aan strenge complianceregels en ervoor zorgen dat hun activiteiten zo veilig en soepel mogelijk verlopen.
Gezondheidszorg: met het leven van hun patiënten in handen weten zorgteams als geen ander hoe belangrijk het is om over betrouwbare en goed onderhouden apparatuur te beschikken. Omdat ziekenhuisapparatuur elk jaar complexer wordt, is de zorgsector sterk afhankelijk van krachtige EAM-oplossingen die de best mogelijke onderhoudsprotocollen en -resultaten kunnen garanderen.
Telecom en nutsbedrijven: deze sectoren hebben complexe behoeften op het gebied van buitendienstbeheer. Service uptime is essentieel en heeft vaak gevolgen voor miljoenen klanten. Geavanceerde EAM-oplossingen kunnen helpen om infrastructuurelementen zoals celtorens, onderstations en nutspalen proactief te bewaken en te onderhouden. Dit zorgt ervoor dat diensten zelden worden onderbroken en, indien nodig, snel worden hersteld – met behoud van hoge klanttevredenheid en naleving van serviceniveau-overeenkomsten (SLA's).
Vlootbeheer: het beheer van voertuigen vereist een naadloze coördinatie van tal van onderdelen, schema's en preventieve onderhoudsactiviteiten. EAM-tools bieden gecentraliseerde functies voor het bijhouden van gegevens en voorspellend onderhoud die helpen om deze complexe taken te vereenvoudigen. Dit verlengt niet alleen de levensduur van de vloot, maar vermindert ook de uitvaltijd als gevolg van uitval, wat uiteindelijk leidt tot kostenbesparingen en efficiëntere activiteiten.
De beste oplossingen voor enterprise asset management: waar moet je op letten?
Bij de selectie van een EAM moeten organisaties die hun assetmanagementprocessen willen optimaliseren, rekening houden met verschillende factoren:
Integratie: zoek naar EAM-oplossingen die de zichtbaarheid in jouw hele bedrijf vergroten. Ze integreren naadloos met je ERP en ondersteunen automatisering en geoptimaliseerde processen in kernbedrijfsgebieden zoals finance, HR, productie, supply chain, services, inkoop en meer.
Cloudgebaseerd systeem: wanneer beveiligingsrisico's en technische specificaties constant in beweging zijn, zorgt cloudconnectiviteit voor eenvoudigere updates, patches en flexibelere gegevenstoegang. Het zorgt ook voor een snelle implementatie en een snelle terugverdientijd.
Mobile asset management: zoek naar veilige en flexibele mobiele opties die je onderhoudsteams ontketenen en je in staat stellen om de beste mensen op het werk te zetten, waar ze zich ook bevinden.
Configureerbaarheid: elk bedrijf heeft unieke uitdagingen en kansen. De beste oplossingen geven je de mogelijkheid om jouw oplossingen te personaliseren om aan jouw behoeften te voldoen.
Gebruiksgemak: Het maakt niet uit hoe goed een tool werkt als mensen weigeren het te gebruiken. De beste EAM-systemen hebben intuïtieve interfaces en gebruiksvriendelijke functies.
Je besteedt enorm veel zorg en kosten aan het kiezen van de juiste machines en middelen om jouw bedrijf te bouwen. De geavanceerde EAM-oplossingen van vandaag helpen je om die investeringen te beschermen en ervoor te zorgen dat ze op hun piekcapaciteit presteren voor een lange en efficiënte levensduur.
De levensduur van fysieke activa verlengen
Maximaliseer de gezondheid en prestaties van assets met SAP Enterprise Asset Management.
Meer informatie over de meerwaarde van EAM
Ontdek hoe EAM je kan helpen jouw assetprestaties te optimaliseren, jouw operationele efficiëntie te verbeteren en jouw kosten te verlagen.