Wat is een flexibele arbeidskracht?
Een tijdelijke werknemer is iemand die voor een organisatie werkt op tijdelijke basis, niet als vaste werknemer.
In het afgelopen decennium hebben bedrijven meer gebruik gemaakt van tijdelijke werknemers omdat ze worstelen met stijgende arbeidskosten, vaardigheidstekorten en een behoefte aan flexibel personeel dat zich direct kan aanpassen aan veranderende omstandigheden. Volgens een recent rapport van Economist Impact koopt 50% van de organisaties talent in door het gebruik van een extern personeelsbestand te vergroten. Dit aantal zal naar verwachting alleen toenemen naarmate meer organisaties van tijdelijke werknemers een cruciaal onderdeel van hun personeelsstrategieën maken, en naarmate meer professionals gig werk omarmen om meer flexibiliteit te krijgen of om extra inkomsten te verdienen.
Betekenis van tijdelijke werknemer
Tijdelijke werknemers werken per project of op korte termijn voor een organisatie. Deze niet-permanente, niet-gesalarieerde werknemers omvatten onafhankelijke contractanten, freelancers, uitzendkrachten en servicearbeiders, die op locatie of op afstand werken. Tijdelijke werknemers zijn te vinden in elke branche over de hele wereld en lenen hun uiteenlopende vaardigheden aan organisaties in een breed scala van rollen, van verpleegkundigen en vertalers tot app-ontwikkelaars en influencers. Bedrijven kunnen tijdelijke arbeidskrachten rechtstreeks of via een detacheringsbureau aannemen.
Tijdelijke werknemers vormen een deel van het externe personeelsbestand van een organisatie. Het andere deel bestaat uit dienstverleners, afkomstig van bedrijven die diensten aanbieden op basis van mensen, zoals marketingbureaus, adviesbureaus, advocatenkantoren en uitbestede IT. Deze aanbieders vallen onder inkoop van services en voltooien projecten via een vraagspecificatie (SOW).
Tijdelijke werknemers vs. werknemers
Tijdelijke werknemers zijn geen werknemers, hoewel zij een belangrijk deel van het personeel uitmaken. Het belangrijkste verschil is dat werknemers rechtstreeks voor een organisatie werken en op hun loonlijst staan, en tijdelijke werknemers werken via kortetermijncontracten, maar er zijn verschillende andere belangrijke verschillen:
Tijdelijke werknemers:
Flexibele planning en werkuren op basis van uit te voeren taken
Betaald per contract of project
Komt niet in aanmerking voor medewerkersbenefits
Werknemers die verantwoordelijk zijn voor de berekening en betaling van hun eigen inkomstenbelasting en aansprakelijkheidsverzekering
Uurtarief of dagtarief is meestal hoger in plaats van uitkeringen en normale uren
Controleert wanneer en waar ze werken
Medewerkers:
Voorspelbare planning en werkuren
Betaald een vast loon of salaris
Gewoonlijk ontvang je voordelen zoals groepsziekteverzekering, betaald verlof of pensioensparen
Werkgevers houden belastingen in namens werknemers
Uurtarief of dagtarief is vaak lager, maar gegarandeerd gedurende het hele jaar
Werkt op werkgevers-set intervallen en locaties
Voorbeelden van tijdelijke werknemers
Voor elke functie die je je kunt voorstellen, kunnen sommige tijdelijke werknemers instappen om hun expertise te lenen wanneer dat nodig is. Hier zijn slechts een paar voorbeelden:
Creatieven waaronder schrijvers, videografen en grafisch ontwerpers die hun creatieve vaardigheden en ervaringen gebruiken om de ideeën en promotiematerialen van een bedrijf tot leven te brengen.
Gezondheidswerkers die – zoals we hebben gezien tijdens de pandemie – een beroep kunnen doen op diensten tijdens ongebruikelijke gebeurtenissen of bijzonder drukke periodes gedurende het jaar.
Buitendienstexperts en servicetechnici die kunnen helpen bij het leveren van efficiënte ondersteuning aan de klanten van een bedrijf of hulp kunnen bieden op locaties in het veld.
IT-specialisten die een bedrijf kunnen helpen bij het benutten, bijwerken of repareren van operationele technologieën, zowel op kantoor als op afstand. Ze kunnen ook ondersteuning bieden aan andere medewerkers en consultants.
Vertaaldiensten om het aanbod en de middelen van een bedrijf naar nieuwe markten te brengen die verschillende talen spreken.
Softwareontwikkelaars die kunnen helpen bij het ontwerpen, bouwen en uitbreiden van innovatieve applicaties voor werknemers en klanten.
Wat zijn de voordelen en uitdagingen van het aannemen van tijdelijke werknemers?
De ondervraagde bedrijfsleiders noemden risicovermindering (30,8%), kostenbesparende initiatieven (30%) en flexibele personeelsplanning (29,6%) als belangrijkste redenen om gebruik te maken van flexibele arbeid. Met goede reden. Tijdelijke werknemers kunnen de broodnodige flexibiliteit bieden aan bedrijven die seizoensgebonden schommelingen ervaren of snel omhoog of omlaag moeten om de economische neergang te doorstaan. Deze flexibiliteit levert andere duidelijke voordelen op.
Door bijvoorbeeld tijdelijke werknemers alleen in te schakelen wanneer dat nodig is, kan een organisatie geld besparen terwijl ze nog steeds nieuwe kansen krijgt en nieuwe markten bereikt. Niet alleen kunnen deze uitzendkrachten ontbrekende vaardigheden inbrengen, maar ze kunnen ook nieuwe perspectieven bieden die het bedrijf op verrassende manieren kunnen helpen ontwikkelen. Deze strategie is van cruciaal belang om het personeel op maat te houden voor elke veranderende behoefte.
Het grootste nadeel is dat werkgevers een zekere mate van controle kunnen opofferen. Tijdelijke werknemers genieten vaak meer flexibiliteit in werktijden en -stijl, wat kan leiden tot een lagere productiviteit als de werknemer niet gewetensvol is. Ook het in dienst nemen van dit soort werknemers moet worden uitgevoerd in overeenstemming met de veranderende belasting- en arbeidsvoorschriften. Overtredingen kunnen ertoe leiden dat de status van een werknemer moet worden gewijzigd of dat er boetes, straffen en claims moeten worden betaald. Gelukkig kan technologie voor het beheer van tijdelijk personeel deze risico's helpen beperken.
Wat is beheer van tijdelijk personeel?
Beheer van tijdelijke arbeidskrachten is het proces van het aannemen en beheren van niet-permanente werknemers op schaal. Oplossingen voor beheer van tijdelijk personeel ondersteunen dit proces en bieden tools voor alles, van eerste aanvragen en onderhandelingen tot onboarding/offboarding, betrokkenheid, facturering, betaling en risicobeheer en compliance.
Vaak maken tools voor het beheer van tijdelijk personeel deel uit van een breder leveranciersbeheersysteem (VMS), waarvan de meest geavanceerde ook tools biedt voor de inkoop van services, zodat het gehele externe personeel met één systeem kan worden beheerd.
Trends in tijdelijk werk
Terwijl organisaties de strategische rol van tijdelijk werk in hun totale personeelsbeheerstrategie blijven erkennen, bepalen verschillende krachten wanneer en hoe ze dit groeiende externe segment in dienst kunnen nemen, betrekken en beheren.
1) Groei in flexibele arbeid gestimuleerd door economische onzekerheid. Problemen in de toeleveringsketen, inflatie en geopolitiek blijven de wereldeconomie verstoren, wat leidt tot een opleving van de adoptie van uitzendkrachten. In een enquête uit 2022 noemden bedrijfsleiders flexibele personeelsplanning (35,3%) als een belangrijke drijfveer voor het aannemen van tijdelijke werknemers, wat aangeeft welke belangrijke rol dit talent kan spelen bij het voldoen aan de schommelende werkbehoeften voor krappe budgetten.
2) De behoefte aan meer zichtbaarheid van het totale personeelsbestand. In een recente HBR-enquête noemde 48% van de respondenten zichtbaarheid van het totale personeelsbestand, inclusief tijdelijke arbeidskrachten, dienstverleners en werknemers, als topprioriteit. Nauwe integratie tussen VMS-systemen en HCM-systemen (Human Capital Management) is nodig om het volledige beeld te geven. Organisaties moeten hun talentbehoeften beter begrijpen, hun resourcegebruik optimaliseren, lacunes in vaardigheden dichten, compliance garanderen en meer.
3) Partnerschappen met dienstverleners en MSP's. In een Economic Impact-rapport uit 2023 werd de centrale rol erkend die managed service providers (MSP's), personeelsbureaus en soortgelijke leveranciers zullen spelen bij het bieden van toegang tot een aantal van de flexibele arbeid die bedrijven nodig hebben om de doelstellingen voor levering en groei te halen. Dit betekent dat HR- en inkoopteams nauwe partnerschappen moeten aangaan met MSP's en personeelsbureaus om hun strategieën voor tijdelijke arbeid af te ronden.
4) Digitale transformatie van aanbestedingen. Uit hetzelfde rapport 2023 Economist Impact blijkt ook dat een derde van de inkoopleiders denkt dat extern personeelsbeheer een belangrijke motor is voor digitale transformatie binnen inkoop. Er zijn nieuwe technologie en moderne systemen nodig om tijdelijk werk en de bijbehorende risico's te beheren, zoals vertrouwelijke gegevensblootstelling, beperkte zichtbaarheid van het werk en de complexiteit en tijd die nodig zijn voor onboarding en offboarding.
5) Evolutie van het beheer van tijdelijke arbeidskrachten. Om de nieuwe realiteit van flexibele arbeid aan te pakken, zal de software voor personeel ondersteuning blijven bieden voor AI-gestuurde rapportage en automatisering voor het volgen van allerlei werknemers, waaronder uitzendkrachten en tijdelijke contractanten, evenals hun uren, loontarieven, vaardigheden en meer. Meer bedrijven zullen gebruikmaken van online diensten, mobiele apps en freelance marktplaatsen om talent te vinden en aan te boren dat niet op de loonlijst staat. Daarnaast beginnen tijdelijke werknemers diversiteit, rechtvaardigheid en inclusieprogramma's (DEI) te eisen en te betalen voor transparantie. Bedrijven die willen concurreren om toptalent moeten hierin slagen.
Zet de volgende stap
Ontdek oplossingen om de digitale transformatie van je processen voor het beheer van tijdelijke werknemers te starten.
Optimaliseer het beheer van tijdelijk personeel
Ontdek hoe je de personeelscapaciteit op aanvraag kunt vergroten, resultaten kunt meten en compliance kunt afdwingen.
Ideeën die u nergens anders zult vinden
Meld u aan voor een dosis business intelligence die rechtstreeks in uw inbox wordt bezorgd.