Sales
Salesprocessen en datagedreven inzichten automatiseren
Met SAP Cloud ERP kun je het succes van je organisatie vergroten, de omzet verhogen met tevreden klanten en meer winst maken met nieuwe inkomstenstromen en nieuwe klanten.
Ondersteun inkomstenstromen, zoals de verkoop van goederen, diensten en abonnementen
Dek de volledige levenscyclus van de klantorder af, van begin tot einde, inclusief offerte, orderbevestiging, levering en facturering
Verbeter de prestaties van het salesteam met ingebouwde systeemintelligentie en samenwerking met andere teams
Vergroot de retentie en haal nieuwe klanten binnen
Webinarserie over SAP Business Suite
Neem deel aan de webinar op 21 oktober en ontdek hoe CIO's uit de consumenten- en retailbranche hun bedrijf slagvaardiger kunnen maken met AI, data en applicaties met behulp van AI-gestuurde ERP met Business Suite.
Klantorderbeheer
Beheer van klantoffertes, contracten en orders, met weinig tot geen handmatige inspanning
Orders genereren en afhandeling met de kracht van AI
Extraheer en corrigeer orders automatisch met op AI gebaseerde aanbevelingen en bevestig orders op basis van realtime voorraad, kredietgegevens en compliancenormen.
Samenwerking tussen functionele teams
Maak soepele communicatie tussen functionele teams mogelijk met ingebouwde Microsoft Teams-integratie.
Gestroomlijnde klantervaring
Verbind systemen voor e-commerce en Customer Relationship Management (CRM) voor een soepele en geïntegreerde klantervaring.
Afrekening en facturatie
Tijdige opbrengstrealisering met een geautomatiseerd en nauwkeurig afrekeningsproces
Geautomatiseerd afrekeningsproces
Creëer, beheer en produceer afrekeningsdocumenten met procesautomatisering, realtime inzichten en intelligente analyses.
Voorlopige afrekeningsdocumenten
Stem de factuurdetails met klanten af met voorlopige afrekeningsdocumenten voordat de definitieve factuur wordt opgesteld.
Geïntegreerde financiële boekhouding
Beheer compliance in opbrengstrealisering en transparantie van winstgevendheid via een soepele integratie met financiële boekhouding.
Klantretouren
Met AI ondersteunde afhandeling en bewaking van het klantretourenproces
Intelligente initiëring van klantretouren
Gebruik op AI gebaseerde aanbevelingen voor veldinvoer om snel retourorders te creëren en te verwerken.
Logistieke vervolgacties
Activeer kwaliteitscontroles en kies de juiste vervolgacties, zoals retour naar voorraad, reparatie en doorsturen naar leverancier.
Vergoeding aan de klant
Vergoed de klantretour met een automatische creditnota of met een vervangend product.
Prijsbeheer
Margebescherming door een consistente prijsstrategie, complexe prijsmodellen en realtime prijsupdates
Berekening van netto- en brutowaarden
Configureer je systeem om tijdens het hele verkoopproces automatisch prijzen te bepalen voor offertes, contracten, orders en facturen.
Prijsupdates op basis van bedrijfsbehoeften
Voer massawijzigingen in de prijslijst door of pas prijsgegevens voor afzonderlijke verkoopdocumenten aan.
Consistente prijsuitvoering
Stel een goedkeuringsprocedure voor prijswijzigingen in met een vooraf geconfigureerde workflow, zodat de prijsstrategie consistent is.
Beheer van verkoopkortingen
Flexibel beheer van verkoopkortingen die klanten stimuleren
Vastgelegde afspraken over verkoopkortingen
Stel kortingscontracten op voor individuele klanten of klantgroepen op basis van overeengekomen condities.
Boekingen en updates van periodetoerekeningen
Creëer periodetoerekeningen om toekomstige betalingsverplichtingen transparant te maken in de financiële boekhouding, in overeenstemming met de conformiteitsvereisten.
Bewaking van afrekening en verkoopkortingen
Genereer afrekeningsdocumenten voor klantcontracten om de juiste te ontvangen en te betalen bedragen voor klanten te bepalen.
Verkoopanalyses
Bruikbare inzichten in verkoopprocessen, klantgedrag en algehele verkoopeffectiviteit
KPI's voor verkoopprestaties
Gebruik dashboards om algemene prestaties te verzamelen, analyseren en bewaken met de mogelijkheid om in te zoomen op alle dimensies.
Van inzicht tot actie
Neem datagedreven beslissingen om snel kritieke knelpunten in de bedrijfsprestaties op te lossen.
Verkoopplanning en voorspelling van prestaties
Gebruik historische data en geïntegreerde geavanceerde algoritmen om verkooptrends te voorspellen.