Digitization vs. digitalization
Als u dit leest, is de kans groot dat u op de hoogte bent van digitization. Maar bent u klaar voor digitalization?
Overzicht
Hoewel de twee woorden op elkaar lijken en in het Nederlands allebei met digitalisering worden vertaald, is er een opvallend verschil tussen de twee, en die dubbelzinnigheid creëert zelfs verwarring bij IT-professionals. In dit artikel zullen we proberen het betekenisverschil te verduidelijken.
Een diepgaande duik in Google Trends van 2004 tot 2020 onthult dat digitization en digitalization bijna even veel voorkomen in internetzoekopdrachten. Dit weerspiegelt belangrijke mijlpalen in het digitale tijdperk, aangezien toegenomen digitization de weg vrijmaakt voor digitalization.
Wat is digitization?
Digitization is een relatief eenvoudig concept. Telkens wanneer u iets naar bits en bytes vertaalt, bijvoorbeeld door een foto of een document te scannen, digitaliseert u dat object. Het scannen van een document in een digitaal archief creëert een gedigitaliseerde versie, gecodeerd met enen en nullen, waarbij de inhoud van het document niet wordt gewijzigd en niet wordt geactiveerd in een proces.
Definitie van digitization: elke keer dat je iets in bits en bytes vertaalt – bijvoorbeeld door een foto of een document te scannen – digitaliseer je dat object.
De Gartner-woordenlijst geeft deze definitie: "digitization is het proces van het veranderen van analoge naar digitale vorm, ook wel digitalisering genoemd. Anders gezegd: digitization neemt een analoog proces en maakt er een digitale versie van zonder dat het proces zelf wordt gewijzigd".
Opmerkelijk is dat de definitie van Gartner in de loop der jaren consistent is gebleven. Dat komt doordat digitization al lange tijd een begrip is. "A Very Short History of Digitization" beschrijft de oorsprong van digitization en gaat terug tot de ontwikkeling van de binaire rekenkunde door Gottfried Leibniz in 1679.
Digitization nam een vlucht met de twintigste-eeuwse computertechnologie en de vereisten voor opslag, verwerking en overdracht van data. Deze verschuiving van mechanische en analoge elektronische technologie naar digitale technologie is de drijvende kracht achter de digitale revolutie, ook wel de derde industriële revolutie genoemd. Om te begrijpen hoe ver digitization al in ons leven is doorgedrongen, is dit een interessant feit: in 1986 was 99,2% van de wereldwijde opslagcapaciteit analoog. In 2007 was 94% van de wereldwijde capaciteit voor informatieopslag echter al digitaal. Het is geen toeval dat Google Analytics een duidelijke daling laat zien in internetzoekopdrachten naar informatie over digitization in 2007.
Betekent dat dat we bijna klaar zijn met digitization? Nee. Een recente Tech Tip van de New York Times voor World Backup Day raadt digitization aan als een manier om uw belangrijkste foto's en documenten veilig te stellen. Zoals blijkt uit bankieren met geldautomaten, telecommunicatie met mobiele telefoons, supermarkten met barcodescanners, muziek en entertainment met cd's, MP3's en dvd's, is digitization synoniem geworden voor het gemak en de betrouwbaarheid van het moderne leven.
Wat is digitalization?
De eerste inspanning die nodig is om objecten en assets te digitaliseren, stelt bedrijven en branches in staat om digitalisering uit te voeren. Data uit de hele organisatie en haar assets worden verwerkt via geavanceerde digitale technologieën, wat leidt tot fundamentele veranderingen in bedrijfsprocessen die kunnen leiden tot nieuwe bedrijfsmodellen en sociale veranderingen.
Definitie van digitalisering: wanneer data uit de hele organisatie en haar assets worden verwerkt met behulp van geavanceerde digitale technologieën, wat leidt tot fundamentele veranderingen in bedrijfsprocessen die kunnen leiden tot nieuwe bedrijfsmodellen en sociale veranderingen.
De Gartner Glossary zegt: "Digitalization is het gebruik van digitale technologieën om een bedrijfsmodel te veranderen en nieuwe omzet- en waardeproducerende kansen te bieden. Het is het proces van overstappen naar een digitale business.”
Het is opmerkelijk dat de opkomst van digitalisering samenvalt met de versnelling en massamarketing van nieuwe digitale technologieën, zoals cloud computing, machine learning, kunstmatige intelligentie, business intelligence en het Internet of Things, in het laatste decennium. Opkomende digitale technologieën zijn van fundamenteel belang om de automatisering te bevorderen tijdens de Vierde Industriële Revolutie, een term die in 2015 voor het eerst werd geïntroduceerd door Klaus Schwab, uitvoerend voorzitter van het World Economic Forum, en het thema 2016 van de Jaarlijkse Vergadering van het World Economic Forum in Davos, Zwitserland.
In de bovenstaande afbeelding zien we dat er de afgelopen jaren een duidelijke en consistente opmars gaande is in internetzoekopdrachten naar informatie over digitalization.
Voordelen van digitalization
Dankzij automatisering en digitale technologieën kunnen bedrijven nieuwe waarde ontsluiten uit data die zijn geaggregeerd via digitalisering, organisatorische veranderingen stimuleren en nieuwe bedrijfsmodellen creëren. Dit zijn de voordelen van digitalisering. Het algehele effect van digitalisering in een organisatie wordt digitale transformatie genoemd, meer een proces dan een resultaat.
Waarom is digitalization belangrijk?
De technologieën die aan digitalisering ten grondslag liggen, blijven zich snel ontwikkelen, zelfs nu ze in het hele bedrijfsleven en de samenleving worden toegepast. Digitalisering is echter niet alleen een kwestie van “meer technologie”. Digitalisering is belangrijk voor een organisatie omdat het nieuwe denkwijzen en benaderingen onthult in de manier waarop de organisatie haar rol binnen haar ecosysteem ziet en haar kansen op grotere winstgevendheid. De technologie is geen doel op zich.
Met digitalization kunnen deze organisaties nieuwe waardeketens en ervaringen creëren die samenwerkingsgericht, interactief, duurzaam en winstgevend zijn.
Hier volgen enkele voorbeelden van bedrijven die digitalization hebben gebruikt om een best-run business te worden:
Klantervaring: The Entertainer, de grootste onafhankelijke speelgoedwinkel van het Verenigd Koninkrijk, heeft de visie om één kind tegelijk de meest geliefde speelgoedwinkel te zijn. SAP Commerce Cloud helpt hen hun klanten te begrijpen, zodat ze consistent een vijfsterrenervaring kunnen bieden.
Selfservice voor werknemers en ervaring: Tapestry, een wereldwijde retailer in New York, gebruikt een gecentraliseerd portaal om hun 17.000 werknemers wereldwijd te bereiken, wat heeft geleid tot aanzienlijke jaarlijkse kostenbesparingen. Tijdens de pandemie kon Tapestry tijdens de COVID-19-pandemie realtime pulscontroles uitvoeren bij werknemers over hun gezondheid en veiligheid.
Duurzaamheid: Salzgitter AG gebruikt technologie om de ecologische voetafdruk te verkleinen en duurzame veranderingen in de staalindustrie mogelijk te maken.
Wat is uw digitalizationverhaal?
Is jouw bedrijf op weg naar digitalisering? Zo ja, waar ben je begonnen? De meeste organisaties beginnen met het samenbrengen van alle data uit de hele onderneming in een gecentraliseerd en geïntegreerd ERP-systeem , waar de data worden verzameld en geharmoniseerd om een 'single source of truth' te bieden over de staat van het bedrijf en de individuele bedrijfsprocessen. De voordelen van een ERP-systeem zijn onder meer grotere efficiëntie, moderne standaardisatie van bedrijfsprocessen en een beter inzicht in de bedrijfsdata, wat leidt tot snellere besluitvorming op basis van betere data.
De nieuwste cloud ERP-oplossingen leveren deze bedrijfsinzichten in realtime, zodat bedrijven snel processen en modellen kunnen implementeren en aanpassen als reactie op steeds veranderende bedrijfsomstandigheden. Er ontstaan nieuwe kansen om het bedrijf te heroverwegen, nu organisaties deze eerste stappen zetten in hun reis naar digitale transformatie.
Veelgestelde vragen
Ideeën die je nergens anders zult vinden
Meld u aan voor een dosis business intelligence die rechtstreeks in uw inbox wordt bezorgd.