Core solution
SAP Service Cloud
Prijs op aanvraag
Core solution
SAP Service Cloud
Prijs op aanvraag
SAP Service Cloud helpt u de omnichannel klantenservice te verbeteren en de oplossingstijd te verkorten, waardoor uw klanten tevredener en loyaler worden.
Voordelen zijn onder meer:
- Modern agentbureaublad
- Casemanagement
- Informatie over servicetickets
- Uitgebreide serviceanalyses
Add-on
SAP Service Cloud versie 2, add-on voor hulpprogramma's
Prijs op aanvraag
Add-on
SAP Service Cloud versie 2, add-on voor hulpprogramma's
Prijs op aanvraag
Met de add-on voor nutsbedrijven voor SAP Service Cloud versie 2 kunt u de klantenservice verbeteren met een oplossing die is afgestemd op de energie-, water- en gasindustrie.
Voordelen zijn onder meer:
- Integratie met SAP S/4HANA
- Betere ervaring voor agenten met eenvoudige toegang tot data
- Begeleide workflows voor uw branche
Add-on
SAP Service Cloud, bewerkerconsole
Prijs op aanvraag
Add-on
SAP Service Cloud, bewerkerconsole
Prijs op aanvraag
De servicemedewerkerconsole voor SAP Sales and Service Core helpt u de beleving van agenten en de efficiëntie van contactcentra te verbeteren.
Voordelen zijn onder meer:
- Bureaublad voor intuïtieve medewerkers
- Snelle toegang tot klanthistorie en -profiel
- Zorg voor een soepele omnichannel klantenservice