SAP Emarsys

Bereik klanten waar ze zich bevinden met gepersonaliseerde, realtime omnichannel betrokkenheid om loyaliteit en behoud te bevorderen.
Nieuw productintroductiedashboard in SAP Emarsys Customer Engagement

Wat is SAP Emarsys?

SAP Emarsys is een doelgericht platform dat je helpt gepersonaliseerde omnichannel marketing te leveren, inclusief promotionele en transactionele berichten, afgestemd op jouw branche.

Productzoeker in SAP Emarsys Customer Engagement
placeholder

Bouw loyaliteit op en vergroot de customer lifetime value met naadloze omnichannel ervaringen

  • Verbind data en kanalen om omnichannel klantbetrokkenheid te personaliseren.

  • Stimuleer winstgevende groei met AI-oplossingen, inzichten en analytics.

  • Betrek accounts via commercewebsites of verkoopinteracties.

  • Pas je snel aan de behoeften van de markt aan door campagnes op schaal te personaliseren.

Belangrijkste voordelen

Deblokkeer echte personalisering

Verrijk klantdata en -segmenten met AI om relevante content te leveren en aanbiedingen te personaliseren om nieuwe inkopers te converteren en herhaalde aankopen te stimuleren.

Stroomlijn omnichannel betrokkenheid

Voer cross-channel customer engagement marketing uit en lever consistente, relevante berichten via e-mail, web, SMS, push, mobiele portemonnee en digitale advertenties.

Het effect van marketing meten

Geef teams toegang tot doelgerichte rapportage om de effectiviteit van marketingcampagnes, -segmenten en -kanalen bij het bereiken van verkoopdoelen te bepalen.

Belangrijkste eigenschappen

placeholder

Gepersonaliseerde omnichannel klantbetrokkenheid

  • Activeer klantdata met behulp van uitgebreide integraties met commerce- en klantdataoplossingen van SAP.

  • Genereer sneller nieuwe inkomstenstromen met meer dan 100 kant-en-klare, door AI verrijkte strategieën en tactieken.

  • Creëer kanaaloverkoepelende campagnes met gestroomlijnde datamodellen en eigen gebouwde kanalen.

Bekijk de video 

Channel-agnostische, AI-gestuurde personalisatie

  • Optimaliseer marketinginspanningen met nuttige inzichten en analyses.

  • Pas content en aanbevelingen aan voor elke interactie via elk kanaal.

  • Vergroot de customer lifetime value en begrijp je doelgroep in elke fase van de klantervaring.

Bekijk de video 

Realtime, consistente loyaliteitservaringen

  • Bereik klanten op momenten die ertoe doen met interacties die relaties versterken.

  • Stimuleer meetbare groei met geavanceerde rapportage.

  • Ken je marketingimpact zoals omzetgroei, klantenbinding, herhaalde aankopen en loyaliteit.

Bekijk de video 

B2B-accountbetrokkenheid op schaal

  • Breng marketing-, commerce- en salesdata samen.

  • Creëer B2B-marketingautomatisering met kant-en-klare tactieken.

  • Wees proactief met betere accountsamenwerking.

Bekijk de video 

Ontdek hoe klanten succes behalen met SAP Emarsys

1 van 1

Volg een interactieve productrondleiding

placeholder

Maak kennis met enkele belangrijke functies van het Customer Engagement Platform in onze interactieve productrondleiding voor SAP Emarsys.

Volg de producttour

SAP Emarsys wordt erkend met peer review awards

G2 heeft SAP Emarsys uitgeroepen tot marktleider in tal van digitale marketingcategorieën.

Bouw een businesscase op

placeholder

B2B Buyer Loyalty Index 2025

Ontdek hoe bedrijven vertrouwen kunnen opbouwen en loyaliteitsgestuurde groei kunnen stimuleren door data te verbinden, interacties te personaliseren en klantervaring af te stemmen op kernactiviteiten.

Lees het rapport 
placeholder

Wereldwijde klantloyaliteitsindex 2025

Voor het vijfde jaar heeft SAP Emarsys onderzocht wat klantloyaliteit bevordert. We onderzochten 12.041 algemene respondenten in de VS, het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Australië en de VAE.

Lees het rapport 
placeholder

AI in retail: vooruitgang in het verbintenistijdperk

In het voorjaar van 2025 deed SAP Emarsys onderzoek onder 10.000 consumenten en 1.250 marketeers over de hele wereld om diep in te gaan op de houding ten aanzien van AI.

Lees het rapport 

Kijk wat analisten zeggen over SAP

SAP is een leider in het 2025 Gartner® Magic Quadrant™ voor personaliseringsengines

Voor een zesde keer op rij worden we erkend in het Leaders Quadrant.*

Download het rapport 

SAP is een leider in IDC MarketScape

SAP is tot leider benoemd in IDC MarketScape: Worldwide Omni-Channel Marketing Platforms for B2C Enterprises 2023 Vendor Assessment.

Download het rapport 

Ontdek gerelateerde oplossingen van SAP en onze partners

Noem mij

Maak gebruik van AI-gestuurde belangenbehartiging en zet trouwe klanten om in krachtige merkambassadeurs.

Bekijk dit product
SAP Customer Data Platform

Verbind frontend- en backenddata om klanten beter te begrijpen en gepersonaliseerde interacties te leveren.

Bekijk dit product
SAP Sales Cloud

Verbeter de salesprestaties en stimuleer de groei met gepersonaliseerde marketing en accountbetrokkenheid.

Bekijk dit product

Veelgestelde vragen

De customer lifetime value (CLTV) neemt toe wanneer een merk zinvolle klantrelaties opbouwt en de loyaliteit van de consument versterkt. SAP Emarsys helpt bedrijven dit kritieke doel te bereiken door zeer gepersonaliseerde omnichannel marketingactiviteiten te leveren, waardoor klanten vaker inkopen doen en meer uitgeven aan goederen en diensten.

 

Personalisering is de sleutel tot het verhogen van CLTV. Lees dit rapport om leveranciers van personaliseringsengines te analyseren en de juiste oplossing voor uw bedrijf te vinden.

SAP Emarsys is het omnichannel customer engagement platform uit de portfolio van SAP Customer Experience. Het stelt marketeers in staat om AI-gestuurde, gepersonaliseerde omnichannel marketingcampagnes te ontwikkelen, te lanceren en te schalen die bedrijfsresultaten leveren die de customer lifetime value (CLV) vergroten.

 

SAP Emarsys helpt marketeers met het volgende:

  • Verbind de hele klantervaring met elkaar

  • Neem inzichtelijke datagedreven beslissingen

  • Speel snel en flexibel in op de behoeften van de markt

Ja. SAP Emarsys heeft ingebouwde marketinganalysetools waarmee bedrijven de marketing- en commerciële impact nauwkeurig kunnen meten, slimmere datagedreven beslissingen kunnen nemen en campagneprestaties kunnen voorspellen om de beste resultaten te behalen.

Ja. Met SAP Emarsys kunnen marketeers marketingautomatisering eenvoudiger implementeren via verschillende kanalen, van campagnes via één kanaal tot geavanceerde gepersonaliseerde omnichannel journeys.

Ja. SAP heeft marketingoplossingen voor B2C-bedrijven die de backoffice naar de frontoffice en de lead-to-cash-levenscyclus overspannen.

SAP Emarsys is de omnichannel oplossing voor customer engagement van SAP Customer Experience. Deze oplossing is doelgericht ontwikkeld om marketeers in staat te stellen gepersonaliseerde, kanaaloverkoepelende marketingcampagnes te leveren en CLTV te vergroten. De kernfuncties zijn onder meer:

  • Geïntegreerde gegevenslagen

  • Channel-agnostic personaliseringsengines

  • Marketingautomatisering

  • Ingebouwde intelligence, analytics en rapportage

  • Meer dan 60 kant-en-klare strategieën en tactieken voor verschillende branches en verticals

  • Omnichannel applicaties en integraties

  • Geïntegreerde loyaliteitsoplossingen

Ja. SAP heeft marketingoplossingen voor B2B-bedrijven die de backoffice naar de frontoffice en de levenscyclus van lead-to-cash overspannen.

De optie voor accountbetrokkenheid voor SAP Emarsys Customer Engagement bouwt voort op de belangrijkste omnichannel oplossing voor klantbetrokkenheid en helpt marketing de verkoop te ondersteunen via:

  • Een gedeelde klantweergave voor sales, marketing, commerce en meer

  • Omnichannel marketingautomatisering

  • Marketingcampagnes op basis van samenwerking en op naam

  • Kant-en-klare B2B-branchetactieken

  • Nauwkeurige rapportage van de impact van marketingcampagnes op de omzet

*Gartner, Magic Quadrant voor personaliseringsmotoren, door Penny Gillespie, Alex De Fursac Gash, Mike Froggatt, Jessica Dervyn, Jason Daigler, 4 februari 2025
Deze afbeelding is gepubliceerd door Gartner, Inc. als onderdeel van een groter onderzoeksdocument en moet worden geëvalueerd in de context van het hele document. Het document van Gartner is op verzoek beschikbaar bij SAP.
Gartner beveelt geen enkele leverancier, product of dienst aan die in haar onderzoekspublicaties is afgebeeld en adviseert technologiegebruikers niet om alleen de leveranciers met de hoogste beoordelingen of een andere aanduiding te selecteren. De onderzoekspublicaties van Gartner bestaan uit de meningen van Gartner’s Research & Advisory organisatie en mogen niet worden opgevat als feiten. Gartner wijst alle garanties, expliciet of impliciet, met betrekking tot dit onderzoek af, met inbegrip van garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doeleinde.
GARTNER is een geregistreerd handelsmerk en servicemerk. MAGIC QUADRANT en PEER INSIGHTS zijn handelsmerken en servicemerken van Gartner, Inc. en/of haar gelieerde ondernemingen in de VS en internationaal en worden hierin met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel