Functies van SAP Customer Loyalty Management

Learn how SAP Autonomous Suite applications connect your business and help transform the way you work.

Watch the replays

Krijg diepgaand inzicht in uw klanten

Lever gepersonaliseerde ervaringen die duurzame loyaliteit en groei stimuleren.

Zet elke interactie om in een drijvende kracht achter groei door:

Het verbinden van klantdata tussen systemen van SAP en derden om duidelijkere patronen en klantmotivaties te onthullen.
Vorm geven aan promoties en ervaringen die de betrokkenheid en loyaliteit op lange termijn versterken op basis van ontdekte inzichten.
Integreer betalingen rechtstreeks in de loyaliteitservaring om meer klanten aan te trekken en het koopgedrag en de gegevens te verzamelen die nodig zijn om elke interactie te personaliseren.

Creëer een reeks betekenisvolle verbindingen waarmee klanten loyale advocaten worden.

Stimuleer loyaliteit met één verbonden ervaring door:

Bouwen aan loyaliteitsprogramma's tussen merken, regio's en partnerallianties om klanten een consistente en uniforme ervaring te bieden, ongeacht waar ze betrokken zijn.
Journeys en missies creëren die zich persoonlijk voelen door echte klantsignalen te gebruiken om tijdige, relevante interacties te stimuleren.
Versterken van de loyaliteit via verbonden cross-channel ervaringen die deelname op een natuurlijke manier herkennen en belonen in commerce, mobiel of service.

Zet financieel inzicht om in slimmere strategie en sterkere groei.

Verbind loyaliteit met de bedrijfsresultaten door:

Traceer loyaliteitsactiviteiten naar financiële resultaten via native integraties met SAP Cloud ERP om te zien wat omzet en behoud stimuleert.
Analyseren van kosten, betrokkenheid en prestaties met geïntegreerde analysefuncties om uitgaven en aanbiedingen te verfijnen.
Begeleide investeringsbeslissingen met echte resultaten om van loyaliteit een meetbare bijdrage aan bedrijfsgroei te maken.

Maak kennis met geplande innovaties, functies en functionaliteiten voor SAP Customer Loyalty Management.

Breid de SAP Customer Loyalty Management-functionaliteit uit met applicaties en API's van SAP en vertrouwde partners.

Ontdek applicatie-uitbreidingen en partneraanbiedingen die u kunnen helpen de meerwaarde van SAP Customer Loyalty Management te maximaliseren.

Versnel de implementatie en versnel je succes met API's, integraties en uitbreidingen.