Naar inhoud gaan
Software voor de supply chain in een magazijn

Onderbreking van de supply chain: 10 tips voor het verbeteren van de veerkracht

 

Deze webpagina is voor uw gemak door een machine vertaald. SAP geeft geen garantie met betrekking tot de juistheid of volledigheid van de machinevertaling. De originele Engelse webpagina kan worden gevonden met behulp van de wereldkaart in de rechterbovenhoek van deze pagina.

 

 

Moderne bedrijven bevinden zich in een tijd van toegenomen risico's en concurrentie, evenals ongekende kansen en innovatie. Het is belangrijker dan ooit om verstoringen in de supply chain te verminderen om veerkracht en flexibiliteit van de supply chain te verbeteren en te ondersteunen.

De gevolgen van verstoringen van de toeleveringsketen vandaag

De snel veranderende vraag van de consument en de politieke en handelsvolatiliteit hadden al een aantal jaren invloed op het landschap van de toeleveringsketen – en daarna op de pandemie.Veel bedrijven kregen een scherpe herinnering over risico en kwetsbaarheid.En zoals in een artikel van het tijdschrift Forbes staat: "2020 schudde business leaders wakker van het belang van hun supply chain, met name hun gebrek aan zichtbaarheid in systemen en processen."Vandaag de dag beheren de beste bedrijven risico's en verstoringen door hun activiteiten te transformeren van traditionele, lineaire leveringsketenmodellen naar veerkrachtigere, on-demand netwerken van supply chain services en resources.Moderne bedrijven bereiken veerkracht in de supply chain en een concurrentievoordeel door gebruik te maken van de beste cloudgebaseerde supply chain-technologieën en top-down-inspanningen om bestaande silo's en gebieden van ondoorzichtigheid in hun activiteiten te elimineren.

Inflatie en verstoringen van de toeleveringsketen

Nu de inflatie in decennia het snelst stijgt, staat het beheer van de toeleveringsketen in het oog van de storm. Pandemicale knelpunten in havens, magazijnen, fabrieken en logistieke netwerken hebben veel bedrijven met een laag voorraadniveau achtergelaten in een tijd waarin de vraag van de consument toeneemt. Tegelijkertijd zijn de brandstof- en arbeidskosten allang hoog, waardoor bedrijven in de hele toeleveringsketen de prijzen moeten verhogen en de inflatie verder moeten aanwakkeren. In deze instabiele economische omgeving moeten de toeleveringsketens responsief, zichtbaar, gestroomlijnd en efficiënt zijn. De beste bedrijven maken gebruik van technologieën om de inflatie tegen te gaan. Volgens Gartner's nieuwste onderzoek noemt de meerderheid van de wereldwijde leiders in de supply chain een investering in technologie als een van de meest betekenisvolle concurrentievoordelen die ze kunnen hebben.  

10 tips om verstoringen in de supply chain het hoofd te bieden en de veerkracht te verbeteren

De olifant in de ruimte van elke grote bedrijfstransformatie is het feit dat tot 70% van de inspanningen op het gebied van bedrijfsverandering niet slaagt.Maar het belangrijkste punt is niet dat ze mislukken, maar waarom ze mislukken.In werkelijkheid is het bijna nooit te maken met de technologie of het plan zelf.Sterker nog, de belangrijkste factoren die aan het falen van de bedrijfsverandering bijdragen, zijn slecht leiderschap en een gebrek aan bewustzijn en betrokkenheid van onderaf.Omgekeerd, als we kijken naar alle bedrijven die succesvolle transformatie-initiatieven hebben ontplooid, zien we ook een aantal gemeenschappelijke zaken.Succesverhalen over transformatie beginnen met een duidelijke communicatie in het hele bedrijf en een solide strategie voor verandermanagement, en zorgen ervoor dat de benodigde mensen, vaardigheden en technologieën op de juiste plekken op de juiste momenten zijn.

Optimalisatie van de logistieke keten: de voorbereidingsfase

Veranderingsmanagement guru John Kotter herinnert ons eraan: “Leiderschap definieert hoe de toekomst eruit moet zien, stemt mensen af op die visie en inspireert hen om het ondanks de obstakels te laten gebeuren.” De beste bedrijfsinitiatieven beginnen met sterk leiderschap en met een realistische aanpak van planning en doelstelling.

 

Tip 1: Beoordeel uw huidige risico's en kansen voor de supply chain.

 

Voer een ongebreidelde audit uit van uw huidige processen, workflows en assets, evenals van uw huidige bedrijf. Zoals de softwarepionier Watts Humphrey ooit zei: "Als je niet weet waar je bent, helpt een kaart je niet."

Proces voor het beoordelen van risico's en kansen in de logistieke keten

 

 

Wijs de rollen, workflows en stroom van orders en goederen in uw leveringsketen van begin tot eind toe in kaart, te beginnen bij grondstoffenproducenten en -leveranciers via aan producenten, verladers, distributeurs, verkoop en marketing, en tot slot aan de klanten zelf.

 

Bekijk uw risico- en voorraadbeheerprocessen. Hebt u een plan om snel te reageren op verstorende gebeurtenissen? Wat zijn uw risicomanagementprotocollen en uitvalsituaties? Hoe verzamelt en gebruikt u gegevens voor voorraadplanning en stelt u geoptimaliseerde bufferbedragen in?

 

Bekijk tot slot de activa van uw supply chain in het hele bedrijf: vloten, productiemachines, geautomatiseerde apparatuur. Hoe weet u of deze assets het meest efficiënt en veilig werken?


Dit proces vereist vaak geduld en diplomatie, omdat het vaak veel silo's, blinde vlekken, inefficiënties en potentiële risico's zal ontkrachten. Teamleiders moeten gedurende deze periode worden ondersteund en aangemoedigd. Als ze vrezen dat ze gehakt zullen worden voor zwakheden die in deze audit worden aangetroffen, dan zullen ze minder gemotiveerd zijn om het gordijn terug te gooien. En naast het benadrukken van risico's, helpt dit proces u ook te waarschuwen voor potentiële kansen, weinig hangend fruit en de beste gebieden voor snelle en betekenisvolle verbetering – om in een vroeg stadium momentum en moraal op te bouwen.

 

Tip 2: Stel uw doelstellingen voor de transformatie van de supply chain vast. 

 

Nu u weet waar u bent, is het tijd om te beslissen waar u naartoe gaat. Het is natuurlijk belangrijk om ambitieuze langetermijndoelen te stellen, maar het is ook cruciaal om uw teams snel te laten winnen met haalbare, vroege KPI's om optimisme op te bouwen en te laten zien hoe het proces kan werken. Bedrijfsdoelen voor de lange termijn zijn onder meer verbeterde winst-/verliesstatistieken, grotere klantloyaliteit of meetbaar verbeterd merkaandelenkapitaal. Snellere overwinningen zijn zaken als maandelijkse verbeteringen in de vervullingstijden, vermindering van downtime of een zichtbare toename van klantbeoordelingen.

 

Tip 3: bouw uw team voor optimalisatie van de logistieke keten op. 

 

In dit stadium is het belangrijk om behoeften en hiaten in de vaardigheden en het leiderschap vast te stellen die u nodig hebt voor de transformatie van uw supply chain. Als onderdeel van een robuuste veranderingsmanagementstrategie wilt u uw HR-teamleden vroeg aan boord krijgen. Ze kunnen u helpen om bestaande werknemers te identificeren die het meest efficiënt kunnen worden opgeleid of opnieuw kunnen worden aangesteld. Ze zijn ook het best geplaatst om u te helpen bij het samenstellen van profielen en functieomschrijvingen voor elk nieuw talent dat u nodig hebt om nieuwe processen of technologieën te ondersteunen. U moet er ook voor zorgen dat uw softwareaanbieder deel uitmaakt van uw team in de planningsfasen. Ze kunnen uw unieke behoeften, kansen en uitdagingen beoordelen om u te helpen uw roadmap voor transformatie van de supply chain op te stellen.

Optimalisatie van de toeleveringsketen: de procedurele fase

Het Amazone-effect verwijst naar de steeds toenemende vraag van de consument naar leveringsnelheden op dezelfde dag en de volgende dag.Een enquête uit 2021 van Digital Commerce 360 meldt een toename van 12%, van 2020 tot 2021, van aanvragen voor levering van de volgende dag, zowel van online als van omnichannel retailers.Sterker nog, de vraag naar leveringssnelheid is zo traag dat veel consumenten in plaats van dagen in uren een oordeel beginnen te vellen over de vervulling.Bovendien dragen digitale supply chain-technologieën, kortere productlevenscyclus en meer aanpasbare goederen en diensten alleen maar bij aan de concurrerende vraag naar snelheid en flexibiliteit.

 

Optimalisatieprocedures voor de toeleveringsketen moeten meer zijn dan alleen kostenverlaging. De echt veerkrachtige supply chain-procedures van de toekomst zullen flexibel, elastisch en voorspellend moeten zijn, van ontwerp en productie tot verbeterde klantervaringen. De concurrentie is nooit feller geweest, zodat oude systemen en processen die maanden in beslag kunnen nemen om zich aan te passen aan nieuwe bedrijfs- of productiemodellen, niet aan de huidige eisen kunnen voldoen.

 

Tip 4: Verminder afhankelijkheid en leveranciersrisico.

 

Ongeveer 80% van de verstoringen van de toeleveringsketen is het gevolg van lagere leveranciers, met name wanneer de geografische afstand leidt tot een gebrek aan zichtbaarheid. Supply chain managers zijn zich volledig bewust van deze risico's en willen ze al lang beperken, maar de oude schoolsystemen en operationele processen die zij hebben, maken het onrealistisch om dat te doen. Natuurlijk moeten bedrijven op hun leveranciers kunnen rekenen om consistente prijzen en betrouwbare volumes te leveren, maar dat is slechts een deel van het risicobeheerbeeld. Supply chain managers moeten volledig vertrouwen hebben in de herkomst van de goederen in hun toeleveringsketen, van de inkoop en verwerking van grondstoffen tot de ethiek en de praktijk op de werkplek van hun leveranciers.

  Food Safety Magazine vertelt dat de gemiddelde kosten van een terugroepactie voor een nationaal merk ongeveer
10 miljoen dollar bedragen. En dat is alleen voor de logistiek en de mankracht van de terugroepactie zelf, om maar te zwijgen van de blijvende merkschade. Cloudgebaseerde supply chain en geïntegreerde bedrijfsverwerkingstools zijn in staat om een netwerk van leveranciers in realtime met elkaar te verbinden. Dit betekent dat niet alleen onderling verbonden toeleveringsketens transparanter zijn, maar ook bedrijven in staat stellen om een diverser netwerk van leveranciers op te bouwen, dus als één van hen faalt, hebben ze anderen de kans om snel terug te vallen.

Tip 5: optimaliseer uw voorraadbeheer.

 

Een fundamentele uitdaging voor elke supply chain manager is het in evenwicht brengen van tekorten en overschotten. In het verleden was dit een grotendeels achterwaarts gerichte taak waarbij analisten proberen de markt- en klantactiviteiten uit het verleden te beoordelen om een optimale voorraadbalans te voorspellen. En in tijden van ontwrichting en volatiliteit is deze retrospectieve aanpak bijzonder riskant, zoals Gartner's onderzoeks-vicevoorzitter Alex Linden in een WSJ-artikel uit 2021 opmerkt: “Het probleem in zeer wisselvallige tijden is dat verkoopgegevens van vorige week geen goede voorspelling zijn van de omzet in de volgende week… Dit is letterlijk de definitie van volatiliteit.”

Bedrijven hebben vandaag de dag toegang tot realtime en voorspellende data-analytics om nauwkeurigere prognoses op te stellen en inzicht in de supply chain te krijgen. Veel bedrijven hebben prognosedeskundigen in hun teams, wier instincten en ervaring van onschatbare waarde zijn. Technologieën voor vraagprognose en voorraadoptimalisatie die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie (AI), machine learning en geavanceerde analytics vergroten de talenten en vaardigheden van deze gespecialiseerde professionals. Voeg een sterke plannings- en communicatiestrategie toe en bedrijven hebben het potentieel om verder vooruit te lopen op voorraadbeheer dan op elk moment in de supply chain geschiedenis.

Tip 6: “Overal ontwerpen, overal produceren.”

 

Het vertrouwen op een of twee (vaak offshore) bronnen voor ontwerp en productie draagt bij tot de kwetsbaarheid van de toeleveringsketen. Een belangrijke stap in de transformatie naar een veerkrachtigere supply chain is het gebruik van slimme technologieën zoals AI, machine learning en geavanceerde analytics om u te helpen een binnenlands en wereldwijd netwerk van ontwerp- en productiepartners te coördineren, in plaats van afhankelijk te zijn van het traditionele lineaire model van het vertrouwen op een of twee vaste partners. De elasticiteit op aanvraag in ontwerp- en productiefuncties vermindert niet alleen de risico's en kwetsbaarheid in de toeleveringsketens, maar stelt bedrijven ook in staat om een breder net te vormen over een groeiend netwerk van getalenteerde ontwerpers en producenten. En die voordelen worden doorgegeven aan tevreden klanten in de vorm van concurrerender en aanpasbare producten en verse, inventieve ontwerpen.

Tip 7: Nearshoring beheert verstoringen van de supply chain. 

 

Veel al lang bestaande toeleveringsketens zijn afhankelijk van toeleverings- en productiepartners in landen als India en China, en hebben sterke en langdurige betrekkingen met hen.Politieke, economische en milieufactoren maken deze betrekkingen echter moeilijker te onderhouden.

Historisch gezien heeft de economische ongelijkheid tussen landen als de VS en China ervoor gezorgd dat het eenvoudigweg niet haalbaar was om te concurreren met binnenlandse sourcing en productie.De uitdaging was om manieren te vinden om de kostenmarges net genoeg te beperken om bijna-shoring realistisch te maken.Met het gebruik van slimme technologieën voor de supply chain kunnen bedrijven hun productiebehoeften efficiënter en nauwkeuriger inschatten, de oplossingen van het Internet of Things (IoT) gebruiken om machines en assets te optimaliseren en afval aanzienlijk te verminderen.Andere innovaties, zoals on-demand 3D-printen, kunnen helpen de kosten te verlagen met "virtuele voorraden".Toegang tot flexibele productontwerp- en productienetwerken kan de haalbaarheid van het nearshoring van veel belangrijke kleinschalige supply chain functies verder vergroten.

Tip 8: Maak elastische logistiek werk voor u.

 

Vervoersbeheer en logistiek vormen al duizenden jaren de ruggengraat van elke toeleveringsketen en vormen een van de grootste kosten en kwetsbaarheden.Alexander de Grote zou gezegd hebben: “Mijn logistici zijn een humoristisch lot.Ze weten dat ze de eerste zijn die ik zal slapen als mijn campagne mislukt.”Traditionele logistieke activiteiten zijn duur en beperkt, aangezien ze doorgaans bestaan uit een vloot en/of vaste contracten met een of meer externe logistieke dienstverleners.Elastische logistiek verwijst naar een on-demand logistiek netwerk dat indien nodig kan uitrekken en inkrimpen.Je kunt het zien als een ride-sharing bedrijf waar veel verzend- en last-mijl logistieke resources beschikbaar zijn in realtime, wanneer je ze nodig hebt, maar je zit er niet stil en kost je geld als je dat niet doet.

 

Tip 9: Supply chain planning is essentieel. 

 

Elke supply chain bestaat uit cruciale maar vaak geïsoleerde functies, zoals verkoop- en operationele planning (S&OP), prognose en vraag, respons en aanbod, behoeftegestuurde aanvulling en voorraadplanning. Cloudconnectiviteit, slimme technologieën en solide strategieën voor supply chain planning kunnen deze functies integreren om data en inzichten uit het hele bedrijf te analyseren en te benutten. De processen voor het stellen van doelen en zelfcontrole in de "vroege voorbereidingsfase" hierboven kunnen helpen om een cultuur van betere communicatie en responsiviteit op te bouwen in uw hele supply chain. En softwareoplossingen die deze functies van de bedrijfsplanning integreren, vormen de kern van de huidige flexibiliteit en veerkracht van de supply chain. Technologieën als AI, machine learning, geavanceerde analytics en IoT komen allemaal samen om krachtige en snelle planningsfuncties voor de supply chain te leveren.

 

Tip 10: optimalisatie van de logistieke keten begint met één stap. 

 

Hoewel het lijkt alsof het een zware taak is om vaak al tientallen jaren oude processen in de supply chain te optimaliseren, hoeft het niet allemaal tegelijk te gebeuren. Elke stap die u zet in de richting van een meer strategische en zichtbare supply chain maakt u daar veel veerkrachtiger van. Een goede start kan gewoon zijn om alle mensen en functies in uw supply chain van begin tot eind in kaart te brengen. Laat die teamleiders met elkaar praten. Leer eerst waar de meest fixeerbare problemen zijn en waar het laagst hangende fruit is voor snelle en eenvoudige overwinningen om aan de slag te gaan met de transformatie van uw supply chain.

Verbeter de veerkracht van de supply chain

De pandemie heeft ons laten zien hoe afhankelijk de wereld is van supply chains en hoe kwetsbaar lineaire, oude supply chain processen kunnen zijn. In een klimaat van steeds complexere concurrentie en consumentenvraag zijn data en zichtbaarheid de sleutel tot een grotere veerkracht.

placeholder

Maak kennis met SAP Integrated Business Planning

Start uw veerkracht met geïntegreerde tools voor supply chain planning.

SAP Insights nieuwsbrief

placeholder
Meld je vandaag nog aan

Meld je aan voor onze nieuwsbrief en krijg belangrijke inzichten.

Verder lezen

Terug naar boven