Retail

Verdiep je klantrelaties en operationele efficiëntie met AI voor retailbeheersoftware en cloud retail.
Een klant in een retailwinkel

Nieuwe uitdagingen in retail aanpakken

Vernieuw je retailactiviteiten en zorg voor opmerkelijke klantervaringen met behulp van SAP.

placeholder

Met onze retailoplossingen kun je:

  • een klantgericht assortiment en omnichannel merchandising bieden

  • Personaliseer ervaringen met services met toegevoegde waarde 

  • Ontwikkel transparante en flexibele digitale supply chains 

  • Lever sneller met slimme logistiek die je altijd en overal kunt toepassen 

  • Vind winkels opnieuw uit voor een ideale combinatie van online en fysiek winkelen

Klantgerichte merchandising

Beheer processen die te maken hebben met financiën, merchandising, supply chain en winkels met geïntegreerde inzichten en automatisering.

Transparante en flexibele toeleveringsnetwerken

Voorspel vraag en stem besluiten over procurement, voorraad, transport en logistiek af om winstgevendheid en loyaliteit te vergroten.

Verkoop en afhandeling: altijd en overal

Verhoog de loyaliteit en de winst met gepersonaliseerde aanbiedingen, slimmere ordersourcing en naadloze ervaringen binnen kanalen.

AI voor de retailsector

Bied gepersonaliseerde ervaringen door merchandising, je logistieke keten en kanalen te integreren in één platform dat wordt aangestuurd door assistants en agents.

placeholder

Autonomous Revenue Growth Management

Maak een einde aan gefragmenteerde planningsprocessen met een AI-aanpak die de marges optimaliseert en een winstgevende omzet waarborgt door strategie, uitvoering en aanvoer samen te brengen.

Ontdek hoe SAP jouw retailonderneming kan helpen succesvoller te worden

Verbind je volledige retailonderneming: van planning tot processen, sourcing tot inkoop, inkoop tot bezorging, marketing tot service en sales tot afhandeling.

Goederenbeheer

Verbind retailprocessen in de hele waardeketen om efficiëntie te verhogen en de winkelwaarde te verbeteren.

  • Automatiseer assortimenten en synchroniseer data met leveranciers

  • Houd prijzen en promoties consistent binnen kanalen

  • Volg winkelprestaties met dashboards en live bedrijfsinzichten

  • Maak click-and-collect mogelijk met betrouwbare winkelafhandeling

  • Verbeter klantenservice met realtime voorraad, productweergaven en RFID

 

SAP APPLICATIE

Klant- en transactie-inzichten

Verbeter omnichannel orderbeheer en versterk je planningsapplicaties door de aankoopgeschiedenis van klanten met de klantvraag te combineren.

SAP APPLICATIE

Sales Transfer and Audit

Krijg inzicht in productverkopen en stem de voorraadniveaus af op de vraag met betrouwbare, nauwkeurige verkoop- en voorraaddata.

SAP APPLICATIE

Fashion Management

Ingebouwde stijl-kleur-maatbenadering om jouw modebedrijf van productie tot groothandelsdistributie en retail te beheren.

placeholder

Competera Pricing Platform

Optimaliseer je prijzen met een AI-platform dat realtime interne data en data van concurrenten omzet in bruikbare aanbevelingen.

placeholder

SimpleMDG

Master data governance met aanpasbare workflows, validaties, duplicaatcontroles en integraties. Verbeter de datakwaliteit en je compliance.

placeholder

Simplista: platform voor itembeheer en datakwaliteit

Maak sneller productoverzichten met realtime automatisering. Boost je verkoop en marges door efficiënt databeheer.

placeholder

Complete orkestratie van de supply chain

Voorspel vraag en lever de juiste producten op de juiste locatie op het juiste moment.

  • Krijg inzicht in zowel de huidige als toekomstige vraag met verenigde vraagprognoses

  • Optimaliseer de stroom van goederen, toewijzing en aanvulling

  • Speel in op de vraag en beheer kosten met slimme toewijzingen en bevoorradingsplanning

  • Stroomlijn magazijn- en transportprocessen voor orderafhandeling

SAP APPLICATIE

Predictive Replenishment

Optimaliseer voorraden en kosten door de vraag te voorspellen en maak gebruik van AI om de berekening en bestellingen van producten te automatiseren.

SAP APPLICATIE

Planning van orders en levering

Maak efficiëntere order- en leveringsplanningen met meer flexibiliteit, betere resultaten en eenvoudigere integratie.

SAP APPLICATIE

Beheer van magazijnprocessen

Blijf de vraag bij, minimaliseer je kosten en onderhoud duurzame, risicobestendige magazijnprocessen.

SAP APPLICATIE

Transportbeheer

Creëer en onderhoud een duurzame en risicobestendige retail- of mode supply chain met geïntegreerd transportmanagement.

placeholder

YDISTRI

Met geoptimaliseerd beheer van je retailvoorraad met interfiliale herverdeling op basis van AI verbeter je de verkoop van slecht lopende producten.

placeholder

Vistex

Boost je winst met effectief beheer van leveranciersprogramma's: genereer nieuwe inkomsten en vorder openstaande posten.

placeholder

SPS Commerce Fulfillment Connector

Verbind en deel EDI-transacties gemakkelijk met supply chain partners in het grootste retailnetwerk ter wereld.

Verenigde commerciële ervaringen

Lever soepele en consistente omnichannel ervaringen die de verwachtingen bij elk contactmoment overtreffen

  • Vergroot conversies met AI-gedreven inzichten, automatisering en personalisatie

  • Pas je storefront aan zodat deze aansluit bij jouw merk en je je klanten een geweldige ervaring biedt

  • Structureer productdata zodat klanten je aanbod makkelijk kunnen vinden en kopen via alle kanalen

  • Creëer op maat gemaakte aanbiedingen en bied flexibele, klantgerichte betaalmogelijkheden

  • Help klanten sneller te vinden wat ze zoeken met intelligente zoekresultaten

SAP APPLICATIE

Omnichannel promotietarieven

Gebruik uniforme berekeningslogica en -data om consistente prijsbepaling voor promoties te bieden voor meerdere verkoopkanalen.

SAP APPLICATIE

Organisatie van retailorders

Verbind je verkoopkanalen met je orderverwerkingssystemen en verfijn je omnichannel orderuitvoering.

SAP APPLICATIE

Sourcing- en beschikbaarheidsbeheer

Zorg ervoor dat je producten beschikbaar zijn en perfectioneer gedistribueerde orderbeheermodellen, zodat je voorraad in de pas loopt met de behoeften van klanten.

OMS+ Cross-channel Order Management oplossing

Stroomlijn complexe verkoopactiviteiten in al je kanalen met een multi-aanpasbare, SAP native oplossing voor orderbeheer.

MentionMe

Gebruik 's werelds eerste Customer Advocacy Intelligence Platform en profiteer van de kracht van mond-tot-mondreclame en ambassadeurschap.

Verbonden klantdata

Krijg inzichten uit bedrijfsbrede klantdata om betrokkenheid, conversie en retentie te verbeteren.

  • Visualiseer klantprofielen, -relaties en gerelateerde accounts

  • Profiteer van ERP voor optimalisatie van de supply chain en productinnovatie

  • Ontdek klantinzichten met AI-learningmodels en verbeter gepersonaliseerde ervaringen

  • Toon respect voor de privacy van klantdata door deze tijdens alle interacties te beschermen

SAP APPLICATIE

Persoonlijke, realtime interacties

Bouw merkloyaliteit op met AI-gedreven inzichten om klanten beter te begrijpen en relevante, gepersonaliseerde interacties te leveren.

SAP APPLICATIE

Rijkere klantervaring met AI

Combineer bedrijfsgegevens met eigen AI-modellen en natuurlijke taalverwerking om uitzonderlijke klantervaringen mogelijk te maken.

SAP APPLICATIE

Circulaire commerce

Stem af met de duurzaamheidswaarden van klanten en zorg voor omzet door gebruikte voorraad terug te nemen, te beheren en opnieuw te verkopen.

Coveo AI Search and Recommendations

Boost je e-commerce en klantbetrokkenheid met zoekmogelijkheden, gepersonaliseerde aanbevelingen en generatieve ervaringen op basis van AI.

Mirakl Marketplace Management

Lanceer en beheer een digitale marktplaats met vlekkeloze onboarding, governance en omnichannel orderbeheer.

Realtime financiële analyse

Stroomlijn processen, verlaag risico's en optimaliseer de SKU-winstgevendheid realtime financiële data.

  • Maak AI-geassisteerde besluiten met data en predictive analytics

  • Verkort rapportagecycli met geautomatiseerde, AI-gestuurde financiële processen

  • Verkort de gemiddelde betalingstermijn en verlaag de afschrijving van oninbare vorderingen en kosten

  • Groei vol vertrouwen met minder risico's en gestroomlijnde nalevingsnormen

  • Krijg duidelijk inzicht in de kasstroom, beheer betalingen en pak financiële risico's aan

SAP APPLICATIE

Uitgavenbeheer

Versterk de procurement om continue verstoringen en complexe uitdagingen aan te gaan met ongeëvenaarde inzichten en intelligente tools.

SAP APPLICATIE

Reis-, onkosten- en factuurbeheer

Krijg altijd en overal inzicht in je uitgaven om kosten te besparen, efficiënter te werken en de compliance binnen je organisatie te vergroten.

SAP APPLICATIE

Personeelsbeheer

Optimaliseer je personeelsbezetting, beheer arbeidskosten en behoud naleving met automatisering, realtime inzichten en naadloze integratie.

SAP APPLICATIE

Human Capital Management

Geef je werknemers vleugels door hen de informatie, skills en technologie te bieden waarmee ze klanten optimaal van dienst kunnen zijn.

Avalara

Automatiseer berekeningen voor omzetbelasting en compliance in SAP Cloud ERP voor nauwkeurig en efficiënt belastingbeheer.

Eightfold Talent Intelligence Platform

Zet AI in om strategieën voor talentwerving, -ontwikkeling en -behoud in SAP SuccessFactors te optimaliseren.

Bekijk hoe klanten succesvol zijn met SAP oplossingen voor retail

Bekijk wat analisten over SAP zeggen

placeholder
Vier strategische snapshots. Een uniforme visie.

Bekijk hoe opkomende retailers, supermarkten, modemerken en gespecialiseerde partijen de spelregels voor groei herschrijven.

Download het rapport
placeholder
De winkel opnieuw uitgevonden: naadloze ervaringen voor omnichannel succes

Hoor van experts van Incisiv en SAP hoe toonaangevende retailers de winkel opnieuw uitvinden, data verzilveren en service opschalen met flexibiliteit en AI.

Bekijk de webcast
placeholder
Floreren met technologie en innovatie

In dit rapport van Oxford Economics wordt uitgelegd waarom AI en de cloud van cruciaal belang zijn voor toekomstig succes in retail.

Lees het rapport
Geef je team de tools die ze nodig hebben om de toekomst vorm te geven

Gebruik AI, data en applicaties voor jouw retailonderneming via de uitgebreide pakketten SAP oplossingen, aangepast aan jouw zakelijke behoeften. De oplossingen groeien met je mee.

Meer informatie

Materiaal

placeholder

INFOGRAPHIC

De stand van de innovatie in de mode-industrie

Bekijk in de resultaten van een recente SmartBrief-enquête hoe je collega's in de modebranche innoveren om flexibel van concept tot consument te evolueren.

placeholder

WEBCAST EN E-BOOK

Webinarserie voor klanten: retail verrijkt met AI

Leer van retailexperts over verschillende onderwerpen, zoals AI in merchandising, omnichannel, supply chain en duurzaamheid.

placeholder

RAPPORT

Rapport over trends in de retail

Leer hoe retailers werken om het beste in zichzelf naar boven te halen terwijl de vraag en innovaties van klanten snel transformeren.

placeholder

E-BOOK

Stimuleer groei deze feestdagen

Ontdek de belangrijkste trends van 2025 die het retaillandschap tijdens de feestdagen vormgeven en leer hoe bedrijven dit seizoen loyaliteit, efficiëntie en winstgevende groei kunnen stimuleren.

placeholder

NIEUWS

SAP nieuws over de retailsector

Krijg een overzicht van de nieuwste trends en uitdagingen die gevolgen hebben voor bedrijven tijdens de verdere ontwikkeling van de retailindustrie.

Aan de slag

placeholder

Zie onze oplossingen in actie

Ontdek hoe oplossingen die speciaal op jouw branche zijn afgestemd, je kunnen helpen je bedrijfsvoering te verbeteren, sneller te innoveren en vol vertrouwen te groeien.

Laat je bedrijf groeien met Cloud ERP

Ontdek hoe SAP GROW bedrijven in elke branche helpt sneller te groeien met een AI-gestuurde cloud-ERP-oplossing die is ontworpen voor groei.

Bekijk wat de toekomst voor jouw branche in petto heeft

Verken de roadmaps van SAP voor meer informatie over aankomende innovaties, productverbeteringen en toekomstige mogelijkheden.

Veelgestelde vragen

Retailbeheersoftware helpt bedrijven hun retailactiviteiten (waaronder voorraadbeheer, orderverwerking, promotiebeheer, klantbetrokkenheid en data-analyses) te beheren om besluitvorming te versterken en operationele efficiëntie te verbeteren.

SAP zorgt voor meer klanttevredenheid door realtime klantinzichtensoepele omnichannel shoppinggeoptimaliseerde merchandising en gepersonaliseerde marketinginteracties .

SAP traceert CO2-voetafdrukken, maakt circulaire supply chains mogelijk en helpt retailers doelen met betrekking tot duurzaamheid en sociaal bestuur (ESG) effectief te beheren.

SAP integreert AI in retailoplossingen om de supply chain, vraagvoorspelling en -planning, en merchandising te optimaliseren. Hierdoor worden de efficiëntie, klantbetrokkenheid en datagedreven besluitvorming verbeterd.

Retailers kunnen een demo aanvragenproductmogelijkheden ontdekken en SAP experts raadplegen voor op maat gemaakte oplossingen, die voldoen aan hun bedrijfsbehoeften.

SAP Business Suite for Retail is een volledig geïntegreerde, modulaire verzameling oplossingen waarmee retailers alle functionaliteiten binnen hun bedrijf kunnen koppelen en optimaliseren. Denk bijvoorbeeld aan in-storeprocessen of supply chain management en klantgerichte merchandising. Business Suite for Retail integreert AI, data en applicaties in een uniform systeem. Hierdoor ontstaat een voortdurende waardecyclus die de basis vormt voor bedrijfstransformatie.

* Bron: SAP marktanalyse op basis van Forbes Fortune 2000 en branchespecifieke classificaties 2023
twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel