Zakelijke dienstverlening

Laat je onderneming voor zakelijke dienstverlening groeien en opschalen, zodat je verzekerd bent van ongeëvenaarde service en geoptimaliseerde processen.
Professionele serviceprofessionals schudden handen

Breid je servicebedrijf uit met uniforme applicaties, AI en betrouwbare data.

Lever succesvolle projectresultaten en uitzonderlijke service-ervaring voor je klanten met behulp van één geïntegreerd platform.

placeholder

Onze oplossingen voor professionele dienstverlening kunnen je helpen:

  • Bied een uitstekende service met integratie in de gehele waardeketen van de zakelijke dienstverlening.

  • Maximaliseer de impact van projecten en het gebruik van vaardigheden via AI-gestuurde inzichten.

  • Optimaliseer de winstgevendheid met realtime data-integratie tussen projecten en finance.

  • Profiteer van servicelevering met flexibele geautomatiseerde facturatie.

  • Verbeter de dienstverlening door project- en facturatiemanagement te stroomlijnen.  

Nieuwe verdienmodellen cultiveren

Efficiënte, schaalbare en flexibele uitvoering van nieuwe strategieën mogelijk maken om aan de vraag van klanten te voldoen en groeikansen te grijpen.

Stimuleer uitmuntende service

Verbeter en automatiseer serviceleveringen en -processen met behulp van AI-inzichten en agents om de concurrentie voor te blijven en winstgevendheid te vergroten.

Beheer je personeelsbestand strategisch

Optimaliseer projectresources met behulp van AI-gestuurde geavanceerde vaardighedenmatching. Breng de vraag in evenwicht met de vaardigheden, ervaringsgeschiedenis en beschikbaarheid van mensen om de juiste pasvorm te vinden.

AI voor professionele services

Verbeter de levering van professionele services met AI die contextuele inzichten biedt, workflows begeleidt en processen uitvoert met mens-in-the-loop toezicht.

placeholder

Autonomous Project Delivery

Automatiseer de gehele projectlevenscyclus van Professional Services, van opportunity's en scoping tot projectconfiguratie en bezetting, tot inzichten in financieel beheer, facturatie en prestaties.

Ontdek hoe oplossingen voor zakelijke dienstverlening van SAP en partners je bedrijf kunnen helpen om beter te functioneren

Verbind je hele servicebedrijf, van verkoop en planning tot personeel, tot levering en facturatie.

placeholder

Automatiseer het opstellen van offertes voor professionele dienstverlening

Verbeter het offerte- en salesproces met geïntegreerde automatisering van professionele services die:

  • Verbindt sales- en leveringsteams via één platform voor naadloze projectoverdracht.

  • Verbetert de besluitvorming over biedingen en zonder biedingen met behulp van inzichten uit eerdere win-loss-gegevens.

  • Verhoogt de winst met AI-gestuurde prijsoptimalisatie.

  • Traceert en beheert leads en kansen efficiënt op een gecentraliseerde locatie.

  • Biedt een 360-graden overzicht van kansen, belanghebbenden en interacties.  

SAP APPLICATIE

Customer Relationship Management

Stroomlijn en automatiseer kritieke verkoopprocessen en geef accountmanagers AI-gebaseerde aanbevelingen.

SAP APPLICATIE

Quote-to-cashbeheer

Optimaliseer sales en vergroot de klanttevredenheid met tools om de facturatie in realtime te beheren, van facturatie vooraf tot opbrengstbeheer.

SAP APPLICATIE

Resourceoperationele planning

Vergroot de efficiëntie met gestandaardiseerde processen en vooraf geconfigureerde best practices uit de branche.

SAP APPLICATIE

Transformatieve analytics en AI

Neem betere beslissingen met één versie van de waarheid uit een uniforme oplossing voor data-analytics en ondernemingsplanning.

PARTNERAPPLICATIE

Intelligente projectprijsbepaling & kostenraming

Maak projectgebaseerde prijzen en schattingen efficiënter met geavanceerde analyses op basis van werkelijke historische prestaties.

placeholder

Resourceplanning en bezettingsbeheer

Verbind teamleden op een uniform platform voor project- en resourcemanagement met het volgende:

  • Zet de juiste mensen op projecten met één centrale bron voor vaardigheden en ervaring.

  • Krijg inzicht in toekomstige personeelsbehoeften met behulp van data-inzichten om vaardigheidshiaten te identificeren.

  • Verbeter het factureerbare gebruik met realtime toegang tot capaciteitsgegevens.

SAP APPLICATIE

Enterprise resource planning

Verminder handmatige inspanningen en fouten met automatisering voor routinetaken zoals personeelsbezetting, urenformulierbeheer en projecttracering.

SAP APPLICATIE

Human capital management

Stem resourcebehoeften af op werknemersprofielen met behulp van AI-gestuurde bezettingstools en assistenten.

SAP APPLICATIE

Beheer van contractanten

Verhoog de capaciteit van onderaannemers en beheer schommelende werkbelastingen door kosten en productiviteit in realtime te bewaken.

PARTNERAPPLICATIE

ProFinda Enterprise Workforce Optimization Platform

Koppel mensen aan projecten op basis van vaardigheden, economie en werknemersvoorkeuren, met behulp van AI-gestuurde resources en personeelstools.

PARTNERAPPLICATIE

Whoz Global Workforce Optimization Platform

Verbeter de personeelsoptimalisatie met een AI-gestuurd platform voor het beheren van vaardigheidstoewijzingen, planning en prestatieprognoses.

placeholder

Realtime tracering van goederen in bewerking

Berheer resources strategisch met een geïntegreerde suite waarmee je:

  • Verbeter de projectresultaten met controleerbare, duidelijke, op SOW gebaseerde werkzaamheden in uitvoering.

  • Verminder wegboekingen met tijd- en onkostenregistratie in één verbonden systeem.

  • Bescherm marges en verminder de scope door robuust beheer van wijzigingsaanvragen.

  • Verhoog de succespercentages van projecten met behulp van analyses om verborgen uitvoeringsrisico's te identificeren.

SAP APPLICATIE

Reis- en onkostenbeheer

Verbeter de compliance van het beleid en de financiële integriteit gedurende de gehele levenscyclus van onkosten met ingebouwde controles en door AI ondersteunde audits.

SAP APPLICATIE

Oplossingsorderbeheer

Vereenvoudig processen, van het creëren van oplossingsorders tot het leveren van services, met behulp van een uniforme oplossing voor facturatie en controlling.

SAP APPLICATIE

Rechten beheren

Beheer complexe machtigingsscenario's met geautomatiseerde processen en dynamisch autorisatiebeheer.

SAP APPLICATIE

Uitstekende service

Optimaliseer de klantenservice via omnichannel ondersteuning, intuïtief casemanagement en naadloze front-to-back-processen.

OPLOSSINGSUITBREIDING

SAP Convergent Mediation

Vergroot de zichtbaarheid van omzet en beperk lekken met tools om gebruiksdata in realtime te vertalen naar rekeningen en facturen.

PARTNERAPPLICATIE

Icertis Contract Intelligence voor SAP Ariba

Verminder risico's, verkort tijdlijnen en maximaliseer de waarde met geautomatiseerde contractaanmaak, goedkeuring en compliancetracering.

placeholder

Geautomatiseerd facturatiemanagement

Beheer de facturatie in realtime, van facturatie vooraf tot opbrengstbeheer met geïntegreerde oplossingen tot:

  • Factureer accuraat en verzamel sneller met behulp van realtime data-inzichten en geautomatiseerde processen.

  • Verlaag de gemiddelde betalingstermijn met uniforme projectmanagement- en financiële processen. 

  • Verbeter de facturatie door data uit meerdere bronnen te combineren en te aggregeren in één stroom.

  • Creëer facturatieplannen die automatisch facturen genereren bij vooraf gedefinieerde mijlpalen.   

SAP APPLICATIE

Debiteurenoptimalisatie

Optimaliseer werkkapitaal, verbeter de klantervaring en markeer risicovolle rekeningen met gecentraliseerd, geautomatiseerd debiteurenbeheer.

SAP APPLICATIE

Abonnementsafrekening

Configureer en beheer moeiteloos facturatie voor services op abonnementsbasis met automatisering.

SAP APPLICATIE

Quote-to-cashbeheer

Ontgrendel terugkerende omzet, breng producten snel op de markt en profiteer van gebruiksdata met end-to-end automatisering, van verkoop tot facturatie.

SAP APPLICATIE

Resultaatrekening

Beperk omzetverlies met analytics om potentiële niet-gefactureerde services, gemiste mijlpalen en onjuiste facturatie te identificeren.

PARTNERAPPLICATIE

Infosys Billing Management-oplossing

Genereer tijdige facturen, minimaliseer fouten en verminder omzetlekkage met geavanceerde tools voor tijd-, onkosten- en rekeningbeheer.

Ontdek hoe klanten succes behalen met SAP oplossingen voor professionele services

Kijk wat analisten zeggen over SAP

SAP Cloud ERP tot leider benoemd

Ontdek waarom Gartner SAP Cloud ERP heeft uitgeroepen tot leider in het Magic Quadrant for Service-Centric Enterprises.

Lees het rapport
Gartner noemt SAP een leider voor source-to-pay suites

Ontdek waarom SAP is erkend als leider in het 2025 Gartner Magic Quadrant for Source-to-Pay Suites.

Lees het rapport
SAP erkend als leider in iPaaS

Ontdek waarom SAP in het 2025 Gartner Magic Quadrant is gepositioneerd als leverancier met de grootste uitvoeringskracht om te presteren.

Lees het rapport

Materiaal

placeholder

Vier scenario's voor de toekomst van AI en finance

Ontdek de vier zeer verschillende manieren waarop kunstmatige intelligentie invloed heeft op finance en hoe leiders zich moeten voorbereiden.

placeholder

Consultingbedrijven die projecten versnellen met AI

Ontdek hoe consultingbedrijven AI gebruiken om efficiëntie, nauwkeurigheid en klantwaarde te vergroten.

placeholder

Bedrijven in de zakelijke dienstverlening richten zich op technologisch talent

Ontdek waarom middelgrote organisaties in de zakelijke dienstverlening voorzichtig AI-investeringen nastreven, volgens een enquête van SAP Insights.

Aan de slag

placeholder

Zie onze oplossingen in actie

Ontdek hoe oplossingen die zijn afgestemd op jouw branche je kunnen helpen processen te verbeteren, sneller te innoveren en vol vertrouwen te groeien.

Laat jouw bedrijf groeien met Cloud ERP

Ontdek hoe SAP GROW bedrijven in elke branche sneller helpt op te schalen met AI-aangedreven cloud-ERP die is ontworpen voor groei.

Ontdek wat er op je branche afkomt

Maak kennis met SAP roadmaps om meer te weten te komen over toekomstige innovaties, productontwikkelingen en toekomstige mogelijkheden.

Veelgestelde vragen

SAP Business Suite voor professionele services is een volledig geïntegreerde, modulaire set oplossingen die professionele serviceorganisaties gebruiken om elke functie te optimaliseren, van backoffice-activiteiten tot front-office en klantgerichte betrokkenheid. De suite integreert AI, data en applicaties in één uniform systeem, waardoor een continue waardecyclus ontstaat die transformatie stimuleert.

Bedrijven moeten productmogelijkheden verkennen, een demo aanvragen en SAP-experts raadplegen om aan de slag te gaan.

SAP biedt onder andere oplossingen voor projectautomatisering en project- en resourcebeheer, AI-gestuurde prijzen en procesmining voor workflowoptimalisatie, plus talentmanagement voor personeelsafstemming, onkostenbeheer voor reis- en tijdelijk personeel, geautomatiseerde abonnementsafrekening en SAP Analytics Cloud voor onder andere inzichten.

Professionele serviceautomatisering maakt gebruik van software om projectbeheer, resourcetoewijzing, tijdtracering, financiële administratie, facturatie, opbrengstrealisering, verkoop en analytics te stroomlijnen om de operationele efficiëntie te verbeteren, de besluitvorming te verbeteren en de winstgevendheid voor zakelijke dienstverleners te vergroten.

Ja, ons partnerecosysteem omvat een breed scala aan bedrijfsprocesuitbreidingen, zoals verbeterd bedrijfscontentbeheer en veiligheid van werknemers. Onze servicepartners ondersteunen professionele serviceorganisaties met implementatie- en adviesdiensten. Verken de volledige catalogus met SAP-partnerapplicaties in de SAP Store of zoek naar servicepartners in de app SAP Partner Finder.

PSA-software automatiseert de aanmaak en verwerking van opdrachten voor professionele services, optimaliseert resourceplanning en -benutting, levert bruikbare inzichten, ondersteunt bedrijfsmodelflexibiliteit, verbetert de factureringsnauwkeurigheid en verbetert de financiële transparantie, wat leidt tot meer efficiëntie en meer winstgevendheid.

Gartner, Magic Quadrant for Cloud ERP for Service-Centric Enterprises, Robert Anderson, Johan Jartelius, Tomas Kienast, Sam Grinter, Denis Torii, Chaithanya Paradarami, 13 oktober 2025.

Gartner, Magic Quadrant voor Source-to-Pay Suites, Micky Keck, Kaitlynn Sommers, Balaji Abbabatulla, Cian Curtin, Lynne Phelan, Chaithanya Paradarami, Martin Shreffler, 24 maart 2025.

Gartner, Magic Quadrant for Integration Platform as a Service, Andrew Humphreys, Andrew Comes, Keith Guttridge, Allan Wilkins, 19 mei 2025.

 

 

Gartner beveelt in zijn onderzoekspublicaties geen specifieke leveranciers, producten of services aan. Ook adviseert het technologiegebruikers niet om alleen te kiezen voor leveranciers met de hoogste rating of beoordeling. De onderzoekspublicaties van Gartner bestaan uit meningen van de researchorganisatie van Gartner en de inhoud ervan mag niet worden opgevat als feitenmateriaal. Gartner sluit alle expliciete en impliciete garanties met betrekking tot dit onderzoek uit, inclusief eventuele garanties met betrekking tot de verhandelbaarheid of de geschiktheid voor een specifiek doel.

 

 

GARTNER is een gedeponeerd handelsmerk van Gartner, Inc. en/of een aan Gartner gelieerde onderneming in de VS en internationaal. MAGIC QUADRANT is een gedeponeerd handelsmerk van Gartner, Inc. en/of een aan Gartner gelieerde onderneming. Beide worden hier met toestemming gebruikt. Alle rechten voorbehouden.

twitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixeltwitter pixel