Al Dahra: groei stimuleren in de agrosector door meer zichtbaarheid in de toeleveringsketen en betere samenwerking vanaf één gestandaardiseerd platform
Ontdek de ontwikkeling van Al Dahra met SAP
Al Dahra, gevestigd in de Verenigde Arabische Emiraten (VAE), is een van de grootste logistieke agrobedrijven ter wereld en beheert wereldwijd voedsel- en voederketens. Doordat het bedrijf overal ter wereld beschikt over scheepvaartlijnen, waaronder de internationale import van containers naar de VAE, had Al Dahra meer zichtbaarheid nodig in hun dagelijkse bedrijfsprocessen. Ook had het bedrijf een digitale oplossing nodig om beter samen te werken met partners en klanten.
| Branche | Regio | Bedrijfsgrootte |
| Groothandel en distributie | Abu Dhabi, Verenigde Arabische Emiraten | 3.928 werknemers |
voorspelde zichtbaarheid van logistieke kosten voor betere besluitvorming.
expediteurs maken gebruik van SAP Business Network for Logistics
Head of Global Logistics, Al Dahra Holding LLC
Inzicht in dagelijkse bedrijfsprocessen en productwinstgevendheid
Al Dahra Holding LLC is verantwoordelijk voor de logistiek van de voedsel- en voederketen vanuit de Verenigde Arabische Emiraten naar landen en continenten over de hele wereld. Doordat het bedrijf overal ter wereld beschikt over scheepvaartlijnen, waaronder de internationale import van containers naar de VAE, had Al Dahra meer inzicht nodig in hun bestellingen, leveranciers, scheepvaartpartners en de locatie van een bepaalde zending op ieder moment. Al Dahra kon met de handmatige dagelijkse bedrijfsprocessen, zoals het volgen en traceren van zendingen, de bijbehorende transportfacturering en het geschillenbeheer, geen resultaten meer leveren met de transparantie en snelheid die het bedrijf tegenwoordig nodig heeft.
De processen waren té ingewikkeld geworden voor het groeiende en meer diverse bedrijf, dat een steeds groter netwerk van partners en klanten kreeg. Gebruikers moesten meerdere platforms en websites gebruiken om bestellingen te plaatsen en om traceergegevens te krijgen, waardoor deze taak veel tijd kostte. Daarnaast had het logistieke team op voorhand geen duidelijk beeld van de totale logistieke kosten.
Om te kunnen blijven groeien en klanten efficiënt te kunnen dienen, had Al Dahra een digitale oplossing nodig voor betere samenwerking zowel binnen het bedrijf als met partners en klanten over de hele wereld. Deze oplossing moest eenvoudig kunnen worden geïntegreerd en makkelijk in gebruik zijn voor allerlei soorten behoeften van gebruikers. Het was ook belangrijk dat de bedrijfsprocessen voor de transport- en toeleveringsketen vanuit één platform werden geregeld: het logistieke beheerplatform.
Head of Global Logistics, Al Dahra Holding LLC
Een logistiek beheerplatform implementeren voor betere bedrijfsinzichten
Door de oplossingen van SAP Business Network Freight Collaboration en SAP Business Network Global Track and Trace, als onderdeel van de branchespecifieke cloudportfolio, te integreren in het huidige systeem van het bedrijf, vormde Al Dahra zo de basis van hun logistieke beheerplatform. Dit platform zorgt voor een stabiele stroom van goederen om leveringsplannen efficiënt uit te kunnen voeren. Met de hulp van SAP Services and Support wist Al Dahra 19 expediteurs te overtuigen oplossingen in SAP Business Network for Logistics te gebruiken. Deze oplossing biedt een gestandaardiseerde gebruikersinterface en stelt het bedrijf in staat dagelijkse bedrijfsprocessen te automatiseren, zoals het plannen van transport, factureren en geschillenbeheer.
Doordat Al Dahra hun bedrijfsprocessen met digitale transformatie heeft omgegooid, zorgden ze voor meer zichtbaarheid, transparantie en prestatie-inzichten in hun zendingsprocessen. Dit helpt om het aantal handmatige processen te verminderen en de productwinstgevendheid te optimaliseren. SAP Business Network Freight Collaboration en de applicatie SAP Transportation Management maken samenwerking mogelijk tussen kantoren en exportfaciliteiten, waardoor gegevens en informatie direct beschikbaar worden gesteld. Voorheen werden deze gegevens handmatig opgehaald en doorgegeven, wat veel tijd in beslag nam. Nu zijn deze tijdrovende logistieke taken geautomatiseerd, dankzij de geïntegreerde logistieke oplossingen van SAP, en worden ze sneller uitgevoerd.
De logistiek van de toeleveringsketen optimaliseren voor meer winst en betere samenwerking
Door de integratie van SAP Business Network Freight Collaboration, SAP Transportation Management, SAP Business Network Global Track and Trace en andere oplossingen van SAP, zorgde Al Dahra voor meer zichtbaarheid in ieder aspect van hun uitgebreide logistieke netwerk. Dankzij deze vergrote zichtbaarheid en verbeterde samenwerking, mogelijk gemaakt door SAP oplossingen, kon het bedrijf sneller groeien, betere klantervaringen leveren, partnersamenwerking stroomlijnen, flexibelere en efficiëntere bedrijfsprocessen ontwikkelen en meer inzicht krijgen in de winstgevendheid van ieder bedrijfsaspect.
Al Dahra kan nu sneller en eenvoudiger zendingen volgen en traceren, waardoor het bedrijf inzicht heeft in de kosten van deur tot deur. Voorheen was er slechts beperkt inzicht in de totale kosten van haven tot haven. Geautomatiseerde planningen van transport en factureringsprocessen verminderen niet alleen de kosten van dagelijkse bedrijfsprocessen, maar verhogen ook de snelheid en efficiëntie van deze processen. Daardoor optimaliseert Al Dahra het boeken van containers en kan het de beschikbaarheid van zeevracht identificeren.
Head of Global Logistics, Al Dahra Holding LLC
De integratie van aanvullende oplossingen versnellen voor meer groei
Al Dahra wil verder bouwen aan de digitale infrastructuur en werkt mondiaal samen om de geïmplementeerde digitale processen te standaardiseren. Het bedrijf wil daarom oplossingen van SAP blijven integreren om steeds meer inzicht te krijgen in de vraag en het aanbod, alsook de mogelijkheid om samen te werken op één platform. De plannen omvatten ook initiatieven om meststoffen en andere producten van landbouwers in te kopen. Voor al deze plannen ligt de focus op duurzaamheid, het creëren van kansen en het ondersteunen van lokale economieën in ontwikkelingslanden. De digitale transformatie van Al Dahra vormt hierbij de ruggengraat voor het integreren en opbouwen van het netwerk van leveranciers, partners en klanten op een manier die hen helpt te kunnen groeien.