Was sind die SAP Cloud Application Services?

SAP Cloud Application Services sind Serviceabonnements, die für SAP-Verträge für Private, Public und Hybrid Clouds konzipiert sind. Mit SAP Cloud Application Services können Sie Ihre gesamte Lösungslandschaft mit praktischem und proaktivem Support für Ihre Anwendungen betreiben und so reibungslose Routineabläufe sicherstellen.

Welche Art von Support und Expertise können Kunden von SAP Cloud Application Services erwarten?

Kunden erwarten folgenden Support und folgende Expertise: Ein Application Service Manager (ASM) als primärer Ansprechpartner, der für die erfolgreiche Bereitstellung von Services verantwortlich ist und eng mit Kunden und SAP-Cloud-Application-Services-Ressourcen zusammenarbeitetEin Service Desk, der alle Anfragen beantwortet und sicherstellt, dass sie innerhalb der vereinbarten Servicezeiten bearbeitet werden.Ein Team für die Serviceerbringung, das für die Behebung von Störungen, Problemen, Änderungsanträgen, Serviceanforderungen und die Aktivitätsüberwachung zuständig ist.Rund-um-die-Uhr-Support durch den Service Desk und das Bereitstellungsteam, abhängig von den Vertragsbedingungen und Vereinbarungen

Welche Vorteile bieten die SAP Cloud Application Services?

SAP Cloud Application Services sorgen für den reibungslosen Betrieb Ihrer Private-, Public- und Hybrid-Cloud-Lösungen von SAP. Kunden profitieren in Echtzeit von der Expertise und Erfahrung von SAP bei der Ausführung ihres digitalen Geschäfts. Nutzer können Cloud-Lösungen schneller, einfacher und effizienter einführen und so die Kundenzufriedenheit steigern.

Wie können die SAP Cloud Application Services die Profitabilität steigern?

Die Verwendung von SAP Cloud Application Services kann die Rentabilität steigern, indem die User Experience verbessert, klar definierte Services zu einem Festpreis pro Jahr bereitgestellt, das SAP Solution Management basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen angepasst und technische und funktionale Services durchgängig abgewickelt werden. Die Services sind weltweit verfügbar und können an regionale, sprachliche, hoheitliche und branchenspezifische Anforderungen angepasst werden.

SAP Cloud Application Services (CAS)

Führen Sie Ihre SAP-Lösungen mit SAP Cloud Application Services aus, damit sich Ihr Team auf sinnvolle Innovationen konzentrieren kann.

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Was ist SAP Cloud Application Services?

Erfahren Sie, wie SAP Cloud Application Services das Unternehmenswachstum unterstützen, indem sie Ihre Cloud-Betriebsabläufe mit globaler Abdeckung rund um die Uhr und technischer Expertise managen.

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Bessere Ausführung Ihrer SAP-Anwendungslandschaft

Zertifizierte SAP-Experten können durch Überwachung, schnelle Reaktion und proaktive Prävention von Problemen einen reibungslosen Betrieb sicherstellen.

Qualifiziertes Anwendungsmanagement

SAP Cloud Application Services unterstützen den durchgängigen Betrieb Ihrer SAP-Lösung durch:

Kontinuierliche Optimierung
Integration von KI und SAP Joule
Management von Releases und Upgrades

Erfahren Sie, wie Kunden mit SAP Cloud Application Services erfolgreich sind

Durch die Nutzung von SAP Cloud Application Services hat Asahi Kasei Corporation effiziente Systemtests und -automatisierungen erreicht und so Stabilität und Skalierbarkeit im Betrieb sichergestellt.

Akira Suzuki

Corporate IT Management, Asahi Kasei Corporation

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Häufig gestellte Fragen

: SAP Cloud Application Services sind Serviceabonnements, die für SAP-Verträge für Private, Public und Hybrid Clouds konzipiert sind. Mit SAP Cloud Application Services können Sie Ihre gesamte Lösungslandschaft mit praktischem und proaktivem Support für Ihre Anwendungen betreiben und so reibungslose Routineabläufe sicherstellen.
: Kunden erwarten folgenden Support und folgende Expertise:

Ein Application Service Manager (ASM) als primärer Ansprechpartner, der für die erfolgreiche Bereitstellung von Services verantwortlich ist und eng mit Kunden und SAP-Cloud-Application-Services-Ressourcen zusammenarbeitet
Ein Service Desk, der alle Anfragen beantwortet und sicherstellt, dass sie innerhalb der vereinbarten Servicezeiten bearbeitet werden.
Ein Team für die Serviceerbringung, das für die Behebung von Störungen, Problemen, Änderungsanträgen, Serviceanforderungen und die Aktivitätsüberwachung zuständig ist.
Rund-um-die-Uhr-Support durch den Service Desk und das Bereitstellungsteam, abhängig von den Vertragsbedingungen und Vereinbarungen
: SAP Cloud Application Services sorgen für den reibungslosen Betrieb Ihrer Private-, Public- und Hybrid-Cloud-Lösungen von SAP. Kunden profitieren in Echtzeit von der Expertise und Erfahrung von SAP bei der Ausführung ihres digitalen Geschäfts. Nutzer können Cloud-Lösungen schneller, einfacher und effizienter einführen und so die Kundenzufriedenheit steigern.
: Die Verwendung von SAP Cloud Application Services kann die Rentabilität steigern, indem die User Experience verbessert, klar definierte Services zu einem Festpreis pro Jahr bereitgestellt, das SAP Solution Management basierend auf Ihren spezifischen Anforderungen angepasst und technische und funktionale Services durchgängig abgewickelt werden. Die Services sind weltweit verfügbar und können an regionale, sprachliche, hoheitliche und branchenspezifische Anforderungen angepasst werden.

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