So funktionieren Augmented Analytics

Bei Augmented Analytics werden künstliche Intelligenz (KI), maschinelles Lernen (ML) und Funktionen für die Verarbeitung natürlicher Sprache (Natural Language Processing, NLP) eingesetzt, um Datenanalysen zu automatisieren und zu vereinfachen. So können alle Benutzer unabhängig von ihrem technischen Hintergrund schneller und leichter wertvolle Erkenntnisse gewinnen. Der Prozess lässt sich in die folgenden zentralen Schritte gliedern:

• Abfrageinteraktion: Mithilfe von NLP können Benutzer Fragen in natürlicher Sprache stellen und erhalten klare Antworten.
• Datenaufbereitung: KI- und ML-gestützte Funktionen für Augmented Analytics bereinigen, organisieren und strukturieren Daten automatisiert.
• Erkenntnisgewinn: Anhand der strukturierten Daten liefert die Lösung automatisch wertvolle Erkenntnisse und Empfehlungen.

Dieser Ansatz reduziert den manuellen Aufwand, beschleunigt die Entscheidungsfindung und sorgt dafür, dass Analysefunktionen im gesamten Unternehmen leichter zugänglich sind.

Vorteile von erweiterten Analysen

Angesichts des wachsenden Drucks auf Unternehmen, schnellere und fundiertere Entscheidungen gleichermaßen zu treffen, sind Augmented Analytics eine wirkungsvolle Möglichkeit, das volle Potenzial von Daten auszuschöpfen und in dynamischen Märkten wettbewerbsfähig zu bleiben. Im Folgenden erfahren Sie, warum Augmented Analytics eine wichtige Rolle bei Zusammenarbeit, Agilität und Rentabilität spielen.

Schnellere, umfassendere Einblicke

Daten gehören in der heutigen Wirtschaft zu den wertvollsten Ressourcen, doch wenn keine fortschrittlichen Analysetools zur Verfügung stehen, erschwert das stetig wachsende Datenvolumen die Interpretation. Augmented Analytics hingegen ermöglichen es Unternehmen, auch aus großen Datensätzen in Echtzeit wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen – und so maximalen Nutzen aus Big Data zu ziehen.

Höhere Teamproduktivität

Herkömmliche Analysen sind häufig ein komplexes und zeitintensives manuelles Aufgabenfeld. Augmented Analytics reduzieren den Aufwand für Datenforschende deutlich, indem sie die Datenerfassung, ‑aufbereitung, ‑bereinigung und ‑analyse automatisieren. Dadurch können sich die Fachkräfte auf wertschöpfende Tätigkeiten wie die Interpretation von Ergebnissen und die Entwicklung strategischer Maßnahmen konzentrieren.

Datendemokratisierung

Augmented Analytics ermöglichen es auch nicht-technischen Benutzern, Daten selbstständig zu analysieren. Dank Abfragen in natürlicher Sprache, geführter Empfehlungen und fertiger Datenvisualisierungen können alle Mitarbeitenden Fragen stellen, Erkenntnisse gewinnen und Ergebnisse teilen – ganz ohne Programmierkenntnisse oder umfangreiche Schulungen.

Fundiertere Entscheidungsfindung

In einer schnelllebigen Geschäftswelt können Zweifel und Mutmaßungen den Fortschritt ausbremsen und Risiken erhöhen. Augmented Analytics liefern automatisiert datengestützte Erkenntnisse, die Führungskräften dabei helfen, schnellere und präzisere Entscheidungen zu treffen. Dadurch können Unternehmen bessere, faktenbasierte Strategien entwickeln.

Höhere Prognosegenauigkeit

Prognosen spielen für die Planung, Budgetierung und Ressourcenzuordnung eine wichtige Rolle. Klassische Verfahren stoßen jedoch häufig an ihre Grenzen, wenn es darum geht, komplexe Muster zu erkennen. KI- und ML-gestützte Tools helfen Teams dabei, diese Trends frühzeitig zu identifizieren und Entwicklungen präziser vorherzusagen. So können Unternehmen Ergebnisse besser antizipieren und proaktiv planen.

Kosteneinsparungen

Wenn man sich im Analyseprozess ausschließlich auf Datenfachkräfte verlässt, kann das schnell zu kostspieligen Engpässen führen. Augmented Analytics entlasten Teams, da sie Routineaufgaben automatisieren und mehr Mitarbeitenden den Zugang zu sowie die Interpretation von Daten ermöglichen. Analysen werden so effizienter und besser skalierbar, wodurch die Betriebskosten sinken und der ROI steigt.

Von BI zu Augmented Analytics

Analyselösungen und Business Intelligence (BI) haben sich in den letzten Jahren stetig weiterentwickelt – von leistungsfähigen Tools für Daten- und Analysefachkräfte bis hin zu Analyselösungen mit Funktionen für maschinelles Lernen, die alle nutzen können. Mit dialogorientierter und generativer KI wird diese Entwicklung noch weiter vorangetrieben. Benutzer können Fragen stellen und erhalten umgehend konkrete Erkenntnisse. So werden Analysen noch intuitiver.

Herkömmliche Analysen

• von der IT unterstützt
• begrenzte Nutzerautonomie
• Leistungsfähige Tools für Daten- und Analysefachkräfte
• Fokus auf flexiblem Reporting

Selfservice-Analysen

• vom Unternehmen unterstützt
• Höhere Nutzerautonomie
• Benutzungsfreundliche Oberflächen
• Fokus auf nutzerorientierte Erkenntnisse

Erweiterte Analysen

• Unterstützung durch KI und ML
• Vollständige Nutzerautonomie
• KI-Tools und geführte Prozesse
• Fokus auf schnelle, tiefe, bisher verborgene Erkenntnisse
• Neue Funktionen wie dialogorientierte und generative KI

Beim Vergleich von traditioneller BI und Augmented Analytics zeigt sich deutlich, dass KI- und ML-gestützte Tools die Zukunft von Analysen prägen werden, da sie schnellere und tiefere Einblicke bieten.

Beispiele für Augmented Analytics aus der Praxis

Diese intelligenten Tools können in unterschiedlichen Geschäftsbereichen genutzt werden, um tiefere Einblicke zu erhalten, Routineanalysen zu automatisieren und schneller auf veränderte Rahmenbedingungen zu reagieren. Im Folgenden finden Sie ausgewählte Anwendungsbeispiele für Augmented Analytics in zentralen Unternehmensfunktionen, die zeigen, wie mit dieser Technologie intelligentere, agilere Abläufe geschaffen werden können.

Augmented Analytics im Finanzwesen

• Planung und Prognose: KI-gestützte Modelle erhöhen die Genauigkeit von Bedarfs-, Kosten- und Erlösprognosen, da sie Muster in historischen und aktuellen Daten erkennen.
• Cashflow-Optimierung: Mit den richtigen Analysetools können Unternehmen Schwankungen in Zahlungszyklen und Kostenstrukturen nachverfolgen, um die Liquidität unternehmensweit zu verbessern.
• Betrugserkennung: Finanzteams können auffällige Muster bei Transaktionen, Forderungen oder Buchungsvorgängen ermitteln und so Betrug und finanzielle Verluste verhindern.
• Einhaltung von Nachhaltigkeitsstandards: Augmented Analytics unterstützen bei der ESG-Daten-Überwachung und -Berichterstattung und helfen dabei, Finanzen und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen.

Augmented Analytics im Marketing

• Trendprognosen: KI- und ML-Tools erkennen frühzeitig neue Trends und Veränderungen bei der Kundennachfrage und unterstützen Marketingteams so dabei, neuen Entwicklungen immer einen Schritt voraus zu sein.
• Kundensegmentierung: Augmented Analytics liefern wichtige Einblicke in das Kundenverhalten, um kanalübergreifend zielgerichtete Kampagnen und personalisierte Customer Journeys zu entwickeln.
• Kampagnenoptimierung: Analysetools werten Leistungsdaten in Echtzeit aus und passen Marketingkampagnen automatisch an, um den ROI zu steigern.
• Kanalbewertungen: Marketingteams können anhand von Daten bewerten, welchen Beitrag einzelne Kanäle zur Kundengewinnung und ‑bindung leisten.

Augmented Analytics im Personalwesen

• Personalplanung: Mit Augmented Analytics können HR-Teams die Demografie, Rollen und Verteilung von Mitarbeitenden nachvollziehen, um die strategische Personalplanung zu unterstützen.
• Einblicke in die Vergütung: Automatisierte Analysen von Vergütungsdaten helfen dabei, Ungleichheiten zu erkennen und eine faire Vergütung sicherzustellen.
• Kompetenzanalyse: KI- und ML-gestützte Tools bewerten vorhandene Kompetenzen und identifizieren Kompetenzlücken, um gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen zu entwickeln.
• Vorhersage der Mitarbeiterfluktuation: HR-Teams können Muster in Personaldaten erkennen, um Abwanderungsrisiken zu antizipieren und entsprechend proaktive Maßnahmen zur Mitarbeiterbindung zu ergreifen.

Augmented Analytics für Lieferketten

• Erweiterte Planung: Augmented Analytics bündeln Erkenntnisse aus der gesamten Wertschöpfungskette, um die Bedarfsprognose und Produktionsplanung zu verbessern.
• Logistikoptimierung: Analysetools verbessern die Transportplanung, den Lagerbetrieb, das Bestandsmanagement und die Auftragsabwicklung, indem sie Ineffizienzen aufdecken und datengestützte Empfehlungen für Verbesserungen geben.
• Risikomanagement: KI- und ML-Funktionen helfen dabei, Lieferkettenrisiken zu mindern, indem sie Szenarien simulieren, Lieferantenausfälle vorhersagen und Angebot und Nachfrage bei Marktveränderungen anpassen.
• Nachverfolgung der Nachhaltigkeit: Automatisch generierte Einblicke in Umweltauswirkungen entlang der gesamten Lieferkette unterstützen Nachhaltigkeitsinitiativen und erleichtern die Einhaltung regulatorischer Vorgaben.

Zentrale Herausforderungen bei der Implementierung von Augmented Analytics

Augmented Analytics bieten unterschiedlichen Teams verschiedene Vorteile, doch für eine erfolgreiche Implementierung müssen einige organisatorische und technische Herausforderungen überwunden werden. Wenn Unternehmen diese erkennen und erfolgreich bewältigen, können sie die Rendite ihrer Dateninvestitionen maximieren.

• Schlechte Datenqualität: Ungenaue, unvollständige oder inkonsistente Daten beeinträchtigen die Aussagekraft automatisiert gewonnener Erkenntnisse.
• Unklare Daten-Governance: Durch unzureichende Daten-Governance bei KI-Analysen kann es zu unstrukturierten, fragmentierten Datensätzen kommen, worunter die Genauigkeit der Ergebnisse leidet.
• Lücken bei der Datenkompetenz: Wenn Fachbenutzer nicht über die entsprechenden Kenntnisse verfügen, können datengestützte Erkenntnisse nicht sinnvoll interpretiert oder in konkrete Maßnahmen umgesetzt werden.
• Ethische Nutzung: Unternehmen sollten KI-generierte Erkenntnisse verantwortungsvoll einsetzen und klare Richtlinien sowie Kontrollmechanismen etablieren, um Verzerrungen zu vermeiden.
• Analysetransparenz: Black-Box-Modelle erschweren es Teams, Ergebnisse nachzuvollziehen und zu verifizieren, und können so das Vertrauen in die Analysen mindern.
• IT-Einschränkungen: Veraltete Systeme und begrenzte Ressourcen können sich negativ auf die Integration und Skalierbarkeit von Analysetools auswirken.

Wenn Unternehmen diese Herausforderungen von Augmented Analytics erfolgreich meistern, sind die Voraussetzungen für zuverlässige KI- und ML-gestützte Einblicke gegeben.

Best Practices für die Implementierung von Augmented Analytics

Ein strategischer und benutzerorientierter Ansatz hilft Unternehmen dabei, das Potenzial von Augmented Analytics voll auszuschöpfen. Berücksichtigen Sie diese Best Practices für Augmented Analytics, um sicherzustellen, dass die Technologie auf Ihre zentralen Unternehmenswerte, ‑ziele und ‑prozesse abgestimmt ist.

Klare Geschäftsziele definieren

Augmented Analytics bieten den größten Nutzen, wenn sie an spezifischen Geschäftszielen ausgerichtet sind. Bevor sie größere Investitionen tätigen, sollten Unternehmen die Bereiche ermitteln, die am meisten von schnelleren, umfassenderen Analysen profitieren. Ebenso gilt es, zentrale Informationsengpässe und ineffiziente Prozesse zu identifizieren, die die Produktivität beeinträchtigen.

Die Datengrundlage ausbauen

Augmented Analytics sind auf hochwertige Daten angewiesen, um verlässliche Erkenntnisse zu liefern. Investieren Sie daher in leistungsstarke Datenmanagement-Lösungen, die klare Governance-Strukturen, Konsistenz und Zuverlässigkeit über alle Datensätze hinweg sicherstellen. Eine kontinuierliche Validierung und Pflege der Daten trägt zudem dazu bei, die Datenintegrität auch bei wachsenden Systemlandschaften zu gewährleisten.

Datenkompetenzen fördern

Schulen Sie Fachkräfte darin, wie sie Analysetools in ihrem jeweiligen Aufgabenbereich einsetzen können. Eine grundlegende Datenkompetenz ermöglicht es Teams, Abfragen eigenständig zu formulieren und die Ergebnisse sinnvoll zu interpretieren. Achten Sie dabei auf benutzerfreundliche Lösungen, die den Schulungsaufwand gering halten und Selfservice-Funktionen unterstützen.

Den Menschen in Arbeitsabläufe einbinden

KI eignet sich sehr gut zum Erkennen von Mustern, doch für die Einordnung und Anwendung dieser Erkenntnisse ist menschliches Fachwissen entscheidend. Stellen Sie daher sicher, dass von KI- und ML-Tools generierte Informationen durch Fachkräfte geprüft und validiert werden, bevor konkrete Maßnahmen ergriffen werden. Setzen Sie zudem auf KI-fähige Lösungen mit transparenten Workflows, um Ergebnisse zu überprüfen.

Mit Pilotprogrammen klein anfangen

Bevor Sie Augmented Analytics umfassend einführen, sollten Sie mit einigen wenigen, aber effektiven Anwendungsfällen beginnen. Eine schrittweise Implementierung gibt Ihren Teams die Möglichkeit, sich mit der Technologie vertraut zu machen, Probleme zu lösen und Abläufe zu optimieren. Erste Erfolge können dabei als interne Referenz dienen und die Akzeptanz für die neue Technologie im gesamten Unternehmen fördern.

Die Leistung überwachen und nachjustieren

Beobachten und bewerten Sie die Leistung der Analysetools, um die Wertschöpfung zu optimieren. Holen Sie Rückmeldungen aus den Fachbereichen ein: Wofür werden die Tools bzw. die generierten Ergebnisse genutzt? Sind weitere Anwendungsfälle denkbar? Regelmäßiges Feedback hilft dabei, Prozesse zu optimieren und den Nutzen für das gesamte Unternehmen zu steigern.

Mit Augmented Analytics den wahren Wert von Daten erkennen

Augmented Analytics können die Art und Weise verändern, wie Unternehmen ihre Daten nutzen, indem sie dafür sorgen, dass Erkenntnisse schneller, fundierter und einfacher zugänglich sind als je zuvor. Beschäftigte mit unterschiedlichen Vorkenntnissen können Trends erkennen, fundierte Entscheidungen treffen und für das Unternehmen strategisch wichtige Ergebnisse erzielen. Durch diese Demokratisierung von Datenerkenntnissen bleibt das Unternehmen in dynamischen Märkten agil und innovativ.

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