Was ist eine Technologieplattform?
Eine Technologieplattform ist das Fundament für die Entwicklung und den Betrieb Ihrer Geschäftsanwendungen.
Technologieplattform im Überblick
Seit den frühen Anfängen der Informationstechnologie stellen Geschäftsanwendungen Unternehmen die nötigen Werkzeuge zur Bewältigung alltäglicher Unternehmensaufgaben bereit. Während sich Anwendungen in den letzten Jahrzehnten grundlegend verändert haben, ist eines gleich geblieben: Unternehmen entscheiden sich für Software-Lösungen nicht wegen der zugrunde liegenden Technologie, sondern aufgrund ihrer Funktionalität. Doch wie wir heute wissen, werden Probleme oft durch Altanwendungen verursacht, die nicht auf einer soliden Technologieplattform basieren. Die Technologieplattform, auf der Ihre kritischen Geschäftsanwendungen basieren, ist heute wichtiger denn je.
Was ist eine Technologieplattform?
Eine Technologieplattform ist das Fundament für die Entwicklung und den Betrieb Ihrer Geschäftsanwendungen. Die Plattform erlaubt Nutzer:innen, ihre Anwendungen problemlos auszuführen, ohne sich um die zugrunde liegende Technologie sorgen zu müssen. Die Anwendungssoftware kann zudem in kürzester Zeit durch technisches Personal erweitert, optimiert oder aktualisiert werden, wodurch sich Geschäftsabläufe beschleunigen lassen.
Eine moderne Technologieplattform bietet in der Regel Funktionen für Datenanalyse, Datenbank- und Datenmanagement, Tools für die Entwicklung, Erweiterung und Integration von Anwendungen sowie intelligente Technologien wie KI, maschinelles Lernen und das Internet der Dinge. Diese grundlegenden Komponenten – auch Bausteine genannt – fördern Innovation und Unternehmenswachstum.
Technologieplattformen sind seit geraumer Zeit Teil unseres Geschäftsalltags – der rasante Wandel zu Cloud-Anwendungen und intelligenten Technologien hat ihren Stellenwert noch erhöht. Moderne Cloud-Technologieplattformen bestehen aus vielen Softwarekomponenten, die vom Plattformanbieter zusammengestellt und optimiert werden und als Grundlage für alle modernen Geschäftssysteme dienen.
Die Vorteile einer modernen Plattform
Eine moderne Technologieplattform spielt bei zentralen Elementen der Unternehmenstransformation – Skalierung, Integration und Erweiterung von Geschäftsanwendungen – eine entscheidende Rolle.
Eine moderne Technologieplattform bietet folgende Vorteile:
Skaliert mit dem Geschäftswachstum
Bietet Datenmanagementfunktionen
Unterstützt Workload-Management
Vereint und beschleunigt die Entwicklung durch interne und externe Integration
Bietet eine moderne Benutzungsoberfläche (UI) und Benutzererfahrung (UX)
Erfüllt die Anforderungen mobiler Mitarbeitender
Unterstützt neue, spezialisierte Anwendungen wie Cloud-Services für die Logistik und Steuerberichterstattung
Bietet Standardproduktivitätswerkzeuge wie Alerts, KPIs, Workflows, Drilldowns und Self-Service-Reporting
Gewährleistet die Sicherheit Ihrer Geschäftsdaten
Eine moderne Technologieplattform bietet einen Mehrwert, der über die bloße Unterstützung bestimmter Anwendungen hinausgeht. Die Technologieplattform von heute ist für die digitale Transformation von entscheidender Bedeutung und bietet Funktionen zur Optimierung von Prozessen und Steigerung des Geschäftsnutzens Ihrer Kunden. Die digitale Transformation gestaltet sich für jedes Unternehmen unterschiedlich, wirkt sich jedoch stets auf alle Bereiche eines Unternehmens aus, was zu grundlegenden Veränderungen in der Arbeitsweise einzelner Geschäftsbereiche führt.
Für die digitale Transformation von heute ist ein Technologie-Stack erforderlich, der sich an das Geschäftsumfeld in seiner jeweils aktuellen Form problemlos anpassen lässt. Innovationen werden durch die folgenden neuen, grundlegenden Funktionen begünstigt:
KI-Technologien wie maschinelles Lernen, robotergesteuerte Prozessautomatisierung und Internet der Dinge
Fortschrittliche Analysefunktionen zur Unterstützung Ihrer Entscheidungsfindung
Vereinfachte Komponentenbausteine für niedrigere Entwicklungs- und Wartungskosten
Schnellere Anwendungsentwicklung durch Einsatz von Low-Code- und No-Code-Tools für professionelle und nicht professionelle Entwickler:innen
Personalisierte, zeitgemäße Experience für eine moderne Belegschaft
Moderne Datenbanken für geschäftliche und analytische Aufgaben
Sofortige Integration zwischen gängigen Anwendungen wie ERP-, CRM-, HRM- und Beschaffungssystemen verschiedenster Anbieter
„Jetzt ist es an der Zeit, Innovationen zu beschleunigen und sich zu einer einheitlichen Technologieplattform zu entwickeln. Durch die Automatisierung von Workflows, eine nahtlose Experience, eine ganzheitliche Datenintegration über alle Geschäftsprozesse hinweg und die Erweiterung von Funktionen gelingt Ihnen der Schritt von der reinen Datenmenge zur wichtigsten Währung für Unternehmen: dem Wert, der den Daten innewohnt.“
Sally Eaves, CTO and Global Strategy Advisor
Wann brauchen Sie eine Cloud-Technologieplattform?
Für den Einsatz einer besseren, cloudbasierten Technologieplattform sprechen viele Gründe. Die fünf häufigsten Gründe, wieso sich Unternehmen für einen Wechsel entscheiden, sind:
- Sie möchten für die Zukunft gewappnet sein. Neue Geschäftsfunktionen und -technologien auf dem Markt werden von alten Technologie-Stacks nicht mehr unterstützt. Mit einer Cloud-Plattform können Unternehmen neue Technologien einsetzen, wann immer sie sie brauchen – und sich so einen technologischen Vorsprung verschaffen.
- Sie gehen von einem Geschäftswachstum und/oder dem Anstieg von Big Data aus. Schnell wachsende Unternehmen sehen sich oft mit der sprunghaften Zunahme des Transaktionsvolumens und einem schnellen Anstieg von Big Data konfrontiert, was den Umstieg auf eine skalierbare Cloud-Plattform zu einer klugen Entscheidung macht.
- Sie möchten die Gesamtbetriebskosten senken. Veraltete Technik – ob Hardware oder Software – muss regelmäßig von qualifiziertem Personal gewartet werden, was mühsam und kostspielig sein kann. Die Wartung der Cloud-Plattform übernimmt in der Regel der Anbieter, wodurch sich Mittel und Personal einsparen lassen, die Sie dem Wachstum Ihres Unternehmens widmen können.
- Sie möchten die Vorteile von Cloud-Funktionen nutzen. Neue und leistungsfähigere Funktionen sorgen für eine unglaubliche Dynamik bei der Einführung von Cloud-Computing. Besonders vielversprechend sind moderne Cloud-Technologieplattformen, die Flexibilität, hohe Leistung, Sicherheit und Datenschutz vereinen.
- Sie möchten eine sichere und konforme Cloud-Lösung. Sicherheitsbedenken werden in vielen Umfragen zur Einführung von Cloud-Technologien an erster Stelle genannt. Die Sicherheit der Daten, der Integration und aller Zugangspunkte ist von entscheidender Bedeutung für den Schutz vor Hackerangriffen – aber auch für die Einhaltung lokaler Gesetze und der komplexen Sicherheitsvorschriften, die beim Zugriff durch Mitarbeitende, Kunden und Partner gelten.
Die Komponenten einer Technologieplattform
Eine moderne Technologieplattform vereint zahlreiche unterschiedliche Komponenten. Dazu zählen Produkte, die für bestimmte Funktionen entwickelt wurden, aber auch einzelne Plattformen, die eigenständig oder Teil eines integrierten Pakets sein können. Diese Komponenten – oder Schichten – sind für eine moderne, cloudbasierte Technologieplattform unerlässlich.
Benutzerinteraktion
Die oberste Schicht einer Plattform legt fest, wie Personen innerhalb und außerhalb des Unternehmens mit dem System interagieren. Die Benutzerinteraktion ist ein fundamentaler Baustein, da sie die erste Interaktion mit der Plattform darstellt und bestimmt, wie effektiv ein Benutzer bei der Erledigung seiner Aufgaben ist. Sie beeinflusst zudem, was er über das System denkt und wie sich die Arbeit für ihn anfühlt.
Die Benutzerinteraktion besteht aus zwei Teilen: der Benutzungsoberfläche (UI) und der Benutzererfahrung (UX). Die Benutzungsoberfläche bestimmt, wie der Benutzer manuell und visuell mit einem System oder einer Maschine interagiert. Beispielsweise besteht eine Geschäftsanwendung aus Bildschirmlayout, Farben, Symbolen, Verknüpfungen und vielem mehr. Dazu zählen auch Eingaben per Mobilgerät, Maus, Sprache oder Gesten.
Die UX wiederum ist die persönliche Erfahrung eines Benutzers bei der Verwendung eines Systems. Je intuitiver und benutzerfreundlicher das Design, desto produktiver der Nutzer. Durch benutzerfreundliche Anwendungen im privaten Umfeld und die Vertrautheit mit sozialen Medien erwartet der Fachanwender von heute eine unkomplizierte und nach eigenen Vorstellungen stark personalisierbare Erfahrung.
Dateneinblicke
Dateneinblicke bewegen viele Unternehmen zum Umstieg auf ein modernes ERP mit einer fortschrittlichen Technologieplattform. Unternehmen benötigen heute präzise Informationen in Echtzeit als Entscheidungsgrundlage. Leider stellten sich die Informationen aus ihren vorhandenen Systemen oftmals als veraltet und falsch heraus. Heutzutage sind Unternehmen mehr denn je auf Self-Service-Reporting und Analysefunktionen angewiesen, die es Einzelnen ermöglichen, in verschiedenen Datenbanken nach hochaktuellen Daten zu suchen und diese Daten schnell in Erkenntnisse umzusetzen und bessere Entscheidungen zu treffen. Diese grundlegenden Informationen werden durch die Technologieplattform bereitgestellt.
Anwendungen
Die Anwendungsschicht ermöglicht die Ausführung Ihrer Geschäftsaufgaben. Anwendungen können das gesamte Unternehmen betreffen, z. B. ERP oder CRM, oder nur einem kleinen Anwendungsbereich dienen, z. B. der Kreditorenbuchhaltung einer Abteilung. Die Softwareanbieter hinter diesen Anwendungen lassen sich mitunter schwer unterscheiden; die für die Anwendungsentwicklung verwendeten Plattformen können hingegen grundlegend verschieden sein. Dieser Unterschied hat einen erheblichen Einfluss auf die Performance und den Aktualisierungszyklus eines Systems. Moderne Technologieplattformen reagieren effizient auf die Änderung von Geschäftsprozessen in einem Unternehmen und versetzen Nutzende in die Lage, Funktionen mittels Low-Code- oder No-Code-Entwicklungsmethoden anzupassen.
Die Transformation bestehender Anwendungen wird heute zunehmend durch künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen unterstützt. Diese Technologien helfen, alltägliche Aufgaben zu automatisieren und zu optimieren, sodass sich Mitarbeitende anspruchsvolleren Aufgaben widmen können. Zusätzlich zur Steigerung der Produktivität profitieren Unternehmen von besseren Erkenntnissen und vorausschauenden Analysen.
Integration
Ganz gleich, wie fortschrittlich die ERP-Systeme oder -Anwendungen eines Unternehmens sind – sie müssen sich in andere Systeme integrieren lassen, insbesondere in CRM-, HR- und Beschaffungssysteme anderer Anbieter. Die Integration kann unkompliziert sein, z. B. durch eine Erweiterung der Kernfunktionen um Fremdanwendungen oder branchenspezifische Add-ons, die für einen nahtlosen Betrieb mit dem Primärsystem entwickelt wurden. In anderen Fällen kann sie sich schwieriger gestalten, z. B. wenn die Integration anderer ERP- oder CRM-Anwendungen oder proprietärer Systeme eines Kunden notwendig ist. Um die anfängliche Integration und Wartung zu erleichtern, bedarf es Application Programming Interfaces (APIs). Die in modernen Technologie-Stacks enthaltenen API-Plattformen setzen den Rahmen für einen einfachen, skalierbaren und sicheren Zugriff auf andere Cloud- oder On-Premise-Systeme.
Datenbank
Datenspeicherung und -management sind seit jeher kritische Komponenten einer Technologieplattform. Frühe ERP-Systeme leisteten in der Vergangenheit gute Arbeit, können mit dem heutigen explosionsartigen Zuwachs von Big Data jedoch nicht mehr Schritt halten. In-Memory-Datenbanken bieten schnellen Datenzugriff, waren bis vor Kurzem aber teuer in der Anschaffung. Dank technologischer Fortschritte konnten die Kosten für In-Memory-Datenbanken gesenkt werden, was sie zu einer guten Alternative für umfangreiche Systeme macht.
Zudem spielen gestiegene Sicherheitsanforderungen an ein modernes Datenmanagement eine zentrale Rolle, da die Technologieplattform wertvolle Datenressourcen, den Benutzerzugriff, die Governance, das Management von Metadaten und vieles mehr beeinflusst.
Implementierung
Die letzte Schicht muss alle Bereitstellungsoptionen unterstützen – einschließlich Cloud, on-premise, hybrid und Edge Computing. Cloud-Plattformen sind inzwischen die beliebteste Wahl, wenn es um ERP-Funktionalität geht. Sie erfordern nicht nur minimalen Aufwand beim Hardwaremanagement durch den Kunden – ein Großteil der verwendeten Anwendungen, einschließlich Datensicherung und ggf. zusätzlicher Ressourcen, wird zudem in sicheren virtuellen Instanzen ausgeführt. Besonders attraktiv sind moderne cloudverwaltete Services, weil der Kunde von einfachen Programm- und Datenbankdiensten profitieren kann, während der Cloud-Anbieter die Wartung und Bereitstellung der Hard- und Software übernimmt.
Das alles verbindende Element: der Technologie-Stack
In Zeiten, in denen sich Unternehmen die besten Lösungen noch eigenhändig zusammenstellten, wählten sie Komponenten (oder Plattformen) stets auf der Grundlage ihrer Eigenschaften und Funktionen aus. Anschließend integrierten sie die einzelnen Komponenten miteinander, um jede dieser Schnittstellen im Fall einer Änderung pflegen zu können.
Unternehmen von heute profitieren jedoch von modernen Technologie-Stacks mit erstklassigen Komponenten, die über eine integrierte Plattform zusammenarbeiten. Design, Entwicklung und Wartung der Integration gehen also in die Verantwortung des Anbieters der Technologieplattform über.
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