Was versteht man unter externen Arbeitskräften?
Das externe Personal bezieht sich auf Personen oder Gruppen, die keine unbefristeten Mitarbeiter einer Organisation sind, aber befristet oder vertraglich beschäftigt sind, um bestimmte Aufgaben oder Projekte zu erfüllen.
Willkommen bei der neuen Art und Weise, wie Arbeit erledigt wird: Geben Sie externe Arbeitskräfte ein
In einer globalen Wirtschaft, in der digitale Kompetenzen und andere spezialisierte Fähigkeiten ein Unternehmen machen oder brechen können, ist es wichtig, die Nachfrage nach Talenten zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort zu erfüllen. Geben Sie die linke Phase ein: das externe Personal.
Die Beschäftigungsstruktur in Unternehmen verändert sich fundamental. In der Vergangenheit bestand der Großteil der Belegschaften aus fest angestellten Vollzeitarbeitnehmern, die ihren Unternehmen jahrelang die Treue hielten.
Jetzt ist eine „neue Normalität“ eingekehrt: Globale Unternehmen verlassen sich zusätzlich zu ihren traditionellen, fest angestellten Arbeitskräften zunehmend auf mehrere Talentquellen. Diese werden als externe Arbeitskräfte oder Fremdpersonal bezeichnet.
Tatsächlich ist die externe Belegschaft das am schnellsten wachsende Segment des Arbeitsmarktes. Eine Studie des National Bureau of Economic Research aus dem Jahr 2016 legt nahe, dass das Nettoerwerbswachstum in den USA zwischen 2005 und 2015 ausschließlich auf externe Arbeitskräfte zurückzuführen ist, einschließlich Kontingentarbeitern, Zeitarbeitskräften und Saisonarbeitnehmern, unabhängigen Auftragnehmern oder Freiberuflern und Vertragsarbeitnehmern.
Und dieser Trend setzt sich fort. Eine Umfrage von Economist Impact unter 430 Führungskräften im Jahr 2022 ergab, dass die Hälfte aller Befragten, unabhängig von ihrer Funktion, sagen, dass ihre Unternehmen ihre Belegschaft für mehr externe Einstellungen neu ausbalancieren werden.
Die externen Arbeitskräfte: Wer sind sie und was tun sie?
Das externe Personal kann in zwei Kategorien unterteilt werden: Kontingentarbeiter und Dienstleistungsbeschaffung.
- Kontingentarbeiter sind Personen, die von einem Unternehmen eingestellt werden, um rollen- oder projektbasierte Arbeit in seinem Namen zu erledigen, jedoch nicht als herkömmliche Mitarbeiter. Dazu können unabhängige Auftragnehmer, Berater, Freiberufler, Zeitarbeitskräfte oder andere ausgelagerte Arbeitskräfte gehören. Diese Arbeitskräfte könnten über Lieferanten für diese Arten von Arbeitskräften und andere Talentpools wie Personalagenturen oder freie Arbeitskräfte beauftragt oder direkt bezogen werden.
- Dienstleistungsbeschaffung Dienstleistungsbeschaffungoder insbesondere Dienstleister sind Unternehmen, die personengebundene Dienstleistungen für ein Unternehmen erbringen, z. B. Beratungsunternehmen, Marketingagenturen oder Facility Management. Sie werden in der Regel vertraglich zur Durchführung projektbasierter Arbeit über eine Leistungsbeschreibung beauftragt.
Externe Arbeitskräfte sind rollen-, abteilungs- und branchenübergreifend sehr gefragt. Sie umfasst alle, von der temporären Verwaltungsassistentin in der Halle, die einen Mitarbeiter im medizinischen Urlaub füllt, bis hin zum DevOps-Spezialisten auf halbem Weg auf der ganzen Welt, der eine neue Anwendung für das Unternehmen entwirft.
Externe Arbeitnehmer sind unter vielen Bezeichnungen bekannt:
Verwaltung
Flexibel
Freiberufler
Unabhängige Auftragnehmer
Outsourced
Nicht-Vollzeit
Offshore-extern
Multichannel-Belegschaft
Externe Arbeitskräfte können in allen Abteilungen zahlreiche Rollen übernehmen, z. B.:
Pflegekraft
IT Specialist
Bauarbeiter
Konstrukteur
Webdesigner
Architekt
Texter
Projektmanager
Warum externe Arbeitskräfte wichtig sind – und wie sie am besten verwaltet werden können
Weil wir in einer schnelllebigen, ständigen, globalen und digitalen Wirtschaft leben, profitieren Unternehmen, die mit Agilität und Flexibilität Talente gewinnen können, von vielen Vorteilen. Je flexibler ein Unternehmen ist, desto besser kann es auf Bedrohungen durch Wettbewerber reagieren und neue Chancen nutzen. Unternehmen müssen in der Lage sein, Ressourcen schnell einzusetzen – wo und wann immer sie benötigt werden –, um den ROI zu maximieren und globale geschäftliche Vorteile zu erzielen.
Durch die Einbindung externer Arbeitskräfte können Unternehmen schwer zu findende Qualifikationen sichern, die Nachfrage nach oben und unten skalieren und die Wertschöpfung beschleunigen, ohne die Gemeinkosten zu vermeiden, die in der Regel mit Angestellten verbunden sind. Unternehmen können überall auf der Welt jederzeit hochspezialisierte Talente und Ressourcen einsetzen.
Mit einer robusten Vendor-Management-Plattform verbessern Unternehmen den Zugriff auf einen Talentpool aus Digital Natives und Talenten der nächsten Generation, wählen und stellen die besten Talente weltweit ein und erhalten dann einen vollständigen Überblick über dieses Personalsegment, um zu sehen, welche Arbeit wo und für welche Raten erledigt wird. Unternehmen können diese Belegschaft auch während des gesamten Projektlebenszyklus vollständig verwalten, vom sicheren Onboarding bis zum Offboarding, und gleichzeitig Meilensteine, Leistungen und Compliance verfolgen.
Die externen Arbeitskräfte auf der Hauptbühne
Vorbei ist die Denkweise, die externe Mitarbeiter als periphere Mitarbeiter oder als Unterstudien für die Hauptakteure der Mitarbeiter betrachtet. Die Studie von Deloitte und dem Entrepreneur Magazine und anderen unterstreicht, dass externe Mitarbeiter für die Verbesserung des Geschäftsbetriebs, die Beschleunigung der Markteinführung, die Verbesserung der finanziellen Gesamtleistung und den effektiven Wettbewerb in einer digitalen Welt unerlässlich sind.
Unternehmen, die ihre externen Talente und Dienstleister effektiv verwalten, halten es für einen wichtigen Wettbewerbsvorteil, während andere Gefahr laufen, zurückgelassen zu werden, da ihre Mitbewerber diese kritischen Personalressourcen besser nutzen. Viele haben keinen Einblick in ihre externen Arbeitskräfte – und beantworten sogar einfache Sichtbarkeitsfragen wie: Wo sind sie? Welche Jobs machen sie? Wie hoch ist die Bezahlung? – kann für Unternehmen ein ernstes Problem darstellen, sodass sie ihre globalen externen Arbeitskräfte nicht effektiv verwalten können.
Neue Arbeitsregelungen erfordern eine neue Art des Managements. Seit über zwanzig Jahren verändert eine Art von Lösung die Art und Weise, wie Unternehmen ihre wachsenden externen Arbeitskräfte finden, einbinden und verwalten: ein Vendor-Management-System oder VMS.
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