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Kundenservicemitarbeiter

SAP S/4HANA Cloud für Service

 

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Servicemanagement mit Cloud ERP

Wie binden Sie Kunden lebenslang? Durch ein nahtloses, personalisiertes Kundenerlebnis, das die Anforderungen auf allen Kanälen prognostiziert und erfüllt. Gewinnen Sie Kundentreue mit schnellen Problemlösungszeiten und sammeln Sie Feedback mit Kundenservicefunktionen in SAP S/4HANA Cloud.

  • Durchgängiges kaufmännisches Servicemanagement – von der Auftragsabwicklung über die Abrechnung bis hin zum Finanzwesen
  • Eine zentrale Plattform für die Planung und Verwaltung technischer Services
  • Umfassende Transparenz über alle Servicevorgänge mit Datentracking, Visualisierung und Interaktion
     
  • Ganzheitliche Analysen für Ihr gesamtes Serviceportfolio

Servicefunktionen in SAP S/4HANA Cloud: Lieferumfang

Mit den Funktionen für den Kundenservice in SAP S/4HANA Cloud können Sie jederzeit herausragenden Service und Support bieten, der Ihnen langfristig die Kundentreue sichert. 

Benötigen Sie mehr Software für das Kundenservicemanagement?

SAP verfügt über ein umfangreiches Softwareportfolio für jeden Kunden- und Außendienstbedarf und lässt sich nahtlos in SAP S/4HANA Cloud integrieren. Lösungen kennenlernen:

Informieren Sie sich über die neuesten Release-Highlights und die Produkt-Roadmap.

Release-Highlights

Sehen Sie sich die neuen Funktionen und Highlights im neuesten Release von SAP S/4HANA Cloud an.

Produkt-Roadmap

Informieren Sie sich über geplante Innovationen und zukünftige Funktionen.

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