Einzelhandel

Erreichen Sie mit künstlicher Intelligenz in Einzelhandelssoftware und Cloudlösungen für den Handel ein völlig neues Maß an Kundenbindung und betrieblicher Effizienz.
Kundinnen im Ladengeschäft schauen auf ihr Smartphone

Neue Herausforderungen im Einzelhandel

Gestalten Sie Ihre Einzelhandelsabläufe neu und schaffen Sie mit SAP Business Suite eine überzeugende Customer Experience.

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Mit unseren Lösungen können Sie:

  • kundenorientierte Sortimente und Omnichannel-Merchandising bieten

  • Erlebnisse mit Zusatzservices personalisieren 

  • transparente und agile digitale Lieferketten schaffen 

  • dank einer intelligenten Logistik schneller liefern – jederzeit und von überall 

  • Ladengeschäfte neu erfinden, um digitale mit physischen Einkaufserlebnissen zu verknüpfen

Kundenorientiertes Merchandising

Steuern Sie die Abläufe in den Bereichen Finanzen, Merchandising, Lieferketten und Filialen mithilfe integrierter Einblicke und Automatisierung.

Transparente und agile Liefernetzwerke

Prognostizieren Sie die Nachfrage und stimmen Sie Beschaffungs-, Bestands-, Transport- und Logistikentscheidungen aufeinander ab, um Rentabilität und Kundenbindung zu steigern.

Verkauf und Abwicklung – jederzeit und überall

Steigern Sie Kundenbindung und Gewinn durch personalisierte Angebote, intelligente Auftragsbeschaffung und einheitliche Einkaufserlebnisse über alle Kanäle hinweg.

Wie SAP Ihr Einzelhandelsunternehmen dabei unterstützen kann, mehr zu erreichen

Vernetzen Sie Ihr gesamtes Einzelhandelsgeschäft – von der Planung bis zum Betrieb, von der Bezugsquellenfindung bis zum Einkauf, von der Lieferung bis zum Marketing, vom Service bis zum Vertrieb und von der Auftragsabwicklung bis zur Auslieferung.

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Warenmanagement

Vernetzen Sie Einzelhandelsprozesse über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg, um die Effizienz und den Mehrwert des Einkaufserlebnisses zu steigern.

  • Sortimente automatisieren und Daten mit Lieferanten synchronisieren

  • Preise und Werbeaktionen über alle Kanäle hinweg einheitlich gestalten

  • Filialleistung mit Dashboards und Live-Einblicken in das Geschäft überwachen

  • Click-and-Collect mit zuverlässiger Abwicklung im der Filiale ermöglichen

  • Kundenservice mit Bestandsinformationen in Echtzeit, Produktsuche und RFID verbessern

 

SAP-Anwendung

Einblicke in Kunden und Transaktionen

Vereinheitlichen Sie die Kaufhistorie und den Bedarf Ihrer Kunden, um das Omnichannel-Auftragsmanagement zu verbessern und Ihre Planungsanwendungen zu optimieren.

SAP-Anwendung

Sales-Transfer und Audit

Gewinnen Sie Einblicke in den Produktvertrieb und stimmen Sie die Lagerbestände mit zuverlässigen und exakten Verkaufs- und Bestandsinformationen auf die Nachfrage ab.

SAP-Anwendung

Fashion-Management

Integrierte Logik für Stil, Farbe und Größe zur Verwaltung Ihres Modeunternehmens, von der Herstellung über den Großhandel bis zum Einzelhandel.

Tools, mit denen Ihr Team die Zukunft gestalten kann

Lassen Sie KI, Daten und Anwendungen für Ihr Einzelhandelsunternehmen arbeiten – mit umfassenden SAP-Lösungspaketen, die auf die Anforderungen Ihrer Teams zugeschnitten sind und sich erweitern lassen, wenn Ihr Unternehmen wächst.

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Kunden und ihre Erfolge mit SAP-Lösungen für den Einzelhandel

Analysten

Vier strategische Momentaufnahmen – eine einheitliche Vision

Sehen Sie sich genauer an, wie aufstrebende Einzelhändler, Lebensmittelhändler, Modemarken und Fachhändler die Wachstumsregeln neu definieren.

Revolution in den Filialen: nahtlose Erfahrungen für erfolgreichen Omnichannel-Handel

Erfahren Sie von Fachleuten bei Incisiv und SAP, wie führende Einzelhändler mit KI und Agilität ihre Filialen neu gestalten, Daten nutzbar machen und Services erweitern.

Erfolgreich mit Technologie und Innovation

In diesem Bericht von Oxford Economics erfahren Sie, warum KI und die Cloud für den zukünftigen Erfolg im Einzelhandel von entscheidender Bedeutung sind.

Ressourcen

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WEBCAST UND E-BOOK

Webseminar-Reihen von Kunden: KI im Einzelhandel

Erfahren Sie von Einzelhandelsexperten mehr zu Themen wie KI bei Merchandising, Omnichannel, Lieferkette und Nachhaltigkeit.

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BERICHT

Bericht zu Trends im Einzelhandel

Erfahren Sie, wie sich Einzelhändlern in Zeiten sich rasch verändernder Verbraucherwünsche und Innovationen erfolgreich behaupten.

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E-BOOK

Mehr Wachstum in der Vorweihnachtszeit

Lernen Sie die wichtigsten Trends kennen, die das Einzelhandelsumfeld im Weihnachtsgeschäft 2025 prägen werden, und erfahren Sie, wie Unternehmen in dieser Zeit Kundentreue, Effizienz und profitables Wachstum fördern können.

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AKTUELLES

SAP-News für die den Einzelhandel

Erhalten Sie einen Überblick über die neuesten Trends und Herausforderungen im Einzelhandel und deren Auswirkungen auf die Unternehmen.

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SAP für den Einzelhandel bietet Kernanwendungen, Daten und KI – eine durchgängige, integrierte Suite, mit der Einzelhändler von Beständen und Lieferketten bis hin zu Kundenerlebnissen und Finanzen alles verwalten können.

Mehr über die Vorteile der SAP Business Suite erfahren

Möchten Sie mehr erfahren? Entdecken Sie umfassende SAP-Business-Suite-Pakete, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind und sich mit modularen Add-ons unkompliziert erweitern lassen.

Unsere Innovationen für den Einzelhandel kennenlernen

Sehen Sie sich Produkt-Roadmaps, neue Lösungen und geplante Innovationen für den Einzelhandel an.

Häufig gestellte Fragen zu SAP-Lösungen für den Einzelhandel

Software für das Einzelhandelsmanagement unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Abläufe im Einzelhandel wie Bestandsführung, Auftragsabwicklung, Aktionsmanagement, Kundeninteraktion und Datenanalysen, um die Entscheidungsfindung und die betriebliche Effizienz zu verbessern.

SAP ermöglicht Kundeneinblicke in Echtzeit, nahtlose Omnichannel-Einkaufserlebnisseoptimiertes Merchandising und  personalisierte Marketinginteraktionen für eine höhere Kundenzufriedenheit.

SAP überwacht den CO2-Fußabdruck, fördert kreislauforientierte Lieferketten und unterstützt Einzelhändler beim Erreichen ihrer ESG-Ziele (Umwelt, Soziales und Governance).

Durch die Integration von KI in Einzelhandelslösungen können Lieferketten, Bedarfsprognosen, Bedarfsplanung und Merchandising weiter optimiert werden. Die Effizienz steigt, die Kundenbindung wird gestärkt und für die Entscheidungsfindung stehen fundierte Daten zur Verfügung.

Einzelhändler können einen Demotermin vereinbaren, programmspezifische Funktionen erkunden und sich von SAP-Expert:innen beraten lassen, um mit maßgeschneiderten Lösungen ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

SAP Business Suite für den Einzelhandel ist ein vollständig integriertes, modulares Lösungspaket, das alle Unternehmensfunktionen im Einzelhandel nahtlos miteinander verknüpft und optimiert – vom Filialbetrieb über das Supply Chain Management bis zum kundenzentrierten Merchandising. Durch die Integration von KI, Daten und Anwendungen in einem zentralen System entsteht ein fortlaufender Wertschöpfungskreislauf, der die Transformation Ihres Unternehmens vorantreibt.

Quelle: SAP-Marktanalyse auf Basis des Forbes Fortune 2000 und branchenspezifischer Rankings 2023
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