Einzelhandel
Erreichen Sie mehr Kunden und bieten Sie ihnen personalisierte, vertrauenswürdige Erlebnisse, indem Sie mit SAP-Lösungen für den Einzelhandel ein intelligentes Unternehmen gestalten.
Schon 2020 werden die Kunden 85 % ihrer Beziehungen online verwalten
SAP bietet Einzelhandelsunternehmen eine integrierte Anwendungssuite, intelligente Technologien und eine digitale Plattform. Mit diesen drei Komponenten können Sie innovative Geschäftsmodelle umsetzen und jederzeit und überall relevante und personalisierte Kundenerlebnisse bieten.
Mit digitalen Technologien neues Geschäftspotenzial erschließen
Neuausrichtung des Merchandise Managements im Einzelhandel
Setzen Sie die digitale Transformation in Geschäftserfolg und Wertschöpfung um. Vernetzen Sie dafür Mitarbeiter, Lieferanten, Verbraucher und das Internet der Dinge in Echtzeit, damit Sie jede sich bietende Chance wahrnehmen können.
Erkennen Sie unausgesprochene Verbraucherbedürfnisse, erzeugen Sie personalisierte Erlebnisse und bewirken Sie Effizienzsteigerungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Einzelhandels, indem Sie innovative Technologien mit integrierten Unternehmenslösungen verknüpfen – kurz: Gestalten Sie Ihr intelligentes Unternehmen.
Hier sind die Fakten
Forbes
Aberdeen Group
SAP-Kunden und ihre Erfolge
Höhere Kundenloyalität dank SAP-Lösungen
Um Kunden zu binden und ein besseres Einkaufserlebnis zu schaffen, setzt Globus auf Innovation von SAP.
Agile Lieferkette dank digitaler Prozesse
Für mehr Transparenz über Güter und genauere Prognosen setzt MIGROS Aare auf eine intelligente Logistik.
Erfolgreiche Transformation zu SAP S/4HANA
Dank eines intelligenten Geschäftsmodells kann die Otto Group Kundenerlebnisse der nächsten Generation in über 30 Länder liefern.
SAP-Roadmap für den Einzelhandel
Erfahren Sie, wie unsere aktuellen, bevorstehenden und geplanten Innovationen den Einzelhandelsunternehmen dabei helfen, mit vertrauenswürdigen Erlebnissen, die sie gewinnbringend und im richtigen Umfang erzeugen, sich einen festen Platz im Leben ihrer Konsumenten zu sichern.
Aktuelle Release-Highlights
- Ein globaler Cloud-Service für die konsistente Preisgestaltung und nahtlose Bereitstellung von Angeboten an allen Interaktionspunkten
- Transaktionsdaten in der Cloud für digitale Kundenbelege, Einzelhandelsanalysen und den Austausch von Lieferantendaten
- RFID-gestützte Umlagerungen für Filialpersonal
- Durch maschinelles Lernen unterstützte Sortiments- und Optionsplanung und Anreicherung von Produktstammdaten
Bevorstehende Innovationen
- Headless Commerce Cloud mit Extension Factory für Mikroservices
- An Werbeaktionen orientierte Filialzuteilung und automatisierter Filialnachschub mit kostenoptimiertem Bestellverfahren
- Verbesserte Nachfrageprognose und Sortimentsplanung mit realen Daten
- Geschäftsnetzwerke im Bereich Logistik für die Zusammenarbeit mit Partnern, Terminplanung und mehr Transparenz
Ausblick
- Weitere Automatisierung, integrierte Intelligenz und Cloud-Skalierbarkeit in allen Einzelhandelsprozessen
- Optimierung der Auftragserfüllung durch Auftragskoordination im Netzwerk
- Integration von Planungsanwendungen für den Einzelhandel in die Cloud
- Einbindung von Erlebnisfeedback in das Marken-, Produkt-, Kundenerlebnis- und Personalmanagement
Wählen Sie die Software für den Einzelhandel, die Ihre Anforderungen am besten erfüllt
Schnellstart auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen
SAP Model Company for Core Retail
Entwickeln Sie Ihr Unternehmen zu einem digitalen Vorreiter im Einzelhandel. Unser sofort verfügbarer, vorkonfektionierter Service ist speziell auf Ihre Branche zugeschnitten – mit vordefinierten, umfassenden Geschäftsprozessen, Testfällen, Konfigurationsrichtlinien und Projektbeschleunigern.
Das sagen führende Analysten über SAP
SAP ist einer der Motoren des Einzelhandels der nächsten Generation
Bieten Sie Ihren Kunden – noch bevor sie Ihre Filiale besuchen – die E-Commerce-Erlebnisse, die sie sich wünschen. Gestalten Sie Ihre Filialen als vielseitiges Instrument, mit dem Sie Markentreue aufbauen und Ihre Kunden zur Wiederkehr bewegen.
Mit Innovationen den Einzelhandel der Zukunft gestalten
Nutzen Sie das Internet der Dinge, um bessere Beziehungen zu Ihren Kunden zu schaffen
Erfahren Sie, wie neue IoT-Technologien Ihnen dabei helfen können, die enge Zusammenarbeit und Unmittelbarkeit zu bieten, die Kunden wünschen. Sehen Sie das Video und downloaden Sie dann das IDC-Whitepaper, um mehr zu erfahren.
Neue Perspektiven von Einzelhandelsexperten
SAP
Kontextuelles Marketing mit Echtzeitwissen
Erfahren Sie, wie Einzelhandelsunternehmen diese neue Form des Marketings nutzen, mit der sie den Verbrauchern wichtige Informationen exakt in dem Moment präsentieren, in dem sie bereit zur Kaufentscheidung sind.
SAP
Ein neuer Tag im Supermarkt
Die Anpassungsfähigkeit an die sich ändernden Kundenbedürfnisse wird mehr und mehr zum Erfolgsfaktor für Lebensmittelhändler. Erfahren Sie, wie die Geschäfte sich digital neu ausrichten und zu vernetzten Unternehmen wandeln.
SAP
Technologien verändern die Spielregeln
Einzelhandelsunternehmen beginnen zunehmend damit, die Kundenzufriedenheit und Markentreue auf ein völlig neues Niveau zu heben, indem sie innovative Technologie in ihrem Kerngeschäft einsetzen.
Communitys und Veranstaltungen
SAP-Infotag für den Handel 2019
Praxisorientierte Vorträge und spannende Live-Demos zeigen Ihnen, wie die intelligente Verbindung von On- und Offline im Handel erfolgreich gelingt.
SAPPHIRE NOW im Rückblick
Informieren Sie sich über die Ankündigungen, Präsentationen und Diskussionen rund um den Einzelhandel auf der SAPPHIRE NOW und erfahren Sie, welches Potenzial das intelligente Unternehmen für die Weiterentwicklung des Einzelhandels besitzt.
SAP-Community für den Einzelhandel
Besuchen Sie diese pulsierende Community. Lernen Sie Neues kennen, tauschen Sie sich aus und arbeiten Sie mit Kollegen an Themen rund um den Einzelhandel zusammen. Diskutieren Sie mit und erkennen Sie, wie Sie mit unseren innovativen Einzelhandelslösungen Verbrauchertrends angehen und die Anforderungen der Branche erfüllen.