Einzelhandel
Erreichen Sie mehr Kunden und bieten Sie ihnen personalisierte, vertrauenswürdige Erlebnisse, indem Sie mit SAP-Lösungen für den Einzelhandel ein intelligentes Unternehmen gestalten.
Schon 2020 werden die Kunden 85 % ihrer Beziehungen online verwalten
SAP bietet Einzelhandelsunternehmen eine integrierte Anwendungssuite, intelligente Technologien und eine digitale Plattform. Mit diesen drei Komponenten können Sie innovative Geschäftsmodelle umsetzen und jederzeit und überall relevante und personalisierte Kundenerlebnisse bieten.
Mit digitalen Technologien neues Geschäftspotenzial erschließen
Neuausrichtung des Merchandise Managements im Einzelhandel
Setzen Sie die digitale Transformation in Geschäftserfolg und Wertschöpfung um. Vernetzen Sie dafür Mitarbeiter, Lieferanten, Verbraucher und das Internet der Dinge in Echtzeit, damit Sie jede sich bietende Chance wahrnehmen können.
Erkennen Sie unausgesprochene Verbraucherbedürfnisse, erzeugen Sie personalisierte Erlebnisse und bewirken Sie Effizienzsteigerungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette des Einzelhandels, indem Sie innovative Technologien mit integrierten Unternehmenslösungen verknüpfen – kurz: Gestalten Sie Ihr intelligentes Unternehmen.
Erfahrungen mit intelligenten Technologien optimieren
Setzen Sie auf neue Technologien, mit denen Sie Verbraucherinformationen gewinnen, Vertrauen aufbauen und Ihren Kunden die gewünschten nahtlosen Einkaufserlebnisse bieten.
Hier sind die Fakten
Forbes
Aberdeen Group
SAP-Kunden und ihre Erfolge
Neue Kundenservices und Erkenntnisse
Der Weinhändler Jacques' Wein-Depot bietet ein komfortables Online-Bestellverfahren und verstärkt damit die Kundenbindung.
Neugestaltung der Treueprogramme
Die deutschen Globus-Supermärkte haben ihre Programme für die Kundenbindung mit einheitlichen Daten und besseren Erkenntnissen auf eine neue Basis gestellt.
Produktfrische und Erlebnisqualität garantiert
Migros bietet außergewöhnliche Einkaufserlebnisse und legt gleichzeitig das Fundament für die Digitalisierung seines Logistiksystems.
SAP-Roadmap für den Einzelhandel
Erfahren Sie, wie unsere aktuellen, bevorstehenden und geplanten Innovationen den Einzelhandelsunternehmen dabei helfen, mit vertrauenswürdigen Erlebnissen, die sie gewinnbringend und im richtigen Umfang erzeugen, sich einen festen Platz im Leben ihrer Konsumenten zu sichern.
Aktuelle Release-Highlights
- Ein globaler Cloud-Service für die konsistente Preisgestaltung und nahtlose Bereitstellung von Angeboten an allen Interaktionspunkten
- Transaktionsdaten in der Cloud für digitale Kundenbelege, Einzelhandelsanalysen und den Austausch von Lieferantendaten
- RFID-gestützte Umlagerungen für Filialpersonal
- Durch maschinelles Lernen unterstützte Sortiments- und Optionsplanung und Anreicherung von Produktstammdaten
Bevorstehende Innovationen
- Headless Commerce Cloud mit Extension Factory für Mikroservices
- An Werbeaktionen orientierte Filialzuteilung und automatisierter Filialnachschub mit kostenoptimiertem Bestellverfahren
- Verbesserte Nachfrageprognose und Sortimentsplanung mit realen Daten
- Geschäftsnetzwerke im Bereich Logistik für die Zusammenarbeit mit Partnern, Terminplanung und mehr Transparenz
Ausblick
- Weitere Automatisierung, integrierte Intelligenz und Cloud-Skalierbarkeit in allen Einzelhandelsprozessen
- Optimierung der Auftragserfüllung durch Auftragskoordination im Netzwerk
- Integration von Planungsanwendungen für den Einzelhandel in die Cloud
- Einbindung von Erlebnisfeedback in das Marken-, Produkt-, Kundenerlebnis- und Personalmanagement
Wählen Sie die Software für den Einzelhandel, die Ihre Anforderungen am besten erfüllt
Schnellstart auf dem Weg zum intelligenten Unternehmen
Mit unserem Service SAP Model Company für den Einzelhandel verkürzen Sie die Implementierungszeit, mindern die mit neuer Software verbundenen Risiken und bereiten Ihr Unternehmen auf die Digitalisierung vor.
SAP Model Company für den Einzelhandel
Entwickeln Sie Ihr Unternehmen zu einem digitalen Vorreiter, indem Sie diesen sofort einsatzbereiten, vorkonfektionierten Service nutzen. Er ist mit vordefinierten, umfassenden Geschäftsprozessen, Testfällen, Konfigurationsrichtlinien und Projektbeschleunigern speziell auf Ihre Branche zugeschnitten.
- SAP Model Company for SAP Connected Assets
- SAP Model Company for Core Retail
- SAP Model Company for SAP Extended Warehouse Management for Industries
- SAP Model Company for Fashion and Vertical Business
- Finanzwesen
- Personalwesen
- SAP Model Company for Logistics Execution
- SAP Model Company for Multinational Corporations
- SAP Model Company for SAP Marketing Cloud
- SAP Model Company for Supply Chain Planning
Das sagen führende Analysten über SAP
SAP ist einer der Motoren des Einzelhandels der nächsten Generation
Bieten Sie Ihren Kunden – noch bevor sie Ihre Filiale besuchen – die E-Commerce-Erlebnisse, die sie sich wünschen. Gestalten Sie Ihre Filialen als vielseitiges Instrument, mit dem Sie Markentreue aufbauen und Ihre Kunden zur Wiederkehr bewegen.
Mit Innovationen den Einzelhandel der Zukunft gestalten
Neue Perspektiven von Einzelhandelsexperten
SAP
Die Macht nachhaltiger Verpackungen
Erfahren Sie, wie Einzelhandels- und Konsumgüterunternehmen ihr Nachhaltigkeitsprofil verbessern, indem sie die Wiederverwertung von Verpackungsmaterial als Teil der Geschäftsstrategie betrachten.
SAP
Ein neuer Tag im Supermarkt
Die Anpassungsfähigkeit an die sich ändernden Kundenbedürfnisse wird mehr und mehr zum Erfolgsfaktor für Lebensmittelhändler. Erfahren Sie, wie die Geschäfte sich digital neu ausrichten und zu vernetzten Unternehmen wandeln.
SAP
Technologien verändern die Spielregeln
Einzelhandelsunternehmen beginnen zunehmend damit, die Kundenzufriedenheit und Markentreue auf ein völlig neues Niveau zu heben, indem sie innovative Technologie in ihrem Kerngeschäft einsetzen.
Communitys und Veranstaltungen
SAPPHIRE NOW im Rückblick
Informieren Sie sich über die Ankündigungen, Präsentationen und Diskussionen rund um den Einzelhandel auf der SAPPHIRE NOW und erfahren Sie, welches Potenzial das intelligente Unternehmen für die Weiterentwicklung des Einzelhandels besitzt.
SAP-Community für den Einzelhandel
Besuchen Sie diese pulsierende Community. Lernen Sie Neues kennen, tauschen Sie sich aus und arbeiten Sie mit Kollegen an Themen rund um den Einzelhandel zusammen. Diskutieren Sie mit und erkennen Sie, wie Sie mit unseren innovativen Einzelhandelslösungen Verbrauchertrends angehen und die Anforderungen der Branche erfüllen.