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Einkaufserlebnisse vorhersehen und Käufer im genau richtigen Moment überzeugend ansprechen

Erweitern Sie Ihren Kundenstamm und steigern Sie Ihre Gewinne, indem Sie eine zentrale Echtzeitplattform für den Einzelhandel nutzen. Mit ihr gewinnen Sie Erkenntnisse über das Kundenverhalten, antizipieren die Nachfrage, verwalten Bestände und bieten personalisierte Omnichannel-Angebote und -Services – genau dort, wo Ihre Kunden es wünschen.

Marketing im Einzelhandel

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Dashboard für das Marketing

Marketing und Warenplanung müssen besser miteinander verzahnt werden. Erfahren Sie, wie Sie mit einem Dashboard den vollen Überblick behalten - in Echtzeit.

In einer digitalen Wirtschaft voller neuer Spielregeln die Weichen auf Erfolg stellen

Führende Einzelhändler wissen, dass sie jetzt handeln müssen, wenn sie zu einem Live-Unternehmen werden und die Chancen für profitables Wachstum wahrnehmen wollen.

6 Strategien für den Einzelhandel

Kunden sind unberechenbar. Sie bestimmen bei jedem Einkauf ihr Einkaufserlebnis selbst. Mit unseren 6 Strategien zur Vereinfachung des Marketing im Einzelhandel erreichen Sie Ihre Kunden in jeder Phase ihres Einkaufprozesses.

Hier sind die Fakten

80%
der Einzelhandelsunternehmen in der Forbes-Global-2000-Liste sind SAP-Kunden.

Forbes

91%
Anstieg der Kundenbindungsrate im Vergleich zum Vorjahr in Einzelhandelsunternehmen mit einer Omnichannel-Strategie für Kundeninteraktionen.

Aberdeen Group

Wählen Sie die Software für den Einzelhandel, die Ihre Anforderungen am besten erfüllt

Nutzen Sie Ihre Echtzeiterkenntnisse über Kunden und Verkaufsorte. Erreichen Sie Ihre Käufer in jedem Kanal und verschaffen Sie sich die Transparenz, die Sie für umfassende Optimierungsmaßnahmen brauchen, zum Beispiel in den Bereichen Merchandising und Logistik. Setzen Sie dabei auf die leistungsstarke Einzelhandels- und Omnichannel-Software von SAP.

Beschleunigen Sie die Transformation Ihrer Organisation - mit SAP Digital Business Services

Nutzen Sie das Potenzial Ihrer SAP-Lösungen in vollem Umfang und erhöhen Sie den ROI, indem Sie sich von Branchenexperten, Beratern und Servicetechnikern durch Empfehlungen, Best Practices und Expertise unterstützen lassen – an jedem Punkt Ihrer digitalen Reise.
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Erreichen Sie Ihre Organisationsziele, indem Sie die digitale Transformation vereinfachen und beschleunigen

Hoher Innovationsdruck und die Notwendigkeit, die Bedürfnisse vorauszusehen, prägen momentan die Gesellschaft. Unter diesen Bedingungen ist es nicht leicht, Visionen in die Realität umzusetzen. Genau dabei kann Sie SAP Digital Business Services unterstützen. Als Teil von SAP kennen wir SAP-Software so gut wie kein anderer Anbieter. Mit über 40-jähriger Erfahrung helfen wir Ihnen dabei, dass Sie sämtliche Ziele bei der Transformation Ihres Unternehmens erreichen.

Symbol von Personen, die den unternehmensweiten Servicesupport von SAP Digital Business Services darstellen

Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit exzellentem, unternehmensweitem Servicesupport

SAP Digital Business Services verbinden Business mit IT und schließen damit die Lücke zwischen Strategie und Durchsetzung der digitalen Transformation. Begleitet von einem vertrauenswürdigen Berater mit exzellenter Kenntnis der SAP-Software können Sie Ihr Unternehmen weiterentwickeln, indem Sie neue Wege gehen – von der Konzeption und Ermittlung des Nutzens über schnelle Innovationsprozesse hin zu messbaren Ergebnissen, die produktiv genutzt werden können.

Das sagen führende Analysten über SAP

SAP-Kunden und ihre Erfolge

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20 % weniger Schritte bei der Auftragsabwicklung

Lidl optimiert mit der zukunftsfähigen, stabilen SAP-HANA-Plattform seine durchgängigen Prozesse und entwickelt innovative Methoden zur Verbesserung des Kundenservice.

20-mal schnellere Kampagnen mit SAP Hybris Marketing

Der TV-Kanal Home Shopping Europe GmbH (HSE24) kann seine Kampagnen jetzt noch exakter auf Zielgruppen ausrichten, denn mit unseren Lösungen können seine Marketingmitarbeiter die Kundendaten schnell analysieren.

Kaufland

Im Jahr 2016 eröffnete Kaufland den ersten Online-Shop in der Firmengeschichte. Sehen Sie, wie sie diese Herausforderungen mit Hilfe von SAP EWM bewältigt.

Logistikketten für die Omnichannel-Welt modernisieren

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Eine erfolgreiche Logistik erfordert heute Echtzeitdaten, integrierte Analyselösungen und das Internet der Dinge. Informieren Sie sich über die Chancen, Herausforderungen und Best Practices für die Modernisierung der Logistikketten im Einzelhandel durch digitale Neuausrichtung .

Neue Perspektiven von Einzelhandelsexperten

Communitys und Veranstaltungen

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SAP-Community für den Einzelhandel

Besuchen Sie unsere stark frequentierte Community, erfahren Sie mehr, tauschen Sie sich aus und arbeiten Sie mit Kollegen aus dem Einzelhandel zusammen. Diskutieren Sie mit und erkennen Sie, wie Sie mit unseren innovativen Einzelhandelslösungen Verbrauchertrends angehen und Anforderungen erfüllen.

SAP-Forum Future of Food

Treffen Sie Experten aus dem Lebensmitteleinzelhandel, aus der Konsumgüterindustrie und von SAP. Erfahren Sie, wie innovative mobile Kundenerlebnisse, personalisierte Lebensmittelangebote, nachhaltige Wertschöpfungsketten und der Omnichannel-Handel die Zukunft im Lebensmitteleinzelhandel prägen werden.

SAP-Forum für den Handel 2017

Retail. Wholesale. Live Sale.

Ob Einzel- oder Großhandel: In einer digitalisierten Welt entscheidet mehr denn je der richtige Moment – der genau passende Zeitpunkt – über den Verkaufserfolg. Handel ist Live Business.Sie haben unser diesjähriges Forum verpasst? 

Unternehmensweite Steuerung des Einzelhandelsgeschäfts

Von der Personalabteilung über das Finanzwesen bis hin zur Analytik – wir haben die Lösungen für einen effizienten, schnellen & unkomplizierten Ablauf in Ihrem Verantwortungsbereich. Informieren Sie sich über unsere umfassenden Lösungen für die Geschäftsbereiche aller Branchen, die Ihnen beim Aufbau eines bestens vernetzten Unternehmens & der Wachstumsförderung helfen.
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Personalwesen

Vereinfachte HR-Prozesse und mehr Mitarbeiterengagement? Verbessern Geschäftsergebnisse, binden Mitarbeiter ein und entwickeln Kenntnisse und Fähigkeiten.

Finanzwesen

Führen Sie Finanzprozesse mit automatisierten und in Echtzeit erstellten Analysen zusammen, und gewinnen Sie zukunftsweisende Erkenntnisse.

Analyselösungen

Erstellen Sie umfassende Datenanalysen und Prognosen und bearbeiten Sie komplexe Vorgänge. Kombinieren Sie Daten aus verschiedenen Quellen auf einer einheitlichen Plattform.

Cloud- und Datenplattformen

Setzen Sie auf Geschäftsanwendungen, die die neuesten Technologien nutzen, z. B. die SAP-HANA-Plattform, Cloud Computing, mobile Lösungen und mehr.

Internet der Dinge (IoT)

Stellen Sie schnelle, intelligente, bahnbrechende IoT-Anwendungen auf Basis von Geschäfts- und Technologieservices bereit.

Wählen Sie die Lösung für den Einzelhandel, die Ihre Anforderungen am besten erfüllt

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