2025 sap.com Privacy Statement
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Willkommen!
Der Schutz der Privatsphäre ist von entscheidender Bedeutung für die Zukunft der Geschäftswelt. Wir
haben diese Datenschutzerklärung erarbeitet, um unsere entschiedene Verpflichtung zum Schutz der
Daten und der Privatsphäre des Einzelnen unter Beweis zu stellen. Sie beschreibt, wie wir
Informationen handhaben, die direkt oder indirekt zur Identifizierung von Einzelpersonen verwendet
werden können („personenbezogene Daten“).
Damit Sie keine Zeit verlieren und schnell auf die relevanten Abschnitte der Datenschutzerklärung
zugreifen können, bieten wir Ihnen die folgende Zusammenfassung:
Zusammenfassung
Die Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten von der SAP
verarbeitet werden, wer Ihre personenbezogenen Daten für welchen Zweck und wie lange
nutzt, und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben.
Wer erfasst und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten? Ihre personenbezogenen Daten
werden von der jeweiligen Rechtseinheit der SAP erfasst und verarbeitet. Bei der Rechtseinheit
handelt es sich entweder um SAP SE in Walldorf oder ein anderes Mitglied des globalen SAP-
Konzerns. Die sap.com-Datenschutzerklärung beschreibt ausführlich, welche Verarbeitungsaktivitäten
für welche Mitglieder des SAP-Konzerns gelten.
Die SAP verarbeitet Informationen einschließlich personenbezogener Daten über die Nutzer von
sap.com unter Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien für die in der Cookie-Erklärung
beschriebenen Zwecke. Unter dem Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich dieser Seite finden Sie
weitere Informationen und haben die Möglichkeit, Voreinstellungen festzulegen.
Welche personenbezogenen Daten erfasst die SAP?
Die SAP verarbeitet im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit verschiedene Arten personenbezogener Daten
über Sie, darunter:
• personenbezogene Kontaktdaten,
• personenbezogene Daten, die sich auf Ihre Geschäftsbeziehung oder die Ihres Arbeitgebers mit
der SAP beziehen,
• personenbezogene Daten, die die SAP aus rechtlichen Gründen und zur Erfüllung von Vorschriften
erfassen muss,
• persönliche Nutzungs-, Registrierungs- und Teilnahmedaten, die die SAP gegebenenfalls im
Rahmen Ihrer Nutzung von Web- oder Online-Angeboten erzeugt,
• besondere Kategorien personenbezogener Daten,
• anwendungsspezifische personenbezogene Daten,
• personenbezogene Daten, die die SAP möglicherweise von Dritten erhält,
• personenbezogene Daten, die die SAP benötigt, um Ihre Zufriedenheit oder die Ihres Arbeitgebers
mit unseren Produkten, Services und Angeboten zu gewährleisten.
Für welche Zwecke verarbeitet die SAP Ihre personenbezogenen Daten?
Die SAP verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um:
• den Geschäftsbeziehungen mit Ihnen, Ihrem Arbeitgeber oder den Kunden Ihres Arbeitgebers
nachzukommen, einschließlich der Sicherstellung Ihrer Zufriedenheit mit und der Bereitstellung
aktueller Informationen zu unseren Produkten und Services,
• Softwareprodukte, Cloud-Services und andere Dienstleistungen zu entwickeln und Ihnen
anzubieten,
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Daten und der Privatsphäre des Einzelnen unter Beweis zu stellen. Sie beschreibt, wie wir
Informationen handhaben, die direkt oder indirekt zur Identifizierung von Einzelpersonen verwendet
werden können („personenbezogene Daten“).
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zugreifen können, bieten wir Ihnen die folgende Zusammenfassung:
Zusammenfassung
Die Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten von der SAP
verarbeitet werden, wer Ihre personenbezogenen Daten für welchen Zweck und wie lange
nutzt, und welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben.
Wer erfasst und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten? Ihre personenbezogenen Daten
werden von der jeweiligen Rechtseinheit der SAP erfasst und verarbeitet. Bei der Rechtseinheit
handelt es sich entweder um SAP SE in Walldorf oder ein anderes Mitglied des globalen SAP-
Konzerns. Die sap.com-Datenschutzerklärung beschreibt ausführlich, welche Verarbeitungsaktivitäten
für welche Mitglieder des SAP-Konzerns gelten.
Die SAP verarbeitet Informationen einschließlich personenbezogener Daten über die Nutzer von
sap.com unter Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien für die in der Cookie-Erklärung
beschriebenen Zwecke. Unter dem Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich dieser Seite finden Sie
weitere Informationen und haben die Möglichkeit, Voreinstellungen festzulegen.
Welche personenbezogenen Daten erfasst die SAP?
Die SAP verarbeitet im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit verschiedene Arten personenbezogener Daten
über Sie, darunter:
• personenbezogene Kontaktdaten,
• personenbezogene Daten, die sich auf Ihre Geschäftsbeziehung oder die Ihres Arbeitgebers mit
der SAP beziehen,
• personenbezogene Daten, die die SAP aus rechtlichen Gründen und zur Erfüllung von Vorschriften
erfassen muss,
• persönliche Nutzungs-, Registrierungs- und Teilnahmedaten, die die SAP gegebenenfalls im
Rahmen Ihrer Nutzung von Web- oder Online-Angeboten erzeugt,
• besondere Kategorien personenbezogener Daten,
• anwendungsspezifische personenbezogene Daten,
• personenbezogene Daten, die die SAP möglicherweise von Dritten erhält,
• personenbezogene Daten, die die SAP benötigt, um Ihre Zufriedenheit oder die Ihres Arbeitgebers
mit unseren Produkten, Services und Angeboten zu gewährleisten.
Für welche Zwecke verarbeitet die SAP Ihre personenbezogenen Daten?
Die SAP verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um:
• den Geschäftsbeziehungen mit Ihnen, Ihrem Arbeitgeber oder den Kunden Ihres Arbeitgebers
nachzukommen, einschließlich der Sicherstellung Ihrer Zufriedenheit mit und der Bereitstellung
aktueller Informationen zu unseren Produkten und Services,
• Softwareprodukte, Cloud-Services und andere Dienstleistungen zu entwickeln und Ihnen
anzubieten,
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• die Sicherheit der Gebäude und Einrichtungen sowie die Qualität und Sicherheit der Produkte oder
Dienstleistungen der SAP sicherzustellen,
• den Schutz seiner Rechtsgüter zu gewährleisten und sich gegebenenfalls gegen rechtswidrige
Angriffe zu wehren, seine Rechtsansprüche geltend zu machen oder Rechtsansprüche
abzuwehren,
• die für die SAP geltenden rechtlichen Vorschriften und Verpflichtungen einzuhalten,
• Internetseiten, Webangebote oder Online-Veranstaltungen zu betreiben, einschließlich der
Analyse des Nutzungsverhaltens, damit Sie ein Benutzerprofil erstellen und Identitätsservices
nutzen können und die SAP das Benutzererlebnis weiterentwickeln und fortwährend verbessern
kann,
• Sie als potenziellen Kandidaten für die SAP zu identifizieren,
• diese an Empfänger wie andere Mitglieder des SAP-Konzerns, Drittanbieter, SAP-Partner und
andere weiterzuleiten.
Mehr über die einzelnen Zwecke, für die die SAP Ihre personenbezogenen Daten auf der
Rechtsgrundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfassen, weiterleiten und nutzen
kann, einschließlich wie lange Ihre Daten aufbewahrt werden, erfahren Sie in der untenstehenden,
vollständigen Datenschutzerklärung.
Welche Datenschutzrechte haben Sie? Sie haben das Recht, von der SAP Zugriff auf Ihre
personenbezogenen Daten sowie die Berichtigung und/oder Rückgabe oder Löschung dieser Daten
zu verlangen. Sie können von der SAP verlangen, den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu
beschränken oder diese von der weiteren Verarbeitung auszuschließen. Sie können Ihre Einwilligung
zu Verarbeitungsaktivitäten durch SAP im gegebenen Fall widerrufen oder der Verarbeitung
widersprechen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die SAP Ihre personenbezogenen Daten nicht in
Übereinstimmung mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Vorgaben oder mit den
geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet, können Sie Beschwerde bei der zuständigen
Datenschutzbehörde einlegen. In der sap.com-Datenschutzerklärung wird jedes dieser Rechte
ausführlich beschrieben, einschließlich Informationen darüber, wie Sie mit uns zur Ausübung dieser
Rechte gegenüber der SAP in Kontakt treten können und wie Sie bei Bedarf die zuständige
Datenschutzbehörde ausfindig machen können.
Im letzten untenstehenden Abschnitt geht die SAP auf mehrere länderspezifische Bestimmungen
ein, die gemäß den gesetzlichen Vorschriften des jeweiligen Landes in einer Datenschutzerklärung
erläutert werden müssen. Die länderspezifischen Anforderungen umfassen unter anderem die
Bestimmungen für die EU und den EWR, Australien, Brasilien, Kanada, Kolumbien, Saudi-Arabien,
Malaysia, Neuseeland, die Philippinen, Singapur, Südafrika, Südkorea, Thailand und die USA.
SAP-Datenschutzerklärung
(Details zu den einzelnen Abschnitten erhalten Sie, wenn Sie den Text mithilfe der Symbole „+/-“ aus-
und einklappen.)
+ Wer ist das zuständige Mitglied des SAP-Konzerns?
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten:
• während des zentralen Betriebs dieser Website und anderer weltweiter SAP-Geschäftsaktivitäten
durch
o SAP SE, Dietmar-Hopp-Allee 16 in 69190 Walldorf, Deutschland, wenn Sie sich in einem
Mitgliedstaat der EU oder des EWR oder in Andorra, den Färöer, Guernsey, der Isle of Man,
Jersey, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich befinden, oder durch
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• die Sicherheit der Gebäude und Einrichtungen sowie die Qualität und Sicherheit der Produkte oder
Dienstleistungen der SAP sicherzustellen,
• den Schutz seiner Rechtsgüter zu gewährleisten und sich gegebenenfalls gegen rechtswidrige
Angriffe zu wehren, seine Rechtsansprüche geltend zu machen oder Rechtsansprüche
abzuwehren,
• die für die SAP geltenden rechtlichen Vorschriften und Verpflichtungen einzuhalten,
• Internetseiten, Webangebote oder Online-Veranstaltungen zu betreiben, einschließlich der
Analyse des Nutzungsverhaltens, damit Sie ein Benutzerprofil erstellen und Identitätsservices
nutzen können und die SAP das Benutzererlebnis weiterentwickeln und fortwährend verbessern
kann,
• Sie als potenziellen Kandidaten für die SAP zu identifizieren,
• diese an Empfänger wie andere Mitglieder des SAP-Konzerns, Drittanbieter, SAP-Partner und
andere weiterzuleiten.
Mehr über die einzelnen Zwecke, für die die SAP Ihre personenbezogenen Daten auf der
Rechtsgrundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) erfassen, weiterleiten und nutzen
kann, einschließlich wie lange Ihre Daten aufbewahrt werden, erfahren Sie in der untenstehenden,
vollständigen Datenschutzerklärung.
Welche Datenschutzrechte haben Sie? Sie haben das Recht, von der SAP Zugriff auf Ihre
personenbezogenen Daten sowie die Berichtigung und/oder Rückgabe oder Löschung dieser Daten
zu verlangen. Sie können von der SAP verlangen, den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu
beschränken oder diese von der weiteren Verarbeitung auszuschließen. Sie können Ihre Einwilligung
zu Verarbeitungsaktivitäten durch SAP im gegebenen Fall widerrufen oder der Verarbeitung
widersprechen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die SAP Ihre personenbezogenen Daten nicht in
Übereinstimmung mit den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Vorgaben oder mit den
geltenden Datenschutzgesetzen verarbeitet, können Sie Beschwerde bei der zuständigen
Datenschutzbehörde einlegen. In der sap.com-Datenschutzerklärung wird jedes dieser Rechte
ausführlich beschrieben, einschließlich Informationen darüber, wie Sie mit uns zur Ausübung dieser
Rechte gegenüber der SAP in Kontakt treten können und wie Sie bei Bedarf die zuständige
Datenschutzbehörde ausfindig machen können.
Im letzten untenstehenden Abschnitt geht die SAP auf mehrere länderspezifische Bestimmungen
ein, die gemäß den gesetzlichen Vorschriften des jeweiligen Landes in einer Datenschutzerklärung
erläutert werden müssen. Die länderspezifischen Anforderungen umfassen unter anderem die
Bestimmungen für die EU und den EWR, Australien, Brasilien, Kanada, Kolumbien, Saudi-Arabien,
Malaysia, Neuseeland, die Philippinen, Singapur, Südafrika, Südkorea, Thailand und die USA.
SAP-Datenschutzerklärung
(Details zu den einzelnen Abschnitten erhalten Sie, wenn Sie den Text mithilfe der Symbole „+/-“ aus-
und einklappen.)
+ Wer ist das zuständige Mitglied des SAP-Konzerns?
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten:
• während des zentralen Betriebs dieser Website und anderer weltweiter SAP-Geschäftsaktivitäten
durch
o SAP SE, Dietmar-Hopp-Allee 16 in 69190 Walldorf, Deutschland, wenn Sie sich in einem
Mitgliedstaat der EU oder des EWR oder in Andorra, den Färöer, Guernsey, der Isle of Man,
Jersey, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich befinden, oder durch
© 2024 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. See Legal Notice on www.sap.com/legal-notice for use terms, disclaimers, disclosures, or restrictions related to this material.
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o SAP America Inc., 3809 West Chester Pike, Suite 200 in Newtown Square, PA 19073, USA,
wenn Sie sich in einem anderen Land befinden, oder durch
o ein bestimmtes Mitglied des SAP-Konzerns, das am Ende dieser
Datenschutzerklärung unter „Zusätzliche regions-/länderspezifische Bestimmungen“
aufgeführt ist.
• im Rahmen einer vorvertraglichen oder vertraglichen Geschäftsbeziehung mit Ihnen oder Ihrem
Arbeitgeber durch ein lokales Mitglied des SAP-Konzerns
• im Zusammenhang mit Registrierungsformularen, wenn ein bestimmtes Mitglied des SAP-
Konzerns personenbezogene Daten direkt zum Zweck der Registrierung für einen Service oder
eine Veranstaltung erfasst und daher auf dieser Registrierungsseite oder Website unter
Bezugnahme auf diese Datenschutzerklärung als verantwortliche Stelle angegeben ist.
SAP SE, SAP America Inc. und alle betroffenen Mitglieder des SAP-Konzerns werden je nach Fall
nachstehend als „SAP“ bezeichnet.
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für SAP-Internetseiten oder -Webservices, für die es eine eigene
Datenschutzerklärung gibt.
+ Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeitet die SAP Ihre
personenbezogenen Daten?
Je nach geltendem Recht muss für die Verarbeitung personenbezogener Daten eine Begründung
vorhanden sein, die manchmal auch als „Rechtsgrundlage“ bezeichnet wird. Im Folgenden werden
sowohl der Zweck der Verarbeitung als auch die Rechtsgrundlage dafür näher erläutert.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen durch SAP
• Die SAP verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um ein angemessenes Maß an technischer
und organisatorischer Sicherheit der Produkte, Services, Online-Veranstaltungen, Einrichtungen
und Gebäude der SAP sicherzustellen. Zu diesem Zweck ergreift die SAP die erforderlichen
Maßnahmen zur Überprüfung oder Aufrechterhaltung der Qualität und Sicherheit eines Produkts
oder eines Service, das bzw. der sich im Eigentum der SAP oder unter ihrer Kontrolle befindet oder
das bzw. der von oder für die SAP hergestellt wird. Dies kann die Verwendung personenbezogener
Daten zur ausreichenden Identifizierung und Autorisierung benannter Nutzer, für die interne
Qualitätskontrolle durch Audits, Analysen und Recherchen, für das Debugging zur Erkennung und
Beseitigung von Fehlern, die vorhandene oder vorgesehene Funktionen beeinträchtigen, für die
Sicherheit von Konten und Netzwerken, für die Replikation zur Vermeidung von Datenverlust, zur
Erkennung von Sicherheitsvorfällen, zum Schutz gegen böswillige, irreführende, betrügerische oder
rechtswidrige Aktivitäten und zur Verfolgung der hierfür Verantwortlichen umfassen. Ihr Name, Ihr
Bild und sonstige Kontaktdaten oder Compliance-bezogene Daten können von der SAP im
Rahmen der Zugriffsverwaltung und Videoüberwachung weiterverarbeitet werden, wenn Sie ein
lokales SAP-Konzernunternehmen oder ein Lab besuchen, um die Sicherheit unserer Standorte
und Anlagen zu gewährleisten. Die SAP kann personenbezogene Daten verarbeiten, um
anonymisierte Datensätze zu erstellen, die dann zur Absicherung und zum Schutz von SAP-
Systemen, einschließlich Daten, Ausrüstung, Einrichtungen und Netzwerken, verwendet werden
können.
• Die SAP verarbeitet personenbezogene Daten (Vorname, Nachname, Land, IP-Adresse), soweit dies zur
Erfüllung von Sanktionen und Embargoanforderungen gemäß den Gesetzen des Europäischen
Wirtschaftsraums („EWR“), denen die SAP unterliegt, sowie zur Erfüllung EWR-extraterritorialer Gesetze und
Vorschriften (auf der Grundlage des berechtigten Interesses der SAP) erforderlich ist.
• Falls erforderlich, nutzt die SAP personenbezogene Daten zur Verhinderung oder Verfolgung von strafbaren
Handlungen, beispielsweise jeglicher Form von Cyberkriminalität, der rechtswidrigen Nutzung unserer
Produkte und Services oder Betrug, um unsere Rechtsansprüche geltend zu machen oder Rechtsansprüche
abzuwehren.
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o SAP America Inc., 3809 West Chester Pike, Suite 200 in Newtown Square, PA 19073, USA,
wenn Sie sich in einem anderen Land befinden, oder durch
o ein bestimmtes Mitglied des SAP-Konzerns, das am Ende dieser
Datenschutzerklärung unter „Zusätzliche regions-/länderspezifische Bestimmungen“
aufgeführt ist.
• im Rahmen einer vorvertraglichen oder vertraglichen Geschäftsbeziehung mit Ihnen oder Ihrem
Arbeitgeber durch ein lokales Mitglied des SAP-Konzerns
• im Zusammenhang mit Registrierungsformularen, wenn ein bestimmtes Mitglied des SAP-
Konzerns personenbezogene Daten direkt zum Zweck der Registrierung für einen Service oder
eine Veranstaltung erfasst und daher auf dieser Registrierungsseite oder Website unter
Bezugnahme auf diese Datenschutzerklärung als verantwortliche Stelle angegeben ist.
SAP SE, SAP America Inc. und alle betroffenen Mitglieder des SAP-Konzerns werden je nach Fall
nachstehend als „SAP“ bezeichnet.
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für SAP-Internetseiten oder -Webservices, für die es eine eigene
Datenschutzerklärung gibt.
+ Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeitet die SAP Ihre
personenbezogenen Daten?
Je nach geltendem Recht muss für die Verarbeitung personenbezogener Daten eine Begründung
vorhanden sein, die manchmal auch als „Rechtsgrundlage“ bezeichnet wird. Im Folgenden werden
sowohl der Zweck der Verarbeitung als auch die Rechtsgrundlage dafür näher erläutert.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen durch SAP
• Die SAP verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um ein angemessenes Maß an technischer
und organisatorischer Sicherheit der Produkte, Services, Online-Veranstaltungen, Einrichtungen
und Gebäude der SAP sicherzustellen. Zu diesem Zweck ergreift die SAP die erforderlichen
Maßnahmen zur Überprüfung oder Aufrechterhaltung der Qualität und Sicherheit eines Produkts
oder eines Service, das bzw. der sich im Eigentum der SAP oder unter ihrer Kontrolle befindet oder
das bzw. der von oder für die SAP hergestellt wird. Dies kann die Verwendung personenbezogener
Daten zur ausreichenden Identifizierung und Autorisierung benannter Nutzer, für die interne
Qualitätskontrolle durch Audits, Analysen und Recherchen, für das Debugging zur Erkennung und
Beseitigung von Fehlern, die vorhandene oder vorgesehene Funktionen beeinträchtigen, für die
Sicherheit von Konten und Netzwerken, für die Replikation zur Vermeidung von Datenverlust, zur
Erkennung von Sicherheitsvorfällen, zum Schutz gegen böswillige, irreführende, betrügerische oder
rechtswidrige Aktivitäten und zur Verfolgung der hierfür Verantwortlichen umfassen. Ihr Name, Ihr
Bild und sonstige Kontaktdaten oder Compliance-bezogene Daten können von der SAP im
Rahmen der Zugriffsverwaltung und Videoüberwachung weiterverarbeitet werden, wenn Sie ein
lokales SAP-Konzernunternehmen oder ein Lab besuchen, um die Sicherheit unserer Standorte
und Anlagen zu gewährleisten. Die SAP kann personenbezogene Daten verarbeiten, um
anonymisierte Datensätze zu erstellen, die dann zur Absicherung und zum Schutz von SAP-
Systemen, einschließlich Daten, Ausrüstung, Einrichtungen und Netzwerken, verwendet werden
können.
• Die SAP verarbeitet personenbezogene Daten (Vorname, Nachname, Land, IP-Adresse), soweit dies zur
Erfüllung von Sanktionen und Embargoanforderungen gemäß den Gesetzen des Europäischen
Wirtschaftsraums („EWR“), denen die SAP unterliegt, sowie zur Erfüllung EWR-extraterritorialer Gesetze und
Vorschriften (auf der Grundlage des berechtigten Interesses der SAP) erforderlich ist.
• Falls erforderlich, nutzt die SAP personenbezogene Daten zur Verhinderung oder Verfolgung von strafbaren
Handlungen, beispielsweise jeglicher Form von Cyberkriminalität, der rechtswidrigen Nutzung unserer
Produkte und Services oder Betrug, um unsere Rechtsansprüche geltend zu machen oder Rechtsansprüche
abzuwehren.
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• Zur Einhaltung von Vorschriften gemäß Datenschutzgesetzen und Gesetzen gegen unlauteren
Wettbewerb. Abhängig davon, in welchem Land das jeweilige Mitglied des SAP-Konzerns tätig ist,
sowie davon, ob Sie dem Erhalt von geschäftlichen Informationen entweder ausdrücklich
zugestimmt oder widersprochen haben, kann die SAP personenbezogene Daten verarbeiten, die
für Ihre Datenschutzentscheidungen bezüglich des Erhalts solcher Informationen erforderlich sind,
und diese Informationen mit anderen Mitgliedern des SAP-Konzerns austauschen, sofern dies zur
Einhaltung von Rechtsvorschriften erforderlich ist.
Beim Sicherstellen der Compliance verarbeitet die SAP Ihre personenbezogenen Daten, falls und
soweit dies erforderlich ist, um die gesetzlichen Vorschriften der Europäischen Union oder des EU-
Mitgliedstaates zu erfüllen, dessen Gesetzen die SAP unterliegt, sowie um EU-extraterritoriale Gesetze
und Vorschriften zu erfüllen (berechtigtes Interesse an der Einhaltung extraterritorialer Gesetze und
Vorschriften).
Betrieb von Web-Services durch die SAP
Die SAP verarbeitet personenbezogene Daten zum Zwecke des Betriebs, der Bereitstellung und der
Verwaltung Ihrer Nutzung von Internetseiten, Webangeboten oder sonstigen Online-Veranstaltungen
der SAP. Zu den Zwecken gehören unter anderem folgende:
• Bereitstellung von Webservices und Funktionen, Erstellung und Verwaltung Ihres Online-Kontos,
Aktualisierung und Schutz des Service sowie Behebung von Serviceproblemen, Bereitstellung von
Support, Verbesserung und Weiterentwicklung des Webservice, und/oder Beantwortung und
Erfüllung Ihrer Anfragen oder Anweisungen.
• Verarbeitung von Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf unsere Webangebote, um
Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, Ihre individuellen Anforderungen zu ermitteln und Ihnen die
gewünschten Informationen personalisiert bereitzustellen. Zu diesem Zweck erfassen wir
Informationen unabhängig davon, ob Sie sich mit einem Nutzerprofil registrieren.
• Weitergabe grundlegender Teilnehmerdaten (Ihres Namens, Ihres Unternehmens und Ihrer E-Mail-
Adresse) an andere Teilnehmer derselben Veranstaltung, desselben Seminars oder desselben
Webinars, um die Interaktion zwischen den Teilnehmern sowie den Informations- und
Ideenaustausch zu fördern.
• Verwaltung und Gewährleistung der Sicherheit unserer Webservices und Verhütung und Erkennung
von Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder anderen kriminellen oder schädlichen Handlungen
sowie – soweit vernünftigerweise erforderlich – Durchsetzung der Nutzungsbedingungen für die
Webservices, Geltendmachung, Schutz oder Abwehr von Rechtsansprüchen, Verhinderung von
Betrug oder anderen rechtswidrigen Handlungen, einschließlich Angriffen auf unsere IT-Systeme.
• Registrierung und Erstellung eines Benutzerprofils zur Nutzung bestimmter Webangebote, die mit
den Websites der SAP verknüpft sind, darunter Foren, Blogs und Netzwerke (z. B. die SAP
Community). Die Nutzerprofile dienen dazu, die Interaktionen zwischen den Nutzern zu
personalisieren (beispielsweise über Messaging oder über die Funktion „Folgen“) und es der SAP
zu ermöglichen, die Zusammenarbeit und die Qualität der Kommunikation durch solche Angebote
zu fördern. Über die Profileinstellungen des entsprechenden Webangebots können Sie festlegen,
welche Informationen Sie für andere Nutzer sichtbar machen möchten. Über das Nutzerprofil
können Sie anderen Nutzern persönliche Informationen über sich selbst anzeigen, u. a. Ihren
Namen, Ihr Foto, Ihre Konten in sozialen Netzwerken, Ihre Post- oder E-Mail-Adresse, Ihre
Telefonnummer, Ihre persönlichen Interessen, Ihre Fähigkeiten und grundlegende Angaben zu
Ihrem Unternehmen.
• Anlegen eines Nutzerprofils, das sich auf ein bestimmtes Webangebot der SAP beziehen oder
Ihnen den Zugriff auf andere Webangebote der SAP oder anderer Mitglieder des SAP-Konzerns
ermöglichen kann. Sie können entscheiden, ob Sie diese zusätzlichen Webangebote nutzen
möchten. Wenn Sie diese Angebote nutzen, stellt die SAP Ihre personenbezogenen Daten diesem
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• Zur Einhaltung von Vorschriften gemäß Datenschutzgesetzen und Gesetzen gegen unlauteren
Wettbewerb. Abhängig davon, in welchem Land das jeweilige Mitglied des SAP-Konzerns tätig ist,
sowie davon, ob Sie dem Erhalt von geschäftlichen Informationen entweder ausdrücklich
zugestimmt oder widersprochen haben, kann die SAP personenbezogene Daten verarbeiten, die
für Ihre Datenschutzentscheidungen bezüglich des Erhalts solcher Informationen erforderlich sind,
und diese Informationen mit anderen Mitgliedern des SAP-Konzerns austauschen, sofern dies zur
Einhaltung von Rechtsvorschriften erforderlich ist.
Beim Sicherstellen der Compliance verarbeitet die SAP Ihre personenbezogenen Daten, falls und
soweit dies erforderlich ist, um die gesetzlichen Vorschriften der Europäischen Union oder des EU-
Mitgliedstaates zu erfüllen, dessen Gesetzen die SAP unterliegt, sowie um EU-extraterritoriale Gesetze
und Vorschriften zu erfüllen (berechtigtes Interesse an der Einhaltung extraterritorialer Gesetze und
Vorschriften).
Betrieb von Web-Services durch die SAP
Die SAP verarbeitet personenbezogene Daten zum Zwecke des Betriebs, der Bereitstellung und der
Verwaltung Ihrer Nutzung von Internetseiten, Webangeboten oder sonstigen Online-Veranstaltungen
der SAP. Zu den Zwecken gehören unter anderem folgende:
• Bereitstellung von Webservices und Funktionen, Erstellung und Verwaltung Ihres Online-Kontos,
Aktualisierung und Schutz des Service sowie Behebung von Serviceproblemen, Bereitstellung von
Support, Verbesserung und Weiterentwicklung des Webservice, und/oder Beantwortung und
Erfüllung Ihrer Anfragen oder Anweisungen.
• Verarbeitung von Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Zugriff auf unsere Webangebote, um
Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, Ihre individuellen Anforderungen zu ermitteln und Ihnen die
gewünschten Informationen personalisiert bereitzustellen. Zu diesem Zweck erfassen wir
Informationen unabhängig davon, ob Sie sich mit einem Nutzerprofil registrieren.
• Weitergabe grundlegender Teilnehmerdaten (Ihres Namens, Ihres Unternehmens und Ihrer E-Mail-
Adresse) an andere Teilnehmer derselben Veranstaltung, desselben Seminars oder desselben
Webinars, um die Interaktion zwischen den Teilnehmern sowie den Informations- und
Ideenaustausch zu fördern.
• Verwaltung und Gewährleistung der Sicherheit unserer Webservices und Verhütung und Erkennung
von Sicherheitsbedrohungen, Betrug oder anderen kriminellen oder schädlichen Handlungen
sowie – soweit vernünftigerweise erforderlich – Durchsetzung der Nutzungsbedingungen für die
Webservices, Geltendmachung, Schutz oder Abwehr von Rechtsansprüchen, Verhinderung von
Betrug oder anderen rechtswidrigen Handlungen, einschließlich Angriffen auf unsere IT-Systeme.
• Registrierung und Erstellung eines Benutzerprofils zur Nutzung bestimmter Webangebote, die mit
den Websites der SAP verknüpft sind, darunter Foren, Blogs und Netzwerke (z. B. die SAP
Community). Die Nutzerprofile dienen dazu, die Interaktionen zwischen den Nutzern zu
personalisieren (beispielsweise über Messaging oder über die Funktion „Folgen“) und es der SAP
zu ermöglichen, die Zusammenarbeit und die Qualität der Kommunikation durch solche Angebote
zu fördern. Über die Profileinstellungen des entsprechenden Webangebots können Sie festlegen,
welche Informationen Sie für andere Nutzer sichtbar machen möchten. Über das Nutzerprofil
können Sie anderen Nutzern persönliche Informationen über sich selbst anzeigen, u. a. Ihren
Namen, Ihr Foto, Ihre Konten in sozialen Netzwerken, Ihre Post- oder E-Mail-Adresse, Ihre
Telefonnummer, Ihre persönlichen Interessen, Ihre Fähigkeiten und grundlegende Angaben zu
Ihrem Unternehmen.
• Anlegen eines Nutzerprofils, das sich auf ein bestimmtes Webangebot der SAP beziehen oder
Ihnen den Zugriff auf andere Webangebote der SAP oder anderer Mitglieder des SAP-Konzerns
ermöglichen kann. Sie können entscheiden, ob Sie diese zusätzlichen Webangebote nutzen
möchten. Wenn Sie diese Angebote nutzen, stellt die SAP Ihre personenbezogenen Daten diesem
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anderen Webangebot zur Verfügung, um Ihnen den Erstzugriff auf das Angebot zu ermöglichen.
Beachten Sie bitte, dass die SAP ohne Ihre Einwilligung zur Erstellung solcher Nutzerprofile nicht in
der Lage ist, Ihnen solche Services anzubieten, für deren Bereitstellung Ihre Einwilligung eine
gesetzlich vorgeschriebene Voraussetzung ist.
Beim Betrieb der Webservices der SAP verarbeitet die SAP Ihre personenbezogenen Daten, falls
• die SAP, sofern gesetzlich vorgeschrieben, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu diesem Zweck eingeholt hat,
• dies zur Erfüllung (vor)vertraglicher Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich ist,
• dies erforderlich ist, um die für die SAP geltenden gesetzlichen Vorschriften zu erfüllen,
• und soweit erforderlich, um das berechtigte Interesse der SAP an der effizienten Ausführung oder
Verwaltung der Webservices und des Geschäftsbetriebs der SAP zu verfolgen und Rechtsansprüche geltend
zu machen oder abzuwehren.
Wir sind der Auffassung, dass das Interesse der SAP an der Verfolgung dieser Geschäftszwecke
berechtigt ist und Ihre persönlichen Rechte und Ihr Interesse, die Verarbeitung zu diesen Zwecken zu
unterlassen, dabei nicht überwiegen. In jedem dieser Fälle berücksichtigen wir bei unseren
Erwägungen Folgendes: den Geschäftszweck, den die SAP im gegebenen Fall angemessen verfolgt,
die Kategorien, den Umfang und die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, die
notwendigerweise verarbeitet werden, das Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten, das
durch unsere allgemeinen Datenschutzrichtlinien, -leitlinien und -prozesse sichergestellt wird, sowie
die Rechte, die Sie in Bezug auf die Verarbeitungsaktivitäten haben.
Verfolgen von Geschäftsbeziehungen durch die SAP
Die SAP verarbeitet personenbezogene Daten, um Geschäftsbeziehungen mit Kunden, Partnern und
anderen Nutzern zu unterhalten und ihren Pflichten aus vorvertraglichen und vertraglichen
Geschäftsbeziehungen nachzukommen. Dies kann die Beantwortung von Anfragen, die Bearbeitung
von Bestellungen, die Bereitstellung eines bestellten Produkts oder Service oder die Durchführung
anderer relevanter Maßnahmen zum Aufbau und zur Pflege unserer Geschäftsbeziehungen sowie zur
Erfüllung der damit verbundenen Pflichten beinhalten. Dazu gehören unter anderem:
• Produkte und Services:
Dies kann On-Premise- und Cloud-Softwareprodukte, Webservices, Anwendungen, Online-Foren,
Webinare und Veranstaltungen, nicht auf Marketing bezogene Newsletter, White Papers,
Lernprogramme, Schulungen sowie andere Angebote wie Wettbewerbe oder Verlosungen der SAP
umfassen. Wenn Sie Produkte oder Services der SAP im Namen eines Firmenkunden kaufen oder
zu kaufen beabsichtigen oder anderweitig als Ansprechpartner für die Geschäftsbeziehung
zwischen der SAP und einem Firmenkunden oder Partner fungieren („Ansprechpartner eines
Auftraggebers“), nutzt die SAP Ihre personenbezogenen Daten für diesen Zweck. Insbesondere
kann die SAP Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihre Eröffnung eines Kontos zu
bestätigen, die Vertragserfüllung zu verwalten und Ihnen gesetzlich erforderliche
Bekanntmachungen, Zahlungsbenachrichtigungen und andere Informationen über unsere Produkte
und Services zu senden. Die SAP kann Anfragen in diesem Zusammenhang beantworten, Ihnen den
erforderlichen Support bereitstellen und Ihr Feedback verarbeiten. Im Rahmen der Nutzung
unserer Produkte oder Services durch Sie oder Ihren Arbeitgeber kann die SAP mit Ihnen per Post,
E-Mail, Live-Chat, Kontaktformular, Telefon oder über ein anderes Medium kommunizieren, wenn
es um die Beantwortung von Fragen oder Bearbeitung von Reklamationen von Ihnen, einem Nutzer
oder einem Kunden oder die Untersuchung von verdächtigen Vorgängen geht. Zur Verbesserung
der Qualität ihrer Services kann die SAP Telefongespräche oder Chat-Sitzungen aufzeichnen,
nachdem Sie während der jeweiligen Sitzung darüber informiert wurden und gemäß geltendem
Recht vor Beginn der Aufzeichnung Ihre Einwilligung eingeholt wurde.
• Entwicklung von Produkten und Services:
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anderen Webangebot zur Verfügung, um Ihnen den Erstzugriff auf das Angebot zu ermöglichen.
Beachten Sie bitte, dass die SAP ohne Ihre Einwilligung zur Erstellung solcher Nutzerprofile nicht in
der Lage ist, Ihnen solche Services anzubieten, für deren Bereitstellung Ihre Einwilligung eine
gesetzlich vorgeschriebene Voraussetzung ist.
Beim Betrieb der Webservices der SAP verarbeitet die SAP Ihre personenbezogenen Daten, falls
• die SAP, sofern gesetzlich vorgeschrieben, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer
personenbezogenen Daten zu diesem Zweck eingeholt hat,
• dies zur Erfüllung (vor)vertraglicher Verpflichtungen Ihnen gegenüber erforderlich ist,
• dies erforderlich ist, um die für die SAP geltenden gesetzlichen Vorschriften zu erfüllen,
• und soweit erforderlich, um das berechtigte Interesse der SAP an der effizienten Ausführung oder
Verwaltung der Webservices und des Geschäftsbetriebs der SAP zu verfolgen und Rechtsansprüche geltend
zu machen oder abzuwehren.
Wir sind der Auffassung, dass das Interesse der SAP an der Verfolgung dieser Geschäftszwecke
berechtigt ist und Ihre persönlichen Rechte und Ihr Interesse, die Verarbeitung zu diesen Zwecken zu
unterlassen, dabei nicht überwiegen. In jedem dieser Fälle berücksichtigen wir bei unseren
Erwägungen Folgendes: den Geschäftszweck, den die SAP im gegebenen Fall angemessen verfolgt,
die Kategorien, den Umfang und die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, die
notwendigerweise verarbeitet werden, das Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten, das
durch unsere allgemeinen Datenschutzrichtlinien, -leitlinien und -prozesse sichergestellt wird, sowie
die Rechte, die Sie in Bezug auf die Verarbeitungsaktivitäten haben.
Verfolgen von Geschäftsbeziehungen durch die SAP
Die SAP verarbeitet personenbezogene Daten, um Geschäftsbeziehungen mit Kunden, Partnern und
anderen Nutzern zu unterhalten und ihren Pflichten aus vorvertraglichen und vertraglichen
Geschäftsbeziehungen nachzukommen. Dies kann die Beantwortung von Anfragen, die Bearbeitung
von Bestellungen, die Bereitstellung eines bestellten Produkts oder Service oder die Durchführung
anderer relevanter Maßnahmen zum Aufbau und zur Pflege unserer Geschäftsbeziehungen sowie zur
Erfüllung der damit verbundenen Pflichten beinhalten. Dazu gehören unter anderem:
• Produkte und Services:
Dies kann On-Premise- und Cloud-Softwareprodukte, Webservices, Anwendungen, Online-Foren,
Webinare und Veranstaltungen, nicht auf Marketing bezogene Newsletter, White Papers,
Lernprogramme, Schulungen sowie andere Angebote wie Wettbewerbe oder Verlosungen der SAP
umfassen. Wenn Sie Produkte oder Services der SAP im Namen eines Firmenkunden kaufen oder
zu kaufen beabsichtigen oder anderweitig als Ansprechpartner für die Geschäftsbeziehung
zwischen der SAP und einem Firmenkunden oder Partner fungieren („Ansprechpartner eines
Auftraggebers“), nutzt die SAP Ihre personenbezogenen Daten für diesen Zweck. Insbesondere
kann die SAP Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihre Eröffnung eines Kontos zu
bestätigen, die Vertragserfüllung zu verwalten und Ihnen gesetzlich erforderliche
Bekanntmachungen, Zahlungsbenachrichtigungen und andere Informationen über unsere Produkte
und Services zu senden. Die SAP kann Anfragen in diesem Zusammenhang beantworten, Ihnen den
erforderlichen Support bereitstellen und Ihr Feedback verarbeiten. Im Rahmen der Nutzung
unserer Produkte oder Services durch Sie oder Ihren Arbeitgeber kann die SAP mit Ihnen per Post,
E-Mail, Live-Chat, Kontaktformular, Telefon oder über ein anderes Medium kommunizieren, wenn
es um die Beantwortung von Fragen oder Bearbeitung von Reklamationen von Ihnen, einem Nutzer
oder einem Kunden oder die Untersuchung von verdächtigen Vorgängen geht. Zur Verbesserung
der Qualität ihrer Services kann die SAP Telefongespräche oder Chat-Sitzungen aufzeichnen,
nachdem Sie während der jeweiligen Sitzung darüber informiert wurden und gemäß geltendem
Recht vor Beginn der Aufzeichnung Ihre Einwilligung eingeholt wurde.
• Entwicklung von Produkten und Services: