MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE SOFTWARE

OPERACIONES DE SOLUCIÓN INTEGRAL

Usted espera alta disponibilidad y continuidad de sus aplicaciones, flexibilidad para implementar cambios rápidamente, y bajo costo total de propiedad. Para lograrlo, usted necesita una estrategia de TI que gestione complejidad, riesgos y costos – sin mencionar las habilidades y recursos adecuados. Contar con procedimientos estandarizados que potencien la experiencia de su organización y proveedor de software es un prerrequisito para optimizar la gestión de aplicaciones.

Las operaciones de solución integral proveen un plan global para optimizar las operaciones de sus soluciones SAP. El compromiso de SAP consiste en brindarle las herramientas, capacitación práctica, servicios y educación para ayudar a su personal de soporte a aprovechar al máximo sus soluciones SAP.

• Run SAP methodology – Brinda una metodología comprobada para implementar operaciones de solución.
• End-to-end training and certification – Ofrece a sus empleados las herramientas y habilidades requeridas para gestionar los complejos panoramas actuales.
• SAP standards for solution operations – Ayuda a los expertos en procesos de negocio y TI a aprovechar sus extendidos panoramas de TI y a implementar mejor sus estrategias de arquitectura orientada al servicio empresarial (enterprise SOA).