SAP Customer Relationship Management
Temel Özellikler
SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) aşağıdaki alanlarda temel işlevler sunar:
Marketing
- Kurumsal pazarlama
- Saha pazarlaması
- E-pazarlama
- Tele pazarlama
- Kanal pazarlaması
- Analitikler
Sales
- Kurumsal satışlar
- Saha satışları
- E-satış
- Tele satış
- Kanal satışı
- Kanal ticareti
- Analitikler
Service
- Kurumsal hizmetler
- Saha hizmetleri
- E-hizmet
- Müşteri hizmetleri
- Kanal hizmetleri
- Analitikler
Analytics
- Analitik senaryolar
- Analitik yöntemler
Field Applications
- Saha pazarlaması
- Saha satışları
- Saha hizmetleri
- Analitikler
E-commerce
- E-satış
- E-hizmet
- Analitikler
Interaction center operations and management
- Tele pazarlama
- Tele satış
- Müşteri hizmetleri
- Analitikler
- Destek süreçleri
Channel management
- İş ortağı yönetimi ve analitikleri
- Kanal pazarlaması
- Kanal satışı
- Kanal hizmetleri
- Kanal ticareti
Daha fazla bilgi için lütfen bizimle irtibata geçin
|