SAP Active Global Support:
SAP Empowering
SAP Empowering, destek personelinize istikrarlı işlemler ve sürekli gelişimi sağlayacak kritik bilgileri sunar. SAP uzmanları, gerek duyduğunuz çalışanlar ve bu çalışanların izlemesi gereken prosedürlere ilişkin açık bir fikre sahip olana kadar sizinle çalışır ve bu prosedürlerin nasıl yapılandırılması gerektiğini gösterir. Harekete hazır bir destek organizasyonuyla iç müşterilerinizi memnun edersiniz ve toplam işletme masraflarını düşük tutarsınız
SAP Empowering aşağıdaki hizmetler ve atölyelerden oluşur:
-
SAP Operations Competence Empowering -- Yetkilendirilmiş anahtar kullanıcılarla, çözüm desteği için etkili bir organizasyon kurmanıza olanak tanır
-
SAP Operations Competence Assessment -- Mevcut destek organizasyonunuzu analiz eder ve SAP çözümleri işlemleri ve desteğini optimize edecek önerilerde bulunur
-
SAP Empowering Workshops -- SAP çözümlerinizi işletecek ve optimize edecek uzmanlığı sunar ve BT işlemlerini iş stratejileriyle paralel hale getirir