SAP İŞ ORTAKLARI:
YAZILIM İŞ ORTAKLARI İÇİN HEDEF VE ÖLÇÜTLER
İş ortaklığından sağlanacak faydaların optimize edilmesi amacıyla işbirliği ortak bazı hedefler ve ölçütlerle değerlendirilmelidir. Aşağıdaki tabloda SAP Yazılım İş Ortaklığı güncel hedef ve ölçütleri belirtilmiştir:
|
Targets and Metrics
|
| Regular assesment of key performance indicators
and criteria |
Required |
| Feedback from SAP field organizations |
Required |
| Customer satisfaction |
Required |
| Review of support and escalation processes |
If applicable |
| Status meetings |
If applicable (usually for development partners) |
Powered by SAP NetWeaver İş Ortakları İçin Hedef ve Ölçütler
Her iki tarafında yatırımlarının optimal geridönüşünü garantilemek için, işbirliği düzenli olarak değerlendirilmelidir. Aşağıdaki tabloda Powered by SAP NetWeaver İş Ortaklığı güncel hedef ve ölçütleri belirtilmiştir:
|
Targets and Metrics
|
| Regular assessment of key performance indicators (KPIs) and criteria |
Required |
| Customer satisfaction |
Required |
| Review of support and escalation processes |
Required |
| Participation in information and know-how transfer |
Required |
| Feedback from SAP field organizations |
Required |
| Results of joint marketing/go-to-market activities |
If applicable |
| Completion of training and maintenance of demonstration capability |
Per addendum |
| Renewal of certifications for revisions to SAP or partner solutions |
Ongoing |