İş ortaklığından sağlanacak faydaların optimize edilmesi amacıyla işbirliği ortak bazı hedefler ve ölçütlerle değerlendirilmelidir. Aşağıdaki tabloda SAP İçerik İş Ortaklığı güncel hedef ve ölçütleri belirtilmiştir.

Targets and Metrics	SAP Partner - Content	SAP Global Partner - Content
Monitoring of content/service usage frequency	Yes	Yes
Monitoring of content business fit	If applicable	If applicable
Accuracy, suitability, and reliability of content/service	Yes	Yes
Customer satisfaction	Yes	Yes
Review of standard support process and escalation process	If applicable	If applicable