Turkey

Sigorta şirketiniz için bugün müşteri isteklerine ve taleplerine en hızlı biçimde yanıt vermek başarının anahtarıdır. Ancak bütün çalışanlarınız ürünleriniz ve poliçeleriniz hakkında en güncel bilgilere ulaşamıyorsa hızlı hareket etmeniz mümkün değildir.

SAP bu ihtiyacı karşılayabilmek için SAP for Insurance’ın bir parçası olarak poliçe ve ürün yönetimi sistemini geliştirmektedir.

Poliçe ve ürün yönetimi özelliği bütün ürün ve poliçe bilgilerinizi çıkararak bu bilgileri şirketiniz bünyesinde ihtiyaç duyulan her an erişebilir ve kullanılabilir hale getirir.

Poliçe ve ürün yönetimi hızlı ve ağı oluşturulmuş bir yapı sayesinde şikâyet yönetimi, tahsilat ve ödeme gibi ilgili bütün diğer SAP for Insurance özellikleriyle otomatik iletişim kurar.

Temsilciler, çağrı merkezi çalışanları ve diğer kişiler poliçe ve ürün yönetimi özelliğini kullanarak en son poliçe ve ürün bilgisine anında erişebilirler. En son ürün tarifeleri nedir? Sözleşmeler hangi koşullar oluşunca iptal edilebilir? Belirli bir ürün paketine hangi sigorta poliçeleri dahil edilebilir? Komisyon yapısı nasıldır?

Poliçe ve ürün yönetimi böyle sorulara hızlı ve doğru yanıtlar vererek çalışanlarınızın fırsatlardan hemen yararlanmasını sağlar. Sonuç ise düşük maliyetler, daha memnun müşteriler ve daha hızlı bir büyümedir.