服務大眾是施政者的主要策略。然而，要在預算短缺的情況下滿足一般民眾對快速而良好服務的需求，應該怎麽辦？

因此，公共部門該如何面對不斷收縮的預算而又要滿足納稅人的需求 ？方法是：提高靈活性。

SAP 公共部門解決方案經由把公共行政部門民眾、各個行業、供應商和其他機構用 Internet 採用方式連接起來的方法，建立起一個快速、靈活而又反應迅速的電子政府，加強溝通、優化服務、降減成本。

利用針對公共部門的獨特需求而量身訂作的功能，這套解決方案可幫助政府解決當前在服務大衆方面所遇到的困難。