Kundenbericht W.W. Grainger Inc.: erstklassiger Kundenservice

Wie gewinnt dieser weltweit tätige Anbieter von Industriebedarfsgütern Echtzeiteinblicke in seine Kundendaten? Die Antwort ist eine serviceorientierte Architektur und Software von SAP. Erfahren Sie mehr darüber, wie W.W. Grainger Kundendaten aus den verschiedensten Quellen in einem benutzerfreundlichen System zusammenführt und mit mehr Transparenz einen deutlich besseren Kundenservice bietet.

 

Eine Callcenter-Mitarbeiterin bei W.W. Grainger greift in Echtzeit auf Kundendaten zu
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Mitarbeiter von West Chester Holdings, der mit SAP-Software für den Grosshandel arbeitet

West Chester Holdings: verbesserter Cashflow

Blicken Sie in die Praxis des amerikanischen Grosshändlers für Schutzkleidung, der mit unserer Software für den Grosshandel die Lieferzeiten verkürzt, die Abrechnungszyklen beschleunigt und den Cashflow verbessert. Entdecken Sie zudem, wie dieses Unternehmen mehr Aufträge ohne zusätzliche Mitarbeiter abwickeln kann.

Mitarbeiter im Grosshandel prüfen Kundenberichte

Wolf Organization: starke Kundenbindung*

Entdecken Sie, wie dieser Baustoffgrosshändler mit SAP-Software für den Grosshandel bestehende Kundenbeziehungen gestärkt und neue Märkte erschlossen hat. Dabei profitiert das Unternehmen insbesondere von den umfassenden Möglichkeiten für Online-Fakturierung, Zusammenarbeit, Prognosen und Datenanalysen.

Gleise als Symbol dafür, wie die Network Services Company ihre Mitgliedsunternehmen verbindet

Network Services Company: enger verbunden

Besser mit Mitgliedsunternehmen und Kunden vernetzt: Wie diese unabhängige Gruppe von Grosshändlern für den Reinigungs-, Gesundheits- und Gastronomiebereich das mit Systemkonsolidierung und SAP Business All-in-One erreicht hat, ist Thema dieses Kundenberichts.

Wir sind für Sie da.

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* Die Angaben zu den Lösungseinführungen dienen der allgemeinen Information. Sie spiegeln zwar tatsächliche Erfahrungen von SAP-Kunden wider, stellen aber keine Verpflichtung und keine Garantie von SAP oder von SAP-Partnern dar. Die Preise, Kosten und Ergebnisse von Einführungen können variieren. Sie hängen von den Anforderungen und Erwartungen der jeweiligen Kunden ab. SAP steht lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Massgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Aus den in dieser Publikation enthaltenen Informationen ergibt sich keine weiterführende Garantie.