Der einfache Weg zu unterbrechungsfreien Geschäftsprozessen
Fehler bei der Dokumentenzustellung werden in ihren Auswirkungen oft unterschätzt. Doch 30 Prozent aller Unterbrechungen von Geschäftsprozessen entstehen durch Fehler in der Dokumentenverwaltung.
Ein Beispiel: Wenn ein Kundenauftrag oder ein Versandaufkleber wegen eines Hardwaredefekts nicht gedruckt wird, beginnt zunächst eine zeitraubende Suche. Mitarbeiter des Helpdesks fahnden im SAP-Spool, auf Druckservern und in der Papierausgabe der Drucker nach dem Dokument. Und meist drucken Endanwender den Beleg ein zweites Mal aus, nicht selten werden die Waren dann sogar doppelt versendet. Die Folgen: überhöhter Zeit- und Kostenaufwand und ein Imageverlust beim Kunden.
Unsere Output Services helfen Ihnen, solchen Problemen wirksam vorzubeugen. Ein erfahrenes Team von Dokumentenausgabe-Experten analysiert Ihre bestehende Druckerlandschaft. Das Ziel: eine durchgreifende Vereinfachung und eine zentrale Kontrollstelle, sodass jeder Ausgabeauftrag effizient administrierbar ist.
Lassen Sie sich umfassend von uns beraten, und vereinbaren Sie einen Termin.
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Output Services – Ihre konkreten Vorteile
- Festpreis: Sie wissen bereits im Voraus, wie viel es kostet, eine zentrale Kontrollstelle für Ihre Dokumente einzurichten.
- Professionelles Projektmanagement: Ein erfahrener Berater für unsere Druckausgabeservices begleitet Sie während des gesamten Projekts. Von der Bestandsaufnahme und Projektplanung bis zur Implementierung und dem Test der Lösungen steht Ihnen jederzeit ein zentraler Ansprechpartner zur Seite.
- Praxiserprobte Druckausgabelösungen: Die Software und die Komponenten unserer Output Services haben sich weltweit in zahlreichen Unternehmen bewährt, auch innerhalb von SAP. In Zusammenarbeit mit ausgewählten und zertifizierten Anbietern hat unser Team eine Dokumentenausgabelösung entwickelt, die zuverlässig, flexibel und funktional ist.
- Schutz Ihrer IT-Investitionen: Die Auslagerung von Ausgabefunktionen, zum Beispiel Dokumentenformatierung, -management und -zustellung, entlastet Ihre SAP-Geschäftsanwendungen. Ihre Systemperformance steigt, und gleichzeitig werden zusätzliche Ausgabegeräte verfügbar. Auf diese Weise schöpfen Sie die Potenziale Ihres Druckgeräteportfolios vollständig aus.
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Gründliche Planung, individuelle Lösung
Die Planungsphase für unsere Output Services startet mit einer detaillierten Analyse Ihrer vorhandenen Ausgabehardware und -software. Unser Expertenteam identifiziert anschliessend die Prozesse, die von der Dokumentenverarbeitung abhängen und bewertet die Risiken bei fehlender oder fehlerhafter Dokumentenlieferung. In einem gemeinsamen Workshop mit Ihren Prozessverantwortlichen werden die Resultate präsentiert und diskutiert. Zum Abschluss erhalten Sie einen detaillierten Ergebnisbericht.
Für die Planungsphase können Sie folgende Output Services ordern:
- Print Audit
- Proof of Concept
- Transform Adobe
- Druckaufbereitung
Professionelle Implementierung, überzeugende Resultate
Wenn Sie mit uns Ihre individuelle Druckausgabeplanung entwickelt haben, können Sie mit unseren Output Services auch die Ressourcen für die Umsetzung abrufen. Vor Ort steht Ihnen ein zentraler Ansprechpartner zur Seite, und ein routiniertes Expertenteam realisiert die Umsetzung im Remoteverfahren. So erhalten Sie in kürzester Zeit eine leistungsfähige Dokumentenausgabelösung – kostengünstig und unterbrechungsfrei.
Der Implementierung unserer Output Services umfasst:
- Einen zentralen Ansprechpartner für die Projektkoordination
- Hardware- und Softwareinstallation, Formularanpassung inklusive
- Detailanpassung Ihrer SAP-Landschaft, um die Leistung bei der Druckausgabe zu optimieren
- Systemtests, Dokumentation und Schulung, damit Ihr Unternehmen alle Potenziale der Druckausgabemanagement-Lösung von Anfang an ausschöpft
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Zusätzliche Output Services
Sie wollen die Einsatzmöglichkeiten der Dokumente in Ihrer SAP-Landschaft erweitern?
Workflow Integration, Job Scheduling Integration: Gemeinsam mit zertifizierten SAP-Partnern integriert unser Team Ihre Druckausgabeanwendungen mit bestehenden Job-Scheduling-Lösungen, BPM und weiteren Automatisierungslösungen. Sie etablieren eine regelbasierte und automatisierte Reaktion auf Druckausgabeprobleme – Logging und Monitoring inklusive. Und Sie können Ihre Compliance-Anforderungen mit wenig Aufwand erfüllen.
Unicode-Konvertierung: Bestehende SAP-Formulare werden von unserem Team auf Unicode-Fähigkeit hin überprüft und angepasst. Mit der Software unserer Output Services können Sie die international gültigen Unicode-Zeichen auf allen Standarddruckern ausgeben und Ihre bestehende Druckerflotte einfach weiterverwenden.
Individuelle Formularentwicklung: Auf Wunsch entwickeln wir für Sie neue elektronische Formulare auf Basis von Adobe Forms oder migrieren bestehende Formulare von SmartForms und SAP Script nach Adobe Forms.
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