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Vertriebslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen
Bauen Sie mit unseren Vertriebslösungen für kleine und mittelständische Unternehmen langfristige und gewinnbringende Kundenbeziehungen auf und aus.
- Profitieren Sie von einer integrierten Unternehmenslösung, die für Unternehmen Ihrer Grösse entwickelt wurde.
- Rücken Sie Ihr Geschäft in den Fokus und reduzieren Sie den Zeit- und Kostenaufwand für die IT-Unterstützung.
- Nutzen Sie spezielle Werkzeuge für die Optimierung des Lead-Managements und die Beschleunigung der Verkaufszyklen.
Lösungsüberblick: Besseres Kundenbeziehungsmanagement mit SAP Business All-in-One
Lösungsüberblick: Kundenbeziehungsmanagement mit SAP Business One
Vertriebslösung für den Mittelstand
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On-Demand-Lösung für den Vertrieb im Mittelstand
Erhöhen Sie Ihre vertriebliche Schlagkraft. SAP Business ByDesign unterstützt Sie dabei. Unsere Software verwaltet Ihre Angebote, Aufträge und Verkaufschancen – und sorgt für mehr Transparenz und Kontrolle über Ihre Vertriebsstrategie.
- Nutzen Sie eine komplette, voll integrierte Unternehmenslösung im Rahmen einer On-Demand-Bereitstellung.
- Profitieren Sie von vielfältigen und genau auf den Bedarf mittelständischer Unternehmen zugeschnittenen Funktionen.
- Stellen Sie Ihr Geschäft in den Mittelpunkt und entlasten Sie sich von IT-Aufwand, indem Sie erfahrenen SAP-Experten die Verwaltung, Überwachung und Wartung Ihrer Lösung anvertrauen.
SAP Business ByDesign
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CRM für den Vertrieb
Steigern Sie Ihren Umsatz durch gezielte Vertriebsaktivitäten und nutzen Sie dafür eine Software, die alle Massnahmen im Vertriebszyklus von der Planung bis zur Analyse unterstützt.
- Setzen Sie Ihre Vertriebsziele durch genaues Kunden- und Produkt-Targeting um.
- Optimieren Sie Ihre Vertriebsabläufe in allen Kanälen.
- Pflegen Sie Ihre Kundendaten mit weniger Aufwand durch eine effektive Kontaktverwaltung.
Kundenvideo: CRM Sales in Aktion
Demo: SAP CRM für den Vertrieb als Rapid-Deployment-Lösung
CRM für den Vertrieb
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SAP Sales OnDemand
Arbeiten Sie effizienter. Verkaufen Sie besser. Steigern Sie Ihre Abschlussquote. Unsere moderne und teamfähige On-Demand-Lösung für den Vertrieb macht es Ihnen leicht, diese Ziele umzusetzen.
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Arbeiten Sie mit Ihrem Team im Hinblick auf Kunden und Geschäftschancen effektiver zusammen.
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Nutzen Sie die kollektiven Stärken des Vertriebsnetzes und tauschen Sie erfolgversprechende Tipps aus.
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Verwalten Sie Ihre Kunden effizienter und behalten Sie mit weniger Aufwand den aktuellen Überblick.
Übersicht (Video): Einführung in SAP Sales OnDemand – entwickelt für die Anforderungen des modernen Vertriebs
Demo: SAP Sales OnDemand – kurzer Überblick
SAP Sales OnDemand
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Mobile Sales
Geben Sie Ihrem Vertriebsteam mobile Unternehmenslösungen an die Hand. Eröffnen Sie ihnen jederzeit und überall Zugang zu relevanten Informationen. So können sie sich optimal auf Kunden- und Vertriebsgespräche vorbereiten und damit ihre Erfolgschancen erhöhen.
- Stellen Sie Ihrem Vertrieb zu jeder Zeit und an jedem Ort eine einheitliche, umfassende Sicht auf Ihre Accounts bereit.
- Ermöglichen Sie sofortige Reaktionen auf Leads und Opportunitys – wo immer sich Ihre Vertriebsmitarbeiter auch gerade aufhalten.
- Sorgen Sie dafür, dass Vertriebsdaten schnell und mühelos abgerufen, angelegt und bearbeitet werden können.
Mobile Sales
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Interaction-Center Vertrieb
Richten Sie ein Interaction-Center als strategische Zentrale für Ihren Vertrieb ein – und füllen Sie die Vertriebs-Pipeline mit mehr qualifizierten Leads. Profitieren Sie von geringeren Kosten und höheren Umsätze.
- Gewährleisten Sie einen schnellen Zugriff auf alle relevanten Informationen für die Unterstützung von Kundenkontakten über Telefon, E-Mail oder Chat.
- Sichern Sie die nahtlose Abwicklung von eingehenden und ausgehenden Anrufen durch die Integration von Telefonanlagen.
- Stellen Sie Anruflisten, Gesprächsleitfäden und Werbeaktionen in Übereinstimmung mit Ihrer Vertriebsstrategie bereit.
Lösungsüberblick: Interaction-Center optimal nutzen
Interaction-Center Vertrieb
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SAP Business Communications Management
Entwickeln Sie Ihren Kundenservice zu einem echten Wettbewerbsvorteil, indem Sie Ihren Kunden über unsere IP-Plattform eine hohe Servicequalität in allen Kontaktkanälen anbieten.
- Verbessern Sie den Service durch die Einbindung von Backoffice-Experten und Telemitarbeitern.
- Gewährleisten Sie kurze Reaktionszeiten und schnelle Antworten auf allen Kommunikationskanälen.
- Ersetzen Sie veraltete, proprietäre Hardware durch ein offenes IP-basiertes Contact-Center.
Lösungsüberblick: Geschäftskommunikation bewältigen
White Paper: Wertschöpfung durch kommunikationsgestützte CRM-Prozesse
SAP Business Communications Management
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E-Commerce
Erhöhen Sie die Rentabilität, erschliessen Sie neue Märkte, und stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen mit E-Commerce und Web Channel Analytics.
- Nutzen Sie E-Commerce-Kanäle, um Ihre Reichweite in vorhandenen und neuen Märkten zu vergrössern.
- Steigern Sie Ihre Umsätze und fördern Sie die Kundentreue mit zielgerichteten Angeboten und personalisierter Kundenansprache.
- Senken Sie Ihre Vertriebskosten und schöpfen Sie die Möglichkeiten des Internets aus.
Lösungsüberblick: Web Channel
E-Commerce
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Partner Channel Management
Unterstützen Sie Ihre Vertriebspartner und steigern Sie den Umsatz in indirekten Vertriebskanälen. Machen Sie Ihren Partnern das Verkaufen leichter und erhöhen Sie die Produktivität im Channel durch zentralisierte Informationen.
- Gestalten Sie den Vertrieb Ihrer Produkte und Dienstleistungen attraktiv für Ihre Partner.
- Verbessern Sie den Umsatz, das Marketing und die Serviceprozesse auf diesem Vertriebsweg.
- Analysieren Sie die Leistung der Partner und des indirekten Vertriebs, um Potenziale zu identifizieren.
Partner Channel Management
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Vertriebsanalytik
Schaffen Sie Transparenz. Nutzen Sie dafür die Daten, die Sie benötigen – jederzeit und aus beliebigen Quellen. Mit den Funktionen unserer Software für die Analyse gewinnen Sie aus Unternehmensadaten nützliche Erkenntnisse und Einblicke in die Geschäftsabläufe, was auch die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erleichtert.
- Greifen Sie schnell auf zuverlässige und für Sie relevante Geschäftsinformationen zu.
- Treffen Sie fundierte Entscheidungen unter Abwägung von Chancen und Risiken.
- Reagieren Sie angemessen – unterstützt durch aktuelle Informationen, einheitliche Prozesse und bewährte Verfahren.
White Paper: Optimierung des Kundenwertes mithilfe von operativen Informationen
Unternehmensanalyse
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Real-Time Offer Management
Fördern Sie Cross-Selling, Up-Selling und Kundenbindung durch Echtzeit-Angebote und adressieren Sie die richtigen Kunden mit den richtigen Angeboten.
- Nutzen Sie Echtzeit-Angebote zur Verbesserung der Kundenbeziehungen.
- Beziehen Sie aktuelle Transaktionsinformationen in Ihr Echtzeit-Angebotsmanagement ein.
- Ermitteln Sie mit erweiterten Analysefunktionen, wie und warum Ihre Angebote erfolgreich sind.
White Paper: Serviceabrufe mit Real-Time Offer Management in Umsätze verwandeln
Real-Time Offer Management
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Trade Promotion Management
Bieten Sie Ihren Account- und Trade-Managern eine umfassende und durchgängige Unterstützung und bessere Einblicke in den gesamten Verkaufsförderungsprozess.
- Optimieren Sie die Account-Planung mit der Simulation von Promotionmassnahmen.
- Steigern Sie die Markenbekanntheit und die Rentabilität mit verkaufsfördernden Massnahmen.
- Analysieren Sie die Gesamtausgaben für Verkaufsförderungsmassnahmen sowie deren Rentabilität und Return on Investment.
Trade Promotion Management
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Kundenauftragsmanagement
Straffen Sie Ihr gesamtes Kundenauftragsmanagement – vom Vertrieb über die Abwicklung von Garantieansprüchen bis hin zur Bearbeitung von Serviceaufträgen und Retouren.
- Beschleunigen Sie die Auftragsabwicklung und verbessern Sie gleichzeitig den Kundenservice.
- Senken Sie die Vertriebskosten und steigern Sie die Produktivität.
- Erhöhen Sie die Effizienz bei Planung und Steuerung kleiner und grosser Auftragsvolumina, bei der Abwicklung von Kreditprüfungen und der Verfolgung von Kundenaufträgen.
Kundenauftragsmanagement
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Preis- und Margenmanagement
Kalkulieren Sie Ihre Preise effizienter und handeln Sie wesentlich profitablere Verträge und Angebote aus.
- Verbessern Sie mit einem Echtzeitüberblick über sämtliche Verkaufsvorgänge Ihre Margen.
- Stärken Sie Ihre Fähigkeit, Preise schnell anzupassen und dabei Preisdiskrepanzen zu vermeiden.
- Stellen Sie sicher, dass vereinbarte Preise und Konditionen eingehalten werden.
Preis- und Margenmanagement
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Paybacks and Chargebacks Management
Steuern Sie Ihr Rabatt- und Rückvergütungsmanagement mit straffen Prozessen und gewinnen Sie an Transparenz, um Fehler zu vermeiden, Ansprüche zu validieren und Arbeitskosten zu senken.
- Machen Sie die Differenz zwischen Ihren Anschaffungskosten und dem Verkaufspreis deutlich.
- Legen Sie Verträge für unterschiedliche Hersteller und Anwender an.
- Stellen Sie eine schnelle und einfache Erledigung strittiger Fragen sicher.
Paybacks and Chargebacks Management
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Incentive Administration
Steigern Sie Ihren Umsatz mit Provisionen und Leistungsanreizen, die Ihre besten Mitarbeiter motivieren und an das Unternehmen binden.
- Automatisieren und vereinfachen Sie Planung und Umsetzung von Provisions- und Incentive-Programmen.
- Legen Sie Ziele fest und gleichen Sie die tatsächlichen Ergebnisse mit Ihrem Budget ab.
- Profitieren Sie von flexiblen Verwaltungs- und Berichtsfunktionen.
Incentive Administration
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Interaktive Formulare
Setzen Sie papierlose Workflows ohne Medienbrüche schnell und sicher um und nutzen Sie dafür die Flexibilität interaktiver elektronischer Formulare – für eine höhere Benutzerakzeptanz und zufriedenere Kunden.
- Stellen Sie internen und externen Mitarbeitern interaktive Online-Formulare zur Verfügung.
- Passen Sie die Formulare an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens an.
- Erfassen und verteilen Sie Daten ohne die Fehlerrisiken und den Aufwand durch manuelle Eingaben.
Interaktive Formulare
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Rapid-Deployment-Lösung von SAP CRM
Verwirklichen Sie Ihre CRM-Ziele auf kürzestem Weg und zu günstigen Kosten mit einem Software- und Beratungspaket für einen Schnellstart.
- Gehen Sie ohne grossen Aufwand sofort an den Start.
- Profitieren Sie von niedrigen Implementierungskosten und schneller Wertschöpfung.
- Entscheiden Sie sich für das am besten zu Ihren Anforderungen passende Bereitstellungsmodell – eigener Vor-Ort-Betrieb oder bedarfsgerechte Lieferung via Internet.
Broschüre: Rapid-Deployment-Lösung von SAP CRM
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