För kundtjänstchefer som behöver hantera kundbegäranden på ett effektivt sätt och samtidigt öka avkastningen ger SAP-programvara en fullödig uppsättning lösningar och scenarier som underlättar upprättandet av suverän service med kortare tid till lösning.
Om ert mål är att:
- Förvandla dyr service till lönsam försäljning och generera nöjdhet och lojalitet hos kunder.
- Minska tid och kostnader för servicekunder och säkerställa punktlig leverans av kvalitetsservice.
- Minska kapitalbehoven genom färre reservdelar och outsourcing av servicedesk.
|
|
|
|
SAP:s programvara kan hjälpa er att:
- Underhålla information för produker och anspråk för att möjliggöra konsistent, högklassig service.
- Allokera lämpliga resurser till servicetjänster och förkorta ledtider med integrerade processer.
- Köra serviceprocesser från början till slut, lägga ut viss service på entrepenad och rationalisera system.
|
Låt oss hjälpa er
SAP erbjuder företagslösningar och business intelligence-programvara som kan hjälpa er att göra drömmen till verklighet:
 Få en produktrekommendation nu genom att svara på några enkla frågor online.
 Få en översikt över våra företagslösningar och business intelligence-program.
|