|
Globalisering, stramare budget, minskade intäkter och större
fokus på kärnverksamheten ökar företagens krav på snabbhet,
flexibilitet och kvalitet. Ökar gör också kraven på effektiv support
till SAP-användare och på generellt IT-stöd.
För att möta dessa behov erbjuder Siemens
hostingtjänster av SAPs system. Kärnan i vårt erbjudande är
implementation, verksamhetskonsulting, projektledning,
applikationssupport och drifttjänster. Bredden på stödet till
SAP-användare omfattar allt från slutanvändare och programfunktioner
till drift och service på PC, nätverk och servrar.
Vi kan på detta sätt säkerställa optimal säkerhet, tillgänglighet och kostnadseffektivitet vid drift av er SAP-miljö.
Era Behov
Ett väl fungerande affärssystem dygnet runt, året runt.
Maximal tillförlitlighet, tillgänglighet och skalbarhet av
affärssystemet.
Kunna garantera säker drift och övervakning. Användarstöd via
helpdesk.
Tillgång till experter vid förändringar.
Era fördelar
Genom att låta Siemens sköta drift och support av
SAP-systemet kan kunden:
Koncentrera sina viktiga resurser på kärnverksamheten. Dra fördel av
garanterade servicenivåer, t.ex max en timmes stillestånd, genom ett
professionellt partnerskap. Uppnå en hög säkerhetsnivå i Siemens
datacenter. Få en bra överblick över företagets IT-kostnader genom
vår löpande rapportering på detaljerad nivå. Göra besparingar vid
byten och uppgraderingar av maskiner och system.
Ta del av vår samlade kunskap och erfarenhet om applikationer och "best-practice".
Köra en komplett SAP-miljö (test- och produktionsmiljö)
kostnadseffektivt med ett bra avtal i botten.
Våra tjänster
När SAP skall införas krävs rätt kombination av ledande teknik
och djup verksamhetskunskap för att säkerställa tid och kvalitet.
Inom Siemens finns lång erfarenhet av att driva förändringsprojekt i
många olika branscher. Detta är kundens garanti för framgångsrika
införanden av SAPs system med önskad och avtalad funktionalitet och
kvalitet.
Vi kan med vår erfarenhet som grund ta ansvar för implementation,
drift, support och underhåll av kundens IT-baserade infrastruktur -
inklusive SAPs system. Vi tar hänsyn till särskilda krav och
önskemål på datorer, backup, säkerhet och tillgänglighet. Vi ger råd
och rekommendationer lösningar på de flesta konceptuella frågor.
Siemens kan erbjuda följande, anpassat efter
kundens önskemål:
I ett gemensamt startprojekt kan kunden lämna över drift och support
till Siemens. Som användare av systemet kan kunden
förlita sig på vår expertis och fördelarna med stordrift. SAPs
kompetenscenter är en hörnsten i vårt utbud av SAP-tjänster, med
experter tillgängliga när och där de behövs - även genom
fjärranslutning till kundens datorer. Med avancerade
övervakningssystem kan vår driftavdelning snabbt och effektivt
upptäcka flaskhalsar i system och upptäcka flaskhalsar i system och
prestanda, liksom rena fel.
Problem som brukar lyftas fram
SAP är väldigt komplext och det är svårt att parametersätta ett
standardsystem för att passa en verksamhets specifika krav. Att
beräkna tid och kostnader för införande av affärssystem är omöjligt.
Framgång är beroende av enskilda individer.
Vårt framgångskoncept
Rätt använd, med djup kunskap och sunt förnuft, är komplexiteten i
SAP en styrka. Nyckelpersonerna i våra projekt har arbetat länge med
SAPs program och i ansvarsfyllda roller hos industriföretag. Deras
kunskap borgar för bra lösningar och riktiga kostnadsbedömningar.
Under hela projekttiden ser vi till att flera personer har
detaljkunskap om systemlösningen.
Framgångsrikt infört är ett SAP system en viktig resurs när
ett företags verksamhet förändras. Detta oavsett var i
organisationen det händer.
Kontinuerlig vidareutveckling är en naturlig del i livscykeln - och
i vårt erbjudande.
Läs mer om:
Siemens host-tjänster
|