SAP Global Education

SAP Education Audit -- Auditoría SAP de Formación

Análisis y valoración del grado de conocimiento y aprovechamiento de las soluciones SAP en los distintos perfiles del cliente, desarrollando un plan de formación específico para incrementar y mejorar las capacidades y aprovechamiento de las soluciones SAP.

Contenido

• Análisis por proceso y perfil de usuario.
• Valoración del grado de conocimiento de las soluciones SAP.
• Evaluación de incidencias y soporte a usuarios.
• Conclusiones por perfil de usuario.
• Propuesta de mejora de formación SAP.
• Plan de formación específico.
• Control del grado de avance.

Fases

• Mejora continua.

Perfiles

• Directivos, Equipo de proyecto y Usuarios SAP.

Lugar

• Instalaciones del cliente.

Método

• Formación a Medida y e-learning.

Beneficios

• Establece niveles de formación adecuados para cada perfil de usuario y analiza su estado.
• Identifica las oportunidades de mejora en temas de educación con el objetivo de incrementar el aprovechamiento de las soluciones SAP.
• Aumenta la confianza y satisfacción del usuario al mismo tiempo que su productividad.