Soluciones SAP para Seguros:

Gestión de pólizas y productos

Para la compañía de seguros actual, la capacidad para responder con rapidez a las consultas y demandas de los clientes es la clave del éxito. Pero resulta imposible actuar rápidamente a menos que todos sus empleados dispongan de información actualizada sobre sus productos y pólizas.

Para satisfacer esa necesidad, SAP está desarrollando un sistema de Gestión de pólizas y productos como parte de SAP for Insurance.

La funcionalidad de Gestión de pólizas y productos le permitirá planificar todo su conocimiento de productos y pólizas, de forma que éste se encuentre disponible en cualquier punto de la empresa en que se necesite.

Mediante el empleo de una rápida estructura de red, la Gestión de pólizas y productos se comunicará automáticamente con todas las funcionalidades relevantes de SAP for Insurance, como Gestión de reclamaciones y Cobros y pagos.

Utilizando la funcionalidad de Gestión de pólizas y productos, los agentes, empleados de centros de llamadas y demás personal tendrán acceso instantáneo a la última información sobre pólizas y productos. ¿Cuáles son las tarifas de los últimos productos? ¿En qué condiciones se pueden cancelar los contratos? ¿Qué tipos de pólizas de seguros pueden incluirse en un producto específico? ¿Cuál es la estructura de comisiones?

Al responder a estas preguntas con celeridad y precisión, la Gestión de pólizas y productos permitirá a sus empleados aprovechar rápidamente las oportunidades. El resultado es el siguiente: Menores costes, clientes más satisfechos y mayor crecimiento.