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"SAP CRM ha permitido unificar la información, organizar el trabajo y mejorar la calidad del servicio ofrecido por el departamento de Atención al Cliente".
Para Berlys Alimentación, la implantación de SAP CRM es un elemento clave en la estrategia de la compañía en la búsqueda constante de las más altas cotas de satisfacción de sus clientes.
"Cada vez más, las empresas necesitan trabajar con partners que les garanticen la continuidad de su negocio y en Daikin creemos que SAP es nuestro mejor aliado".
La implantación de SAP CRM, responde a la necesidad de aproximación de la compañía a sus clientes de una forma integrada, lo que permitirá adquirir un mayor conocimiento de los mismos, que será aplicado a la mejora continua de sus productos y servicios.
"Gracias a SAP CRM disponemos de un sistema fiable que nos facilita toda la gestión comercial, cubriendo ampliamente nuestras necesidades, e incrementando la calidad de la relación con nuestros clientes".
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