La funcionalidad de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) del software SAP Business All-in-One se ha diseñado para cubrir las necesidades de pequeñas y medianas empresas y se basa en la aplicación líder del sector SAP CRM.
Entre sus funciones figuran:
- Marketing: coordine los procesos de marketing, fomente la demanda de los clientes y aumente el ROI del marketing.
- Ventas: consiga, aumente y conserve relaciones rentables.
- Servicio: impulse la generación de ingresos y rentabilidad de los servicios.
- Centro de interacción: consolide la fidelidad de los clientes, reduzca los costes, aumente los ingresos y gestione con eficacia actividades como el correo electrónico, el telemarketing, las televentas y la atención al cliente.
- Generación de informes y análisis: tome decisiones más rápidas y eficaces, genere más clientes potenciales y conviértalos en clientes reales, realice un seguimiento de las oportunidades y cierre más contratos.
Con las funcionalidades CRM y ERP integradas en SAP Business All-in-One, podrá gestionar todos los aspectos de las relaciones con los clientes y los procesos operativos de principio a fin.
Más información
Lea el Folleto de la Solución “CRM para SAP Business All-in- One” (395 KB).
Lea el Folleto de “SAP Business All-in-One: Subscripción” un Nuevo modelo de comercialización de Hosting de nuestro ERP (195 KB).
Alcance y precio: Obtenga información sobre el programa fast-start de SAP Business All-in-One.