La opción SAP Standard Support proporciona servicios de soporte para permitir la ejecución de operaciones empresariales continuas y eficaces. Este nivel de soporte le proporciona los servicios y herramientas que le permitirán minimizar el coste y los riesgos asociados a la configuración y el funcionamiento de sus sistemas.

SAP Standard Support proporciona lo siguiente a su empresa:

• Integridad sostenida del sistema – Proporciona una gran variedad de herramientas y servicios diseñados para mantener la solidez técnica de su aplicación, incluidos servicios remotos como SAP EarlyWatch® Alert, SAP GoingLive™ Check y SAP OS/DB Migration Check, para evaluar técnicamente sus sistemas
• Respuesta ante las interrupciones técnicas – Respuesta ante las interrupciones técnicas: Proporciona soporte para los procesos empresariales críticos, con una resolución y un escalado de los problemas de manera continua y con acceso 24 horas al día, 365 días al año al servicio SAP Notes para la resolución de interrupciones

Desde la implementación hasta las operaciones, SAP Standard Support le ayuda a ejecutar sus soluciones SAP con la máxima eficacia, y permite la ejecución técnica de sus objetivos empresariales. Con SAP Standard Support, logrará los siguientes beneficios empresariales:

• Respuesta fiable a las interrupciones técnicas
• Optimización de los procesos empresariales impulsada por los clientes
• Integridad sostenida del sistema

Si tiene requisitos empresariales adicionales, obtenga más información sobre los servicios de SAP Enterprise Support.