SAP Active Global Support:
SAP Safeguarding
SAP EarlyWatch Check
La finalidad de este servicio es identificar lo antes posible los problemas de
rendimiento que puedan darse dentro de un sistema de producción.
Un equipo de ingenieros de servicio se conecta de forma remota al sistema
SAP, ya en producción, para analizar los componentes principales de una
instalación cliente/servidor y comprobar las transacciones utilizadas con
más frecuencia y el estado del hardware. Este servicio se desarrolla sin
interrumpir la operatividad del sistema productivo.
Al término de una sesión de Early Watch, se redacta un informe detallado
con representaciones gráficas y recomendaciones para optimizar la configuración
del sistema y evitar cuellos de botella en el sistema productivo.