SAP Active Global Support:
SAP Solution Management Optimization
SAP Interface Management
Protéjase frente a los costes imprevistos
SAP Interface Management optimiza las interfaces esenciales para sus procesos empresariales básicos, ocupándose del rendimiento, diseño, configuración y operación de dichas interfaces. Este servicio es especialmente recomendable si cuenta con interfaces que presentan problemas, posibles o demostrados, a la hora de cubrir requerimientos como, por ejemplo, un alto rendimiento, un tiempo de respuesta breve o datos de gran calidad y coherencia. El servicio SAP Interface Manager se encarga de todos estos aspectos.
Todas las prestaciones de este servicio han dado como resultado una reducción en el tamaño de las bases de datos de entre el 25% y el 50%.
Resumen de beneficios
- Protección frente a costes imprevistos causados por el fallo de las interfaces, que siempre es un punto débil de los procesos empresariales.
- Los clientes insatisfechos, el uso ineficiente de la maquinaria o la pérdida de oportunidades empresariales pueden provocar pérdidas económicas.
- Los conocimientos transferidos durante la prestación del servicio proporcionan a sus empleados los conocimientos necesarios para evitar y solucionar situaciones críticas en la gestión de interfaces en el futuro.
La prestación de SAP Interface Management en las oficinas del cliente se lleva a cabo mediante SAP Solution Manager; suele tener una duración de 12 días-hombre. Normalmente, dos consultores se desplazan a las oficinas del cliente durante cinco días, más dos días para la preparación y el proceso posterior a la entrega. Este plazo puede variar dependiendo de los requerimientos de su solución.