Servicios de soporte -- Servicios Operacionales
para Soluciones
Funcionalidades Clave
Los servicios operacionales para soluciones ofrecen ayuda
para la implementación y una planificación de las
operaciones que abarca todas las cuestiones relativas al ciclo
de vida de los productos. Entre las funcionalidades clave se
incluyen las siguientes:
-
Planificación de arquitectura - Incluye planes de
la arquitectura del sistema. Trata sobre temas como el
diseño del entorno del sistema, el grado de
centralización y la topología de la red.
-
Servicios de implementación - Le ayuda con la
conceptualización y la implementación técnica
de los procesos de negocio.
-
Desarrollo personalizado - Ofrece soluciones
desarrolladas de forma personalizada y específicamente
diseñadas para adaptarse a su entorno
específico.
-
Integración de sistemas - Utiliza la arquitectura
abierta de SAP para integrar sus sistemas existentes con las
soluciones de SAP. Además, le ayuda con la
integración de entornos complejos y de múltiples
sistemas.
-
Planificación de operaciones - Planifica la
ejecución diaria de los sistemas, incluyendo la
planificación de infraestructura y la gestión de
cambios de software y de sistemas.
-
Servicios de optimización - Le ayuda con la
planificación de la capacidad, la gestión de la
configuración, la optimización del rendimiento, la
actualización de sistemas y la migración. Asimismo,
le ofrece revisiones de procesos de sistemas y de negocio
clave, incluyendo servicios estandarizados de
optimización de la gestión de soluciones. Estos
servicios están disponibles para la optimización
del rendimiento de los procesos de negocio, la gestión
de dichos procesos, la gestión de interfaces, la
gestión y el archivo de datos, la optimización de
comandos SQL, de programas de clientes y de subsistemas de
almacenamiento, así como para la administración de
sistemas.