Infraestructura de contadores avanzada (AMI): Las tecnologías compuestas se enfrentan a nuevas demandas en atención al cliente y ventas

Descubra cómo los sistemas AMI están introduciéndose en los mercados energéticos y cómo las empresas de servicios pueden usar Enterprise SOA y NetWeaver para innovar en ventas y atención al cliente con AMI.

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Administración de los activos empresariales con SAP for Utilities

	SAP Mobile Asset Management Descubra cómo SAP Mobile Asset Management permite a los ingenieros de servicios acceder a la información y compartirla desde cualquier ubicación con un dispositivo móvil. Más datos
	SAP Supplier Relationship Management Descubra cómo las empresas de servicios pueden mejorar la eficacia de operaciones de su base de suministro, adoptar medidas de abastecimiento estratégico, establecer una colaboración más estrecha con los proveedores y poner en práctica un sistema de abastecimiento centralizado con SAP SRM. Más información

Atención al cliente y facturación con SAP for Utilities

Reduzca los riesgos con la ayuda de Credit and Collections management for Utilities
Las empresas de servicios se tienen que enfrentar a una serie de desafíos financieros y de operaciones propias del sector. SAP for Utilities le ayudará a reducir los riesgos de los pagos retrasados y las pérdidas por deudas, afianzar las relaciones con el cliente y aumentar la eficacia de los procesos financieros y de negocios. Más información sobre Credit and Collections Management for Utilities

Solución SAP al detalle: atención al cliente y facturación
SAP se encuentra en una situación privilegiada para ofrecer un conjunto de soluciones flexible e integrado con funciones completas para los procesos de atención al cliente y facturación. Más datos

Productos nuevos en primera plana

	Software Duet El software mixto Duet, para uso con Microsoft Office y SAP, sincroniza las aplicaciones empresariales y de productividad. Vea la demostración
	CRM a petición Las soluciones SAP CRM a petición proporcionan un acceso fácil a las funciones CRM por Internet y evolucionan perfectamente a SAP CRM. Lea los detalles
	Reglamentación, riesgos y cumplimiento: un enfoque integral de SAP Los procesos de negocios integrados, la visibilidad en toda la empresa y los requisitos específicos del sector desempeñan un papel fundamental para conseguir una estrategia de reglamentación, gestión de riesgos y cumplimiento de la regulación (GRC) efectiva. El departamento de negocios especializado de SAP, SAP GRC, ayuda a las organizaciones con visión de futuro a definir, proporcionar y poner en práctica una estrategia GRC integrada con un conjunto de soluciones. Requiere inicio de sesión. Más información

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Información específica del sector

Generación de energía: información específica del sector
La fiabilidad y capacidad de las plantas de energía debe mantenerse, al margen de los costes de capital e inversiones necesarias. A medida que el mercado de la energía realiza una compleja transición de la necesidad a la competitividad, es necesario adaptarse a ella. Aumento del control público, cumplimiento estricto de las planificaciones, periodos de cortes de suministro, controles ambientales, aumento de la importancia de la seguridad de los datos y el acceso, y reglamentación corporativa; todos estos factores suponen regulaciones que deben gestionarse con los requisitos competitivos. Más información

Soluciones para el sector del agua
Del mismo modo que el agua, el sector del suministro de agua nunca deja de moverse hacia la máxima profesionalidad. Para alcanzarla, el conjunto de soluciones SAP for Utilities facilita los procesos básicos que mantienen a las empresas del sector del agua en activo. Más datos