Piense en la percepción de los consumidores, ¿por qué deberían comprar en su negocio? Esta será la clave de su éxito: necesita centrarse en las preferencias de los clientes y las tendencias del mercado, y combinarlas con su capacidad de ofrecer una experiencia de compras única. Para tener éxito en el sector del comercio minorista, es necesario:

• Comprender las diversas naturalezas de su base de clientes
• Adelantarse a sus necesidades
• Controlar el flujo de productos mediante una cadena de suministro global cada vez más compleja para satisfacer dichas necesidades

Si actualmente opera con costosas aplicaciones internas de software, es posible que no obtenga la visibilidad oportuna de los datos económicos, de stock y de clientes. Ahora ha llegado el momento de poner a trabajar la tecnología de la información como un arma competitiva, con soluciones integradas por módulos de SAP.

SAP for Retail: Entender. Adelantarse. Estimular.

La cartera de soluciones de SAP for Retail combina el software probado de SAP con las mejores prácticas de SAP para abordar los procesos empresariales fundamentales en el comercio minorista, de modo que sea más fácil entender las costumbres de compras de sus clientes, construir una cadena de suministro estratégica que se adelante a la demanda y ofrecer experiencias de compras únicas que estimulen la fidelidad de los clientes.

Las soluciones de SAP for Retail:

• Cubren sus procesos de planificación, compras, determinación de precio, promociones de ventas, asignaciones, reaprovisionamiento, distribución y ventas
• Incluyen herramientas completas para elaborar informes y análisis que dan soporte a tomas de decisiones sólidas en las que se basan la rentabilidad y el crecimiento
• Ofrecen un soporte exhaustivo para la gestión de los recursos financieros, humanos, de las operaciones y de los servicios corporativos

¿Necesita una rápida implementación y un coste de la propiedad predecible?

Para las empresas que necesitan implementaciones ultra rápidas, SAP ha diseñado la solución SAP Business All-in-One for Retail. Con SAP Business All-in-One, podrá sacar provecho de una solución que da soporte a procesos empresariales optimizados y que se ha desarrollado especialmente para facilitar una rápida implementación y un coste de la propiedad predecible.

La cartera de soluciones de SAP for Retail satisface las necesidades empresariales de las medianas empresas del sector del comercio minorista. Cada parte de la cartera – desde los procesos básicos para el comercio minorista hasta las herramientas de informes y análisis - está diseñada con la amplia experiencia adquirida a lo largo de 35 años de trabajo con más de 4.300 comerciantes minoristas y mayoristas de todo el mundo.

Si elige SAP for Retail, obtendrá:

• Mejor información en tiempo real – Entienda mejor a sus clientes y aproveche esta información para prever los cambios en sus preferencias. Con las funciones de planificación, informes y análisis trabajando con un conjunto integrado de datos maestros, adquirirá mayor visibilidad e información exacta de su empresa y sus clientes.
• Operaciones más eficaces – Automatice e integre todos los aspectos de su empresa, desde la planificación inteligente de la demanda y la comercialización hasta la gestión de la cadena de suministro y las operaciones en tiendas. Una mayor eficiencia le permitirá mantenerse a la cabeza de la carrera con la competencia y podrá ofrecer a sus clientes programas de fidelidad multicanal, servicios de atención al cliente supremos y opciones flexibles para el cumplimiento de los pedidos.
• Mayor productividad de sus empleados – Ajuste la demanda de los clientes con las necesidades de personal en tienda para poder atender a los clientes de manera óptima en todos los momentos. La mejora del rendimiento de servicio mantendrá a su personal informado y comprometido a la vez que se consigue un aumento de la productividad y se promueve la actitud "querer es poder" que fomenta una calidad excelente del servicio.
• Flexibilidad para responder a las cambiantes condiciones empresariales – Aproveche las oportunidades de negocio a medida que se presentan; oportunidades de nuevos modelos empresariales, nuevos canales y productos. Gracias a la flexibilidad de las soluciones de SAP, los nuevos modelos empresariales se podrán introducir sin interrupciones de la actividad.

En el comercio al por menor, para que la empresa tenga éxito debe incorporar a sus procesos empresariales fundamentales – desde la planificación y las compras a la distribución y las ventas – todo el conocimiento y la experiencia del sector mediante la aplicación de mejores prácticas.

La solución SAP for Retail incluye las mejores prácticas de SAP, que proporcionan configuraciones previas para gestionar todos sus procesos empresariales fundamentales. Con las soluciones de SAP, su empresa será operativa rápidamente gracias a un sistema configurado para satisfacer sus necesidades de:

• Comercialización
• Aprovisionamiento
• Distribución
• Ventas
• Finanzas

Experiencia demostrada. Resultados demostrables.

Con las mejores prácticas de SAP, puede disfrutar de las ventajas de las prácticas empresariales comprobadas sin tener que volver a inventar la rueda. Nuestras mejores prácticas:

• Tienen como objetivo métricas de rendimiento empresarial clave
• Están localizadas para regiones específicas
• Ofrecen una base sólida que se puede adaptar a sus procesos concretos y a las cambiantes necesidades empresariales

Además, el software configurado previamente basado en las buenas prácticas de SAP –junto con la metodología SAP ASAP Focus y una extensa documentación– aceleran la implementación garantizando una eficaz adopción por parte del usuario final y una mejora continua a lo largo del tiempo.

Rápida implementación. Coste de propiedad predecible

Para las empresas que necesitan implementaciones ultra rápidas, SAP ha diseñado la solución SAP Business All-in-One for Retail. Con SAP Business All-in-One, podrá sacar provecho de una solución que da soporte a procesos empresariales optimizados y que se ha desarrollado especialmente para facilitar una rápida implementación y un coste de la propiedad predecible.

Combinando el software probado de SAP con las mejores prácticas de SAP y los aceleradores de inicio rápido para abordar los procesos básicos del sector, SAP Business All-in-One se ha diseñado especialmente para las empresas que necesitan una implementación rápida y un coste de la propiedad predecible.

SAP Business All-in-One ha sido diseñado específicamente para empresas de su tamaño, con un precio a su medida. De hecho, es posible implementar una solución que gestione todos sus procesos empresariales clave en un plazo de entre 12 y 24 semanas. Y como está diseñada con estándares abiertos, SAP Business All-in-One es compatible con un despliegue por módulos y con su plan de crecimiento. Esto le permite incrementar y adaptar las soluciones a medida que cambien las necesidades de su empresa.

Con SAP Business All-in-One, podrá implementar en poco tiempo una infraestructura básica para el comercio minorista haciendo más eficaces y automáticas sus operaciones empresariales básicas con software de SAP probado y con tecnologías que crecerán junto con su negocio. La solución SAP Business All-in-One incluye:

• Aplicación SAP ERP – Se trata del mismo software de planificación de recursos empresariales (ERP) que utilizan las empresas más importantes del mundo, incluidas en la clasificación Fortune 500. Con él podrá integrar sus procesos empresariales fundamentales, obteniendo una perspectiva integral de todas sus operaciones. Este software ofrece un soporte exhaustivo para la gestión de los recursos financieros, humanos, de las operaciones y de los servicios corporativos.
• Plataforma SAP NetWeaver – Todo el software de SAP, incluidas las soluciones SAP Business All-in-One, está basado en la plataforma SAP NetWeaver. Al tratarse de una plataforma de tecnología abierta y basada en estándares, SAP NetWeaver le garantiza la posibilidad de crecer junto con su empresa. Los partners pueden añadir al sistema fácilmente funciones o procesos empresariales específicos del sector para poder abordar las necesidades concretas de su empresa.
• Mejores prácticas de SAP – SAP Business All-in-One se suministra con configuraciones previas basadas en las mejores prácticas del sector, por ello no es necesario efectuar amplias personalizaciones para optimizar los procesos y reducir los costes. Las mejores prácticas de SAP incluyen la documentación, los formularios y los informes necesarios para configurar y poner en marcha el sistema rápidamente.

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