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En los mercados actuales de consumidores, que se encuentran en constante cambio, su fuerza de venta debe responder de forma instantánea a las necesidades de los clientes. SAP for Consumer Products le da esa capacidad de rápida respuesta con una completa solución que da soporte a cada paso del proceso de ventas.
Al ampliar la potencia y funcionalidad de SAP a los ordenadores portátiles, ordenadores de mano y otros dispositivos móviles, SAP for Consumer Products ayudará a sus representantes de ventas a optimizar cada una de las visitas a las instalaciones de sus clientes. Los agentes pueden analizar el historial de compras del cliente y los índices de facturación regionales. Pueden monitorizar las promociones y campañas en curso, gestionar todos los datos de elaboración de calendarios y de contacto con los clientes, así como elaborar presupuestos detallados.
Al ser una solución totalmente integrada, SAP for Consumer Products puede acelerar el cumplimiento eliminando lo superfluo. Los presupuestos pueden convertirse automáticamente en pedidos y, a continuación, transmitirse instantáneamente a producción. Asimismo, los agentes pueden verificar el estado de cada pedido y confirmar su embalaje, envío y facturación.
El resultado es el siguiente: Ciclos de ventas más reducidos, respuesta más rápida a los cambios en el mercado, mejor servicio y, finalmente, clientes más satisfechos.
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