Índice

Primera línea

• Noticias

Experiencias

• Banco Sabadell: "Un servicio más ágil y personalizado"
• Bancaja: "Multicanalidad para una mejor gestión"

La respuesta

• La alternativa real para una banca de futuro
• Analizar para ganar
• Un marco de servicios para la banca
• Cubrirse las espaldas
• Adaptarse a los cambios

Un punto de vista

• Rafael Español Navarro, presidente de La Seda de Barcelona
  “Las TI juegan un papel clave en la homogeneización de los procesos de negocio”

Un aliado

• SEPA: La transformación del mundo de los pagos
• Mayor eficacia en todos los procesos
• Nuevos retos en el mundo bancario: SEPA y SWIFT

Una idea

• Más de 40 años liderando el mercado del pan de molde

Un descanso

• Recomendaciones