Metro de Madrid recibe el Premio SAP a la
Innovación Empresarial
Viajes Marsans ha sido finalista en esta
primera edición
Madrid, 2 de diciembre de 2004 - SAP
España ha galardonado a la compañía Metro de
Madrid con el Premio SAP a la Innovación Empresarial por
su proyecto de movilidad para la gestión del área de
mantenimiento de sus instalaciones. La empresa de servicios de
consultoría Soluziona ha recibido igualmente un
galardón como responsable de la implementación del
proyecto. Ildefonso de Matías, Director Gerente de Metro
de Madrid y D. Santiago Roura Lama, Consejero Delegado de
Soluziona, han recibido este premio durante un evento celebrado
hoy en Madrid y que ha reunido a más de un centenar de
clientes y socios de la compañía de software.
Viajes Marsans, con el proyecto de Gestión de
Reclamaciones e Incidencias llevado a cabo por Deloitte
Consulting, ha resultado finalista en esta primera edición
de los Premios SAP a la Innovación Empresarial.
El principal objetivo de estos premios es reconocer y
galardonar a la compañía que durante los dos
últimos años ha puesto en práctica nuevos
procesos de negocio a través de la innovación
tecnológica y que ha apostado por nuevos modelos de
integración de personas, información y procesos,
consiguiendo una reducción del coste total de propiedad de
sus sistemas de gestión y obteniendo un favorable retorno
de la inversión. El galardón también reconoce la
importante labor de los servicios de consultoría en el
desarrollo de estos procesos.
En palabras de José Velázquez, director general de
SAP España, “con el Premio SAP a la Innovación
Empresarial queremos demostrar cómo el software contribuye
al fomento de la innovación en las compañías,
así como mostrar dónde invertir recursos que
proporcionen un mejor uso de las Tecnologías de la
Información”.
El proyecto galardonado de Metro de Madrid es uno de los
más ambiciosos que se han llevado a cabo en España en
el área de soluciones tecnológicas de movilidad.
Metro de Madrid ha apostado por el desarrollo de sus
instalaciones con una actualización de sus sistemas de
forma que, optimizando sus recursos, permitan maximizar la
disponibilidad de dichas instalaciones en beneficio directo del
usuario final de este medio de transporte.
Con la implantación de este nuevo sistema de
gestión, Metro de Madrid ha dotado a sus agentes de
mantenimiento de instalaciones fijas de una solución
basada en dispositivos móviles, permitiendo a los
operarios trabajar de forma eficiente, rápida y
automatizada, interactuando con el sistema informático
desde el propio lugar de trabajo donde se realizan las labores
de mantenimiento. Actualmente el sistema gestiona más de
700 órdenes diarias de mantenimiento mediante 425
terminales móviles.
El proyecto, implantado en julio de este año, ha
supuesto la implementación de la solución SAP Mobile
Infrastructure, lo que permite a Metro de Madrid la
automatización de las fases de planificación y
asignación de tareas, el registro digital de las
actividades en el momento y el control del proceso global de
mantenimiento. La empresa también ha conseguido un
importante ahorro en recursos y tiempo al automatizar todo el
proceso de asignación y registro de actividades de
mantenimiento.
El premio para Metro de Madrid es un cheque/crédito por
valor de 25.000 euros en servicios de SAP. Asimismo, Soluziona,
que ha presentado el caso de negocio, ha recibido, como premio,
un crédito por valor de 15.000 euros en formación de
SAP.
El finalista en esta edición ha sido la
compañía Viajes Marsans por su proyecto de
Gestión de Reclamaciones e Incidencias, llevado a cabo por
la firma de consultoría Deloitte Consulting, y cuyo
principal objetivo era reducir el alto volumen de flujo
administrativo entre la oficina central y las más de 1.000
oficinas o centros comerciales que tienen en España y
Portugal.
Sobre SAP
SAP es el proveedor líder mundial de soluciones
de software de gestión de negocio. Las soluciones SAP
están diseñadas para satisfacer las demandas de las
compañías de todos los tamaños
–pequeñas, PYMES, empresas globales-. La
solución SAP NetWeaver™ reduce la complejidad de
uso, el coste de aplicación y facilita a las empresas
adaptarse mejor a los cambios y la innovación. La
solución mySAP™ Business Suite están ayudando a
las empresas de todo el mundo a mejorar las relaciones con sus
clientes, a mejorar la colaboración con sus partners y a
crear eficiencias en su cadena de suministro y operaciones de
negocio. Los procesos clave de numerosos sectores, desde el
aeronáutico hasta el de utilities, cuentan con el apoyo de
una cartera de soluciones de SAP para 25 sectores diferentes.
Actualmente, más de 23.400 clientes en 120 países
usan más de 79.800 instalaciones de software SAP. Con
subsidiarias en más de 50 países, la
compañía cotiza en diversos índices
bursátiles, incluyendo la Bolsa de Frankfurt y el NYSE
bajo el símbolo “SAP.” (Más
información en
http://www.sap.com ).